O2O這樣玩：行業(yè)生態(tài)與實(shí)戰(zhàn)案例

第1章 餐飲業(yè)
1.1 餐飲O2O，你能火多久
資本火爆進(jìn)入
喧囂下的真實(shí)
決定生死的關(guān)鍵詞
1.2 餐飲O2O平臺(tái)：從1.0到5.0的進(jìn)化論
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：廉價(jià)外掛
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：中間人
資源高度整合時(shí)代：生態(tài)系統(tǒng)
1.3 外賣O2O：舌尖上的誘惑
外賣O2O硝煙
外賣未來(lái)看點(diǎn)在哪
1.4 老鄉(xiāng)雞：探索點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的O2O服務(wù)
怎樣理解
O2O在主流餐飲企業(yè)中的應(yīng)用程度
老鄉(xiāng)雞的O2O目標(biāo)與行動(dòng)
實(shí)現(xiàn)線上和線下的對(duì)接
快餐行業(yè)的O2O基因
第2章 零售業(yè)
2.1 傳統(tǒng)零售業(yè)玩得轉(zhuǎn)O2O嗎
零售業(yè)的O2O是什么
應(yīng)該怎么做
前店后廠的聯(lián)盟
2.2 最接地氣的超市O2O玩法
三大理念
三大具體做法
2.3 商場(chǎng)O2O：辦法要比困難多
現(xiàn)狀不容樂(lè)觀
很多坎需要跨越
心存希望激流勇進(jìn)
2.4 這家超市O2O憑什么1小時(shí)內(nèi)送達(dá)
如何做到1小時(shí)內(nèi)送達(dá)
有關(guān)錢的事兒
2.5 社區(qū)連鎖便利店O2O如何降低線上引流成本
推廣成本高，復(fù)購(gòu)率低？N
集中配送降低配送成本，提升體驗(yàn)
碎片購(gòu)物實(shí)現(xiàn)極致體驗(yàn)
用會(huì)員制黏住顧客80%的消費(fèi)
第3章 服裝及鞋類
3.1 一個(gè)O2O實(shí)踐者的血淚史
老板決策級(jí)“白癡”
部門導(dǎo)入級(jí)“白癡”
終端應(yīng)用級(jí)“白癡”
3.2 拉夏貝爾O2O：看到直營(yíng)門店的好處
神奇的O2O模式
把去淘寶購(gòu)物的消費(fèi)者還給門店
這只是第一步
3.3 300億的綾致如何用微信打通
把有限店做成無(wú)限店
如何調(diào)動(dòng)O2O上各個(gè)角色的積極性
這件事看起來(lái)沒(méi)那么難啊
馬云為何害怕微信
第4章 互聯(lián)網(wǎng)及純電商行業(yè)
4.1 BAT大戰(zhàn)，O2O的好禮物
騰訊提供的一站式生活
天下沒(méi)有阿里巴巴難做的生意
百度蓄勢(shì)已久的移動(dòng)支付大戰(zhàn)
做電商的傳統(tǒng)企業(yè)出路
4.2 O2O：純電商品牌的救命稻草
更低的天花板
純電商品牌的未來(lái)在于
4.3 阿里巴巴O2O三板斧的虛假繁榮
第一斧：淘點(diǎn)點(diǎn)
第二斧：支付寶
第三斧：吉祥三寶
第5章 嬰孕童行業(yè)
5.1 站在風(fēng)口的母嬰
母嬰O2O遍地開花
新型母嬰電商不同以往
如何迎接母嬰O2O風(fēng)口
5.2 合生元O2O“宅急送”是如何做到的
一次促銷，3分鐘的決策，3小時(shí)的準(zhǔn)備
為什么要單獨(dú)檢測(cè)O2O大促
簡(jiǎn)單與不簡(jiǎn)單
3小時(shí)的準(zhǔn)備都做了些什么
促銷的意義不在于銷售額
5.3 樂(lè)友孕嬰童：十幾年前就埋下伏筆的
逆勢(shì)而為：從線上到線下
重新搭建的選品策略
價(jià)格與品類
系統(tǒng)要“去人化”
第6章 生鮮食品行業(yè)
6.1 食行生鮮：網(wǎng)上平民菜市場(chǎng)是難度最高的
一個(gè)生鮮渠道的顛覆者
專業(yè)的配送服務(wù)商
一個(gè)網(wǎng)上菜市場(chǎng)
憑什么低價(jià)
24小時(shí)內(nèi)新鮮送達(dá)
社群是對(duì)O2O的最大支持
6.2 當(dāng)社區(qū)遇上生鮮，O2O在哪里
社區(qū)、O2O、生鮮，三者缺一不可
社區(qū)生鮮的O2O在哪里
康品匯，如何打通社區(qū)、生鮮和O2O閉環(huán)
6.3 鄉(xiāng)菜香：這個(gè)本地生鮮O2O有看頭
用需求痛點(diǎn)稀釋消費(fèi)習(xí)慣
反向O2O：互動(dòng)體驗(yàn)建立信任
最后100米配送到家
讓O2O與信息化對(duì)接
第7章 醫(yī)療美容行業(yè)
7.1 移動(dòng)醫(yī)療O2O：看上去很美
移動(dòng)醫(yī)療的“硬”和“軟”
線上的“O”——碎片化
線下的“O”——互動(dòng)性
7.2 整形行業(yè)O2O，誰(shuí)能分享8500億的盛宴
致命缺陷
嘗試變革
7.3 一家醫(yī)館怎么通過(guò)O2O把病人變粉絲
第8章 家居行業(yè)
8.1 家居O2O模式知多少
O2O之惑
O2O模式
8.2 珀蘭床墊：一個(gè)代工廠的曲線
摸索了一年，才找對(duì)路
在“超配”中，找到競(jìng)爭(zhēng)力
逆勢(shì)提價(jià)，銷量還能翻倍的秘訣是什么
你的“局”在哪兒
8.3 多彩飾家社區(qū)O2O模式，抓住懶人經(jīng)濟(jì)
調(diào)研：社區(qū)里有哪些懶人經(jīng)濟(jì)
解析：懶人生意的挑戰(zhàn)在哪里
第9章 酒業(yè)
9.1 酒業(yè)B2C將死在O2O手上嗎
趨勢(shì)
問(wèn)題
9.2 O2O時(shí)代，白酒經(jīng)銷商何去何從
O2O是個(gè)早產(chǎn)兒，成長(zhǎng)之路注定坎坷
O2O時(shí)代，如何重新定義廠商關(guān)系
9.3 酒運(yùn)達(dá)：酒業(yè)體驗(yàn)式O2O試水者
開啟體驗(yàn)式營(yíng)銷
問(wèn)題與難點(diǎn)
第10章 汽車行業(yè)
10.1 汽車O2O，鼓了誰(shuí)的錢袋
汽車也能“線上下單，線下交割”嗎
五種汽車O2O類型，各有千秋
10.2 汽車O2O：我們是怎么死在內(nèi)耗上的
銷量為什么沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期的增長(zhǎng)
選擇與人員能力現(xiàn)狀相適應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)模式
對(duì)業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行合理的職責(zé)分工與合作
制定以KPI為導(dǎo)向的配套績(jī)效考核政策