項(xiàng)目管理工具箱（第2版）

第一部分 項(xiàng)目管理概述
第一章 項(xiàng)目生命周期及管理過程
項(xiàng)目管理的內(nèi)涵及內(nèi)容
項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目管理過程及科學(xué)方法論
第二章 項(xiàng)目目標(biāo)管理
項(xiàng)目目標(biāo)管理的模型
項(xiàng)目目標(biāo)管理的SMART原則
項(xiàng)目目標(biāo)的確定與控制
項(xiàng)目目標(biāo)管理的方法與手段
第三章 項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理的基本內(nèi)容
項(xiàng)目范圍規(guī)劃報(bào)告
項(xiàng)目范圍的界定
項(xiàng)目范圍的分解及分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目范圍的核實(shí)
項(xiàng)目范圍的變更
第四章 項(xiàng)目管理相關(guān)模板與表單
項(xiàng)目策劃書模板
項(xiàng)目立項(xiàng)書
項(xiàng)目申請(qǐng)表
項(xiàng)目需求分析表
項(xiàng)目需求調(diào)查表
項(xiàng)目范圍說明書
項(xiàng)目任務(wù)書
項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
項(xiàng)目外部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
項(xiàng)目成果移交報(bào)告
第二部分 項(xiàng)目時(shí)間管理
第五章 強(qiáng)化時(shí)間管理理念
如何確保時(shí)間第一
制訂時(shí)間日志
撰寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告
第六章 項(xiàng)目時(shí)間管理程序
項(xiàng)目任務(wù)界定
項(xiàng)目任務(wù)排序
項(xiàng)目時(shí)間估計(jì)
項(xiàng)目進(jìn)度控制
提高項(xiàng)目組工作效率
第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理相關(guān)表單
工作計(jì)劃管理表
項(xiàng)目模塊設(shè)計(jì)計(jì)劃書
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃書
項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況考核表
項(xiàng)目關(guān)鍵性階段計(jì)劃及執(zhí)行情況表
項(xiàng)目完成情況表
項(xiàng)目工作周報(bào)表
項(xiàng)目工作月報(bào)表
項(xiàng)目管理跟蹤報(bào)告表
偏差狀態(tài)跟蹤表
項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析表
項(xiàng)目重大缺陷詳單
項(xiàng)目變動(dòng)報(bào)告
項(xiàng)目變更狀態(tài)統(tǒng)計(jì)表
項(xiàng)目變更影響因素分析表
第三部分 項(xiàng)目成本管理
第八章 項(xiàng)目成本管理概述
項(xiàng)目成本的構(gòu)成與影響因素
項(xiàng)目成本管理的原則
項(xiàng)目成本管理的理論框架
第九章 項(xiàng)目成本估算
項(xiàng)目成本估算的方法
項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算
項(xiàng)目成本估算的技術(shù)路線
掙值分析法的原理與實(shí)施
第十章 項(xiàng)目資源計(jì)劃與資源單價(jià)
項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的依據(jù)與方法
優(yōu)化項(xiàng)目資源配置
第十一章 項(xiàng)目成本預(yù)算
編制項(xiàng)目成本預(yù)算
預(yù)算調(diào)整控制的方法
第十二章 項(xiàng)目成本管理相關(guān)制度與表單
項(xiàng)目成本核算制度范本
項(xiàng)目成本估算表
基于費(fèi)用的成本估算表
基于模塊的成本估算表
項(xiàng)目目標(biāo)成本預(yù)算基本表
項(xiàng)目成本偏差控制表
固定資產(chǎn)折舊提取表
月度成本情況考核表
多項(xiàng)目掙值分析表
單項(xiàng)目掙值分析表
第四部分 項(xiàng)目質(zhì)量管理
第十三章 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
全面質(zhì)量管理的概念
全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
全面質(zhì)量管理與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
第十四章 項(xiàng)目質(zhì)量策劃
項(xiàng)目質(zhì)量策劃的內(nèi)涵和依據(jù)
項(xiàng)目質(zhì)量策劃的工具及技術(shù)
項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃
項(xiàng)目質(zhì)量保證
第十五章 項(xiàng)目質(zhì)量控制
項(xiàng)目質(zhì)量控制概述
質(zhì)量控制的方法
第十六章 項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)制度與表單
項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法范本
質(zhì)量保證計(jì)劃表
質(zhì)量管理計(jì)劃表
項(xiàng)目保證說明書
質(zhì)量異常報(bào)告表
質(zhì)量管理組工作成果報(bào)告
質(zhì)量水準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)分析表
質(zhì)量改進(jìn)工作計(jì)劃表
第五部分 項(xiàng)目人力資源管理
第十七章 項(xiàng)目組織計(jì)劃編制
目標(biāo)、計(jì)劃與組織
人力資源規(guī)劃概述
人力資源規(guī)劃的方法
第十八章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
如何開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
團(tuán)隊(duì)人員錄用的流程
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第十九章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原理
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
第二十章 項(xiàng)目人力資源管理相關(guān)表單
項(xiàng)目人員聘任合同書范本
項(xiàng)目人員需求表
項(xiàng)目人員需求申請(qǐng)表
項(xiàng)目人員面試記錄表
項(xiàng)目人員任職審核表
項(xiàng)目人員登記表
項(xiàng)目組崗位工作說明書
項(xiàng)目人員職位說明書
項(xiàng)目人員職位調(diào)整說明書
項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核表
項(xiàng)目管理人員考核表
項(xiàng)目人員考核評(píng)分表
項(xiàng)目人員經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效性檢測(cè)表
項(xiàng)目培訓(xùn)申請(qǐng)表
項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃書
項(xiàng)目人員請(qǐng)假單
項(xiàng)目人員辭職申請(qǐng)書
項(xiàng)目人員工作移交清單
第六部分 項(xiàng)目溝通管理
第二十一章 項(xiàng)目溝通過程與原則
項(xiàng)目溝通過程
項(xiàng)目溝通原則
第二十二章 溝通渠道選擇
信息分發(fā)
會(huì)議溝通
口頭溝通與書面溝通
非語言溝通
電子媒介溝通
沖突及其管理
第二十三章 溝通技巧
溝通的基本策略
溝通的障礙及解除
第二十四章 項(xiàng)目會(huì)議溝通相關(guān)表單
會(huì)議申請(qǐng)表
會(huì)議簽到表
會(huì)議記錄表
會(huì)議發(fā)言記錄單
第七部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第二十五 章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容
預(yù)先制訂風(fēng)險(xiǎn)管理方案
投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度
第二十六章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化
項(xiàng)目決策樹的制定
第二十七章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
第二十八章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)制度與表單
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度范本
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素表
風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定表
風(fēng)險(xiǎn)分析表
單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
第八部分 項(xiàng)目采購(gòu)管理
第二十九章 制訂采購(gòu)計(jì)劃
項(xiàng)目采購(gòu)的方式與特點(diǎn)
采購(gòu)計(jì)劃編制
第三十章 采購(gòu)招標(biāo)管理
項(xiàng)目招標(biāo)過程
項(xiàng)目合同管理
第三十一章 項(xiàng)目采購(gòu)相關(guān)制度與表單
項(xiàng)目采購(gòu)綜合管理制度范本
材料需求計(jì)劃表
材料采購(gòu)申請(qǐng)表
設(shè)備需求計(jì)劃表
設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表
特殊采購(gòu)申請(qǐng)表
材料訂購(gòu)單
采購(gòu)材料/設(shè)備收貨單
采購(gòu)材料/設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告
采購(gòu)合同驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
采購(gòu)招標(biāo)書
項(xiàng)目合同基本信息表
合同索賠表
合同執(zhí)行情況表
第九部分 項(xiàng)目集成管理
第三十二章 項(xiàng)目集成管理
項(xiàng)目集成管理的應(yīng)用與方法
項(xiàng)目集成計(jì)劃
第三十三章 項(xiàng)目評(píng)估管理
項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容
項(xiàng)目評(píng)估的常用方法
項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的撰寫提綱示例
第十部分 典型案例分析
【案例1】 A公司項(xiàng)目進(jìn)度管理
【案例2】 X集團(tuán)公司項(xiàng)目成本管理制度
【案例3】 嶺澳核電站項(xiàng)目質(zhì)量管理
【案例4】 蘭精（南京）纖維有限公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
【案例5】 儀化公司的項(xiàng)目采購(gòu)管理
【案例6】 如何更好地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理
【案例7】 項(xiàng)目范圍的確定與變更案例
【案例8】 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的重要性
附錄
項(xiàng)目管理專業(yè)術(shù)語
常用項(xiàng)目管理軟件