前言第1章電子商務概述學習目標案例導讀1.1電子商務的產生和發(fā)展1.2電子商務的概念和分類1.3電子商務的基本要素和框架1.4電子商務對社會的影響關鍵名詞習題第2章電子商務的商業(yè)模式學習目標案例導讀2.1商業(yè)模式概述2.2企業(yè)電子商務2.3EDI電子商務2.4因特網電子商務關鍵名詞習題第3章電子商務基礎技術學習目標案例導讀3.1因特網概述3.2互聯(lián)網協(xié)議3.3內部網、外部網、公共網絡與專用網絡3.4標記語言3.5互聯(lián)網接入方案3.6第二代互聯(lián)網技術關鍵名詞習題第4章電子商務應用技術學習目標案例導讀4.1數(shù)據庫與數(shù)據倉庫技術4.2軟件體系結構4.3Web開發(fā)技術4.4智能代理技術關鍵名詞習題第5章電子商務信息安全技術學習目標案例導讀5.1網絡安全5.2電子商務系統(tǒng)的安全問題5.3加密技術5.4認證技術5.5認證中心5.6電子商務安全交易標準關鍵名詞習題第6章網絡營銷學習目標案例導讀6.1網絡營銷的概念6.2網絡營銷理論6.3網絡營銷戰(zhàn)略6.4網絡營銷手段關鍵名詞習題第7章電子貨幣與電子支付系統(tǒng)學習目標案例導讀7.1電子貨幣與電子支付7.2信用卡支付7.3數(shù)字現(xiàn)金支付7.4電子支票支付7.5電子錢包7.6網上銀行關鍵名詞習題第8章電子商務物流學習目標案例導讀8.1物流概述8.2電子商務的物流模式8.3電子商務下的物流信息技術8.4有關物流的案例、發(fā)展趨勢及我國物流的發(fā)展關鍵名詞習題第9章電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃設計學習目標案例導讀9.1企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略9.2電子商務網站的開發(fā)戰(zhàn)略9.3電子商務系統(tǒng)的運行管理關鍵名詞習題第10章移動電子商務學習目標案例導讀10.1移動電子商務的定義和特征10.2移動電子商務的主要業(yè)務領域和技術10.3我國移動電子商務的發(fā)展關鍵名詞習題第11章電子商務法律法規(guī)學習目標案例導讀11.1電子商務的法律環(huán)境11.2網上企業(yè)知識產權的使用與保護11.3電子商務道德問題關鍵名詞習題附錄實驗一互聯(lián)網基礎應用實驗實驗二網絡工具的使用實驗三網絡模擬購物實驗四電子郵箱的申請和使用實驗五域名的申請實驗六信息的加密與解密實驗七申請數(shù)字證書實驗八申請網上銀行實驗九物流管理參考文獻