企業(yè)電子商務(wù)管理（第2版）

定　價：￥38.00

作　者：	趙晶，朱鎮(zhèn)，王珊等編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥36.10)

ISBN：	9787040440072	出版時間：	2016-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	398	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《企業(yè)電子商務(wù)管理（第2版）》從管理變革視角詮釋了企業(yè)電子商務(wù)管理，系統(tǒng)闡述了企業(yè)電子商務(wù)的過程管理原理、管理內(nèi)容與方法。全書以電子商務(wù)流程發(fā)生的變革與價值創(chuàng)造為主線，涵蓋了戰(zhàn)略啟動、IT資源部署、能力構(gòu)建和績效實現(xiàn)四個方面的管理問題，并分別介紹了制造業(yè)電子供應(yīng)鏈、五大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和中小企業(yè)電子商務(wù)的典型應(yīng)用和管理要點。全書包括基礎(chǔ)知識篇、管理原理篇、績效測評篇和管理實踐篇，理論與實踐并重。全書提供了90多個案例輔助理解知識點，40多處學(xué)術(shù)觀點摘引以引導(dǎo)讀者了解學(xué)術(shù)前沿，5套課后小組活動和10個課后案例分析，實現(xiàn)理論知識與*新企業(yè)實踐的掌握。教輔資料包括授課PPT、習(xí)題解答指導(dǎo)和實驗課教學(xué)指導(dǎo)資料等。

作者簡介

　　趙晶，中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，電子商務(wù)國際合作中心主任。**國際期刊Electronic Markets—The International Journal編委，國際信息系統(tǒng)學(xué)會中國分會（CNAIS）常務(wù)理事，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)理事，中國電子商務(wù)協(xié)會高級專家。1998年以來主要從事電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的教學(xué)和研究。在教學(xué)中，不斷嘗試教學(xué)研究和改革，始終堅持將*新的學(xué)術(shù)研究成果和**企業(yè)案例融入到課程教學(xué)中，建立和實踐了一整套新的電子商務(wù)課程教學(xué)體系，該電子商務(wù)教學(xué)研究項目獲得湖北省高等學(xué)校教學(xué)成果一等獎。研究領(lǐng)域主要是企業(yè)電子商務(wù)理論與應(yīng)用，包括企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略、電子商務(wù)能力、IT價值創(chuàng)造與評估、動態(tài)競爭與企業(yè)數(shù)字化使能的競爭行動、IT應(yīng)用與組織變革和B2B電子市場分析等。主持了四項國家自然科學(xué)基金項目以及教育部人文社科項目、聯(lián)合國資助的國際合作項目和武漢市科技計劃項目等，在國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊和國際會議論文集上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文80余篇。1999年以來先后赴美國、意大利、法國、加拿大、瑞士、芬蘭和德國等出席國際學(xué)術(shù)會議，并擔(dān)任過分會場主席和專題報告人，在11個國家的多所大學(xué)進(jìn)行了訪問和講學(xué)。

圖書目錄

第一篇基礎(chǔ)知識
第一章企業(yè)電子商務(wù)概述
第一節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
第二節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的模式
第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的制約因素和挑戰(zhàn)
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
參考文獻(xiàn)
第二章企業(yè)電子商務(wù)管理的基礎(chǔ)理論知識
第一節(jié) 企業(yè)資源理論
第二節(jié) 動態(tài)能力理論
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)組織理論
第四節(jié) 技術(shù)采納理論與高層管理決策
第五節(jié) 電子商務(wù)價值創(chuàng)造過程
第六節(jié) 電子商務(wù)流程觀
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
參考文獻(xiàn)
第二篇管理原理
第三章企業(yè)電子商務(wù)管理原理
第一節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)管理概念
第二節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的過程管理原理
第三節(jié) 過程管理的特點和意義
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
參考文獻(xiàn)
第四章電子商務(wù)戰(zhàn)略啟動
第一節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略啟動的概念與主要驅(qū)動因素
第二節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略啟動的階段特點
第三節(jié) 電子商務(wù)戰(zhàn)略啟動的管理任務(wù)與分析方法
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
課后小組活動
案例討論
參考文獻(xiàn)
第五章 IT資源部署
第一節(jié) IT資源部署概念
第二節(jié) 信息系統(tǒng)集成的部署
第三節(jié) 復(fù)合型人力資源的部署
第四節(jié) 外部伙伴關(guān)系的部署
第五節(jié) IT資源部署的管理任務(wù)
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
課后小組活動
案例討論
參考文獻(xiàn)
第六章建立企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力
第一節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力概述
第二節(jié) 建立電子商務(wù)流程能力
第三節(jié) 建立知識共享能力
第四節(jié) 建立新興商務(wù)能力
第五節(jié) 實踐跟蹤：電子商務(wù)流程能力的建立
第六節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力建立的管理創(chuàng)新
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
課后小組活動
案例討論
參考文獻(xiàn)
第七章電子商務(wù)價值的實現(xiàn)與測量
第一節(jié) 電子商務(wù)價值的概念與管理目標(biāo)
第二節(jié) 電子商務(wù)價值的產(chǎn)生
第三節(jié) 電子商務(wù)價值的測量
第四節(jié) 實踐跟蹤：電子商務(wù)的流程績效的產(chǎn)生與測量
第五節(jié) 電子商務(wù)價值的管理創(chuàng)新
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
課后小組活動
案例討論
參考文獻(xiàn)
第三篇績效測評
第八章電子商務(wù)績效評價理論與方法
第一節(jié) 電子商務(wù)績效評價現(xiàn)狀
第二節(jié) 電子商務(wù)績效評價理論
第三節(jié) 基于過程的企業(yè)電子商務(wù)績效評價方法
第四節(jié) 基于過程的績效評價指標(biāo)體系
第五節(jié) 基于過程的績效評價方法的應(yīng)用
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)
第四篇管理實踐
第九章制造企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
第一節(jié) 制造企業(yè)電子供應(yīng)鏈管理
第二節(jié) 制造企業(yè)的電子采購管理
第三節(jié) 制造企業(yè)的電子渠道管理
第四節(jié) 制造企業(yè)的客戶關(guān)系管理
第五節(jié) 制造企業(yè)的電子供應(yīng)鏈管理
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
課后小組活動
案例討論
參考文獻(xiàn)
第十章服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
第一節(jié) 服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)概述
第二節(jié) 現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)模式
第三節(jié) 五大現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的電子商
務(wù)應(yīng)用
第四節(jié) 現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)管理
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
課后小組活動
案例討論
參考文獻(xiàn)
第十一章面向中小企業(yè)交易的電子商務(wù)應(yīng)用
第一節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用特征和趨勢
第二節(jié) 中小企業(yè)網(wǎng)上交易能力
第三節(jié) 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
第四節(jié) 中小企業(yè)客戶關(guān)系管理
第五節(jié) 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力的構(gòu)建
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論
參考文獻(xiàn)