ERP原理與應用

第1章 企業(yè)資源計劃(ERP)概述 1
1.1 企業(yè)資源計劃的產(chǎn)生及發(fā)展 2
1.1.1 ERP的概念 3
1.1.2 ERP的產(chǎn)生與發(fā)展 4
1.2 企業(yè)資源計劃的擴展及應用 8
1.2.1 ERP功能的擴展 8
1.2.2 ERP在我國的應用 13
1.3 企業(yè)資源計劃對企業(yè)經(jīng)營管理的
影響 16
1.3.1 ERP對銷售管理的影響 16
1.3.2 ERP對生產(chǎn)管理的影響 18
1.3.3 ERP對采購管理的影響 22
1.3.4 ERP對庫存管理的影響 24
1.3.5 ERP對財務與成本管理的影響 27
1.3.6 ERP對技術(shù)管理的影響 29
本章小結(jié) 31
思考與練習 31
第2章 MRP、MRP-Ⅱ及ERP的原理 33
2.1 庫存訂貨點理論 34
2.1.1 庫存訂貨點理論概述 34
2.1.2 庫存訂貨點理論的局限 36
2.2 基本物料需求計劃(MRP) 37
2.2.1 物料需求計劃的基本概念 37
2.2.2 MRP的工作原理 38
2.3 閉環(huán)MRP 50
2.3.1 閉環(huán)MRP的工作原理 50
2.3.2 能力需求計劃 52
2.4 制造資源計劃(MRP-Ⅱ) 56
2.4.1 制造資源計劃概述 57
2.4.2 MRP-Ⅱ的結(jié)構(gòu) 58
2.4.3 MRP-Ⅱ的主要模塊功能 59
2.5 企業(yè)資源計劃(ERP) 66
2.5.1 企業(yè)資源計劃概述 66
2.5.2 ERP的運營過程 70
2.5.3 ERP系統(tǒng)總流程圖 70
本章小結(jié) 71
思考與練習 72
第3章 銷售管理 73
3.1 銷售管理概述 74
3.1.1 客戶信息的建立和維護 74
3.1.2 銷售訂單管理 75
3.1.3 銷售預測 77
3.1.4 企業(yè)銷售部門職能 78
3.2 銷售管理業(yè)務流程 80
3.2.1 普通銷售(先結(jié)后配) 80
3.2.2 普通銷售(先配后結(jié)) 83
3.2.3 委托銷售 84
3.2.4 銷售收款 86
3.3 銷售計劃管理 87
3.3.1 銷售計劃的概念 87
3.3.2 銷售計劃的主要內(nèi)容 87
3.3.3 銷售計劃的編制步驟 88
3.4 銷售訂單管理 90
3.4.1 銷售訂單管理的作用 90
3.4.2 銷售訂單處理流程及職責 90
3.4.3 銷售分析 92
3.5 CANIAS銷售管理模塊操作實例 93
3.5.1 簡介 93
3.5.2 銷售業(yè)務應用 97
本章小結(jié) 111
思考與練習 111
第4章 采購管理 113
4.1 采購管理概述 114
4.1.1 采購概述 114
4.1.2 采購管理概述 117
4.1.3 采購管理作用 119
4.2 采購管理的內(nèi)容與過程 121
4.2.1 采購管理的內(nèi)容 122
4.2.2 采購管理的業(yè)務流程 123
4.2.3 采購控制 127
4.3 采購訂單管理 128
4.4 采購管理功能設計 130
本章小結(jié) 138
思考與練習 138
第5章 生產(chǎn)作業(yè)計劃管理 139
5.1 生產(chǎn)作業(yè)計劃管理概述 141
5.1.1 生產(chǎn)作業(yè)計劃的任務 141
5.1.2 車間作業(yè)計劃概念 142
5.1.3 制訂生產(chǎn)作業(yè)計劃
基本要求 142
5.1.4 生產(chǎn)作業(yè)計劃工作的
內(nèi)容 143
5.1.5 生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制 144
5.1.6 名詞術(shù)語 146
5.2 生產(chǎn)作業(yè)控制管理 150
5.2.1 車間作業(yè)控制的概念 150
5.2.2 車間作業(yè)控制的
工作內(nèi)容 150
5.2.3 車間作業(yè)控制措施 150
5.3 期量標準 153
5.3.1 大量生產(chǎn)類型期量標準的
制定 153
5.3.2 成批生產(chǎn)類型期量標準的
制定 154
5.3.3 單件小批生產(chǎn)期量標準的
制定 159
5.4 生產(chǎn)作業(yè)計劃流程 159
5.4.1 核實物料需求計劃產(chǎn)生的
計劃訂單 159
5.4.2 生成車間任務 159
5.4.3 向車間下達加工單 160
5.4.4 生產(chǎn)調(diào)度 161
5.4.5 下達派工單 162
5.4.6 分析報表 162
5.4.7 投入/產(chǎn)出控制 162
5.5 生產(chǎn)作業(yè)計劃排序 164
5.5.1 作業(yè)排序概述 164
5.5.2 作業(yè)排序規(guī)則舉例 165
本章小結(jié) 168
思考與練習 169
第6章 庫存管理 171
6.1 庫存管理概述 172
6.1.1 庫存的概念 172
6.1.2 庫存的分類 174
6.1.3 庫存管理概述 175
6.2 庫存管理業(yè)務流程 182
6.2.1 庫存管理業(yè)務流程 182
6.2.2 庫存管理的日常事務 183
6.3 庫存管理控制策略 184
6.3.1 庫存成本分類 184
6.3.2 經(jīng)濟訂貨批量 185
6.3.3 庫存控制的基本方式 187
6.4 庫存管理功能分析 193
6.4.1 物料的入庫 193
6.4.2 物料的出庫 193
6.4.3 物料的移動管理 193
6.4.4 庫存盤點 193
6.4.5 庫存物料信息分析 194
本章小結(jié) 194
思考與練習 194
第7章 財務管理 195
7.1 財務管理概述 196
7.1.1 財務管理的概念及內(nèi)容 196
7.1.2 財務管理的環(huán)節(jié) 198
7.1.3 財務管理的目標 200
7.1.4 財務管理中常見的問題 202
7.2 ERP中財務管理模式 202
7.2.1 總賬 203
7.2.2 應收賬 205
7.2.3 應付賬 205
7.2.4 固定資產(chǎn) 206
7.2.5 成本管理 207
7.2.6 財務管理與其他業(yè)務系統(tǒng)的
關(guān)系 213
7.3 標準財務電算化的實施 213
7.3.1 財務處理的業(yè)務內(nèi)容 213
7.3.2 系統(tǒng)管理 215
7.3.3 初始設置 217
7.3.4 總賬系統(tǒng) 219
7.3.5 UFO報表 225
7.3.6 固定資產(chǎn)系統(tǒng) 227
本章小結(jié) 230
思考與練習 231
第8章 ERP項目實施 233
8.1 ERP項目實施概述 234
8.1.1 ERP實施原則 235
8.1.2 ERP實施方法 236
8.2 ERP項目軟件的選擇 240
8.2.1 常見的ERP軟件系統(tǒng) 241
8.2.2 ERP軟件的選型原則 247
8.2.3 ERP軟件選型標準 248
8.2.4 ERP軟件選擇 250
8.3 ERP項目實施 251
8.3.1 項目實施前期工作 251
8.3.2 項目實施步驟 254
8.4 ERP項目實施策略 263
8.4.1 ERP實施中的常見問題 263
8.4.2 ERP實施策略 264
8.4.3 ERP實施策略的選擇 267
本章小結(jié) 269
思考與練習 269
第9章 ERP應用的評價與推進 271
9.1 ERP應用評價 272
9.1.1 ERP應用評價體系 272
9.1.2 ERP評價標準與
效果評價 273
9.2 ERP應用推進 278
9.2.1 從ERP到協(xié)同商務 278
9.2.2 ERP與供應鏈管理 282
9.2.3 ERP與電子商務 286
9.2.4 ERP與客戶關(guān)系管理 290
本章小結(jié) 292
思考與練習 293
第10章 我國企業(yè)實施ERP項目
典型案例分析 295
案例一：聯(lián)想實施ERP項目臺前
幕后 296
案例二：凱龍化工ERP項目實施
案例分析 304
案例三：河南許繼集團ERP失敗
案例分析 308
附錄A K/3 ERP系統(tǒng)作業(yè)流程及
崗位責任管理制度 312
附錄B ERP系統(tǒng)實施操作流程 323
參考文獻 333