電子商務案例分析教程（第二版）

第1章 電子商務案例分析概述
1．1 電子商務案例分析模型
1．1．1 電子商務模式定義
1．1．2 案例基本情況匯總
1．1．3 案例價值網絡定位
1．1．4 總結與建議
1．2 電子商務的商業(yè)模式分析
1．2．1 愿景與使命
1．2．2 目標市場
1．2．3 產品或服務
1．2．4 盈利模式
1．2．5 核心能力
1．3 電子商務的技術模式分析
1．3．1 基礎服務技術系統(tǒng)
1．3．2 用戶服務技術系統(tǒng)
1．3．3 客戶服務技術系統(tǒng)
1．3．4 交易服務技術系統(tǒng)
1．3．5 供應商服務技術系統(tǒng)
1．3．6 合作商服務技術系統(tǒng)
1．4 電子商務的經營模式分析
1．4．1 市場開拓模式
1．4．2 市場競爭模式
1．5 電子商務的管理模式分析
1．5．1 電子商務的組織與人力資源
管理
1．5．2 業(yè)務管理
1．5．3 服務與客戶關系管理
1．5．4 信用與風險管理
1．6 電子商務的資本模式分析
1．6．1 風險投資型資本模式
1．6．2 傳統(tǒng)投資型電子商務資本
模式
1．6．3 電子商務公司之間的并購
□基于互聯網和團隊的練習
參考文獻
第2章 搜索引擎模式案例分析
2．1 搜索引擎概述
2．1．1 搜索引擎定義
2．1．2 搜索引擎分類
2．1．3 搜索引擎的特征
2．2 案例1： Google搜索引擎
2．2．1 基本情況
2．2．2 商業(yè)模式
2．2．3 技術模式
2．2．4 經營模式
2．2．5 管理模式
2．2．6 資本模式
2．2．7 總結與建議
2．3 案例2： 百度搜索引擎
2．3．1 基本情況
2．3．2 商業(yè)模式
2．3．3 技術模式
2．3．4 經營模式
2．3．5 管理模式
2．3．6 資本模式
2．3．7 總結與建議
2．4 案例3： 一淘商品搜索
2．4．1 基本情況
2．4．2 商業(yè)模式
2．4．3 技術模式
2．4．4 經營模式
2．4．5 管理模式
2．4．6 資本模式
2．4．7 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第3章 網絡門戶模式案例分析
3．1 網絡門戶模式概述
3．1．1 網絡門戶的定義
3．1．2 網絡門戶的特征
3．1．3 網絡門戶的分類
3．2 案例1： 新浪綜合門戶
3．2．1 基本情況
3．2．2 商業(yè)模式
3．2．3 技術模式
3．2．4 經營模式
3．2．5 管理模式
3．2．6 資本模式
3．2．7 總結與建議
3．3 案例2： 汽車之家行業(yè)門戶
3．3．1 基本情況
3．3．2 商業(yè)模式
3．3．3 技術模式
3．3．4 經營模式
3．3．5 管理模式
3．3．6 資本模式
3．3．7 總結與建議
3．4 案例3： 三星電子（中國）企業(yè)
門戶
3．4．1 基本情況
3．4．2 商業(yè)模式
3．4．3 技術模式
3．4．4 經營模式
3．4．5 管理模式
3．4．6 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第4章 網絡經紀模式案例分析
4．1 網絡經紀模式概述
4．1．1 網絡經紀模式的定義
4．1．2 網絡經紀模式的特征
4．1．3 網絡經紀模式的分類
4．2 案例1： 淘寶網
4．2．1 基本情況
4．2．2 商業(yè)模式
4．2．3 技術模式
4．2．4 經營模式
4．2．5 管理模式
4．2．6 資本模式
4．2．7 總結與建議
4．3 案例2： 1688．com
4．3．1 基本情況
4．3．2 商業(yè)模式
4．3．3 技術模式
4．3．4 經營模式
4．3．5 管理模式
4．3．6 資本模式
4．3．7 總結與建議
4．4 案例3： 大眾點評網
4．4．1 基本情況
4．4．2 商業(yè)模式
4．4．3 技術模式
4．4．4 經營模式
4．4．5 管理模式
4．4．6 資本模式
4．4．7 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第5章 網絡銷售模式案例分析
5．1 網絡銷售概述
5．1．1 網絡銷售定義
5．1．2 網絡銷售分類
5．1．3 網絡銷售特征
5．2 案例1： 京東商城
5．2．1 基本情況
5．2．2 商業(yè)模式
5．2．3 技術模式
5．2．4 經營模式
5．2．5 管理模式
5．2．6 資本模式
5．2．7 總結與建議
5．3 案例2： 戴爾
5．3．1 基本情況
5．3．2 商業(yè)模式
5．3．3 技術模式
5．3．4 經營模式
5．3．5 管理模式
5．3．6 資本模式
5．3．7 總結與建議
5．4 案例3： 唯品會
5．4．1 基本情況
5．4．2 商業(yè)模式
5．4．3 技術模式
5．4．4 經營模式
5．4．5 管理模式
5．4．6 資本模式
5．4．7 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第6章 網上支付模式案例分析
6．1 網上支付概述
6．1．1 網上支付的定義與特征
6．1．2 網上支付的分類
6．1．3 移動支付
6．2 案例1： 工商銀行的網上
銀行
6．2．1 基本情況
6．2．2 商業(yè)模式
6．2．3 經營模式
6．2．4 技術模式
6．2．5 管理模式
6．2．6 總結與建議
6．3 案例2： 支付寶
6．3．1 基本情況
6．3．2 商業(yè)模式
6．3．3 經營模式
6．3．4 管理模式
6．3．5 總結與建議
6．4 案例3： 騰訊的Q幣
6．4．1 基本情況
6．4．2 商業(yè)模式
6．4．3 經營模式
6．4．4 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
參考文獻
第7章 互聯網金融模式案例分析
7．1 互聯網金融模式概述
7．1．1 互聯網金融定義及發(fā)展
歷程
7．1．2 互聯網金融分類
7．1．3 互聯網金融的特征
7．2 案例1： 余額寶
7．2．1 基本情況
7．2．2 商業(yè)模式
7．2．3 經營模式
7．2．4 總結與建議
7．3 案例2： 人人貸
7．3．1 基本情況
7．3．2 商業(yè)模式
7．3．3 技術模式
7．3．4 經營模式
7．3．5 管理模式
7．3．6 資本模式
7．3．7 總結與建議
7．4 案例3： Kickstarter
7．4．1 基本情況
7．4．2 商業(yè)模式
7．4．3 管理模式
7．4．4 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第8章 網絡聚合模式案例分析
8．1 網絡聚合概述
8．1．1 網絡聚合的定義
8．1．2 網絡聚合的分類
8．1．3 網絡聚合模式的特征
8．2 案例1： 鮮果網的RSS聚合
8．2．1 基本情況
8．2．2 商業(yè)模式
8．2．3 技術模式
8．2．4 經營模式
8．2．5 管理模式
8．2．6 總結與建議
8．3 案例2： 豆丁網
8．3．1 基本情況
8．3．2 商業(yè)模式
8．3．3 技術模式
8．3．4 經營模式
8．3．5 管理模式
8．3．6 資本模式
8．3．7 總結與建議
8．4 案例3： 優(yōu)酷網
8．4．1 基本情況
8．4．2 商業(yè)模式
8．4．3 技術模式
8．4．4 經營模式
8．4．5 管理模式
8．4．6 資本模式
8．4．7 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第9章 網絡社區(qū)模式案例分析
9．1 網絡社區(qū)概述
9．1．1 網絡社區(qū)的定義
9．1．2 網絡社區(qū)的特點
9．1．3 網絡社區(qū)的分類
9．2 案例1： Facebook
9．2．1 基本情況
9．2．2 商業(yè)模式
9．2．3 技術模式
9．2．4 經營模式
9．2．5 管理模式
9．2．6 資本模式
9．2．7 總結與建議
9．3 案例2： 天涯社區(qū)
9．3．1 基本情況
9．3．2 商業(yè)模式
9．3．3 技術模式
9．3．4 經營模式
9．3．5 管理模式
9．3．6 資本模式
9．3．7 總結與建議
9．4 案例3： 新浪微博
9．4．1 基本情況
9．4．2 商業(yè)模式
9．4．3 技術模式
9．4．4 經營模式
9．4．5 管理模式
9．4．6 資本模式
9．4．7 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻
第10章 網絡娛樂模式案例分析
10．1 網絡娛樂模式概述
10．1．1 網絡娛樂的定義
10．1．2 網絡娛樂的分類
10．1．3 網絡娛樂的特征
10．2 案例1： 盛大網絡的網絡游戲
模式
10．2．1 基本情況
10．2．2 商業(yè)模式
10．2．3 技術模式
10．2．4 經營模式
10．2．5 管理模式
10．2．6 資本模式
10．2．7 總結與建議
10．3 案例2： 九天音樂網的網絡音樂
模式
10．3．1 基本情況
10．3．2 商業(yè)模式
10．3．3 經營模式
10．3．4 資本模式
10．3．5 總結與建議
10．4 案例3： 中國網絡電視臺的網絡
電視模式
10．4．1 基本情況
10．4．2 商業(yè)模式
10．4．3 技術模式
10．4．4 經營模式
10．4．5 資本模式
10．4．6 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
參考文獻
第11章 移動商務模式案例分析
11．1 移動商務概述
11．1．1 移動商務的定義
11．1．2 移動商務的分類
11．1．3 移動商務的特點
11．2 案例1： 蘋果公司的APP Store
應用程序商店
11．2．1 基本情況
11．2．2 商業(yè)模式
11．2．3 經營模式
11．2．4 管理模式
11．2．5 總結與建議
11．3 案例2： 微信的微商城
11．3．1 基本情況
11．3．2 商業(yè)模式
11．3．3 經營模式
11．3．4 管理模式
11．3．5 總結與建議
11．4 案例3： 快的打車
11．4．1 基本情況
11．4．2 商業(yè)模式
11．4．3 經營模式
11．4．4 資本模式
11．4．5 總結與建議
□基于互聯網和團隊的練習
□基于網上創(chuàng)業(yè)的學習
參考文獻