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出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)

出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)

定 價(jià):¥38.00

作 者: 出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)編寫組
出版社: 中國(guó)旅游出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)等專業(yè)用書 旅游/地圖

ISBN: 9787503252266 出版時(shí)間: 2015-03-01 包裝:
開本: 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  安全是旅游業(yè)生存發(fā)展的生命線。出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作具有獨(dú)特性,在其日常工作中如何做好應(yīng)急處理,如何成為一名安全意識(shí)強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)的合格領(lǐng)隊(duì),是我國(guó)目前出境游市場(chǎng)和各出境游旅行社面臨的一個(gè)緊迫課題。出境旅游領(lǐng)隊(duì)不但要有飽滿的愛國(guó)熱情、較好的政治素質(zhì)、較高的政策法規(guī)水平以及一定的外語交流水平,還要有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件、確保旅游團(tuán)隊(duì)在整個(gè)旅游行程中的安全的應(yīng)變能力?!冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊(duì)崗位培訓(xùn)教材:出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)》內(nèi)容緊扣“準(zhǔn)確性、實(shí)用性、先進(jìn)性”原則,對(duì)出境旅游安全業(yè)務(wù)知識(shí)、旅行社出境旅游安全管理、領(lǐng)隊(duì)人員安全管理、出境旅游安全管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了介紹和闡述,并輔以30余個(gè)近兩年發(fā)生的真實(shí)的、有代表性的案例,《出境旅游領(lǐng)隊(duì)崗位培訓(xùn)教材:出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)》作者從專業(yè)的角度對(duì)這些案例進(jìn)行了分析、點(diǎn)評(píng),指出了出境旅游領(lǐng)隊(duì)安全管理工作常見的隱患,提出了專業(yè)性,建設(shè)性的解決方案?!冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊(duì)崗位培訓(xùn)教材:出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)》觀點(diǎn)深入淺出,案例具體生動(dòng),與出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)際工作緊密結(jié)合,是出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)的必修教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

出境旅游相關(guān)概念及知識(shí)第一節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)相關(guān)概念第二節(jié) 出入境口岸相關(guān)知識(shí)第三節(jié) 出境旅游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)第四節(jié) 出境旅游安全相關(guān)知識(shí)旅行社出境旅游安全管理第一節(jié) 出境旅游安全問題的類型第二節(jié) 旅行社出境旅游安全問題的特點(diǎn)和處理原則第三節(jié) 旅行社出境旅游安全的組織管理第四節(jié) 旅行社的出境旅游產(chǎn)品安全管理第五節(jié) 旅行社的出境旅游采購安全管理第六節(jié) 旅行社出境旅游保險(xiǎn)安全管理出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員安全管理第一節(jié) 旅行社對(duì)領(lǐng)隊(duì)人員的安全管理第二節(jié) 出境旅游安全準(zhǔn)備第三節(jié) 出境旅游安全問題的預(yù)防與處理第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)接待安全管理第五節(jié) 如何做好出境旅游領(lǐng)隊(duì)安全工作相關(guān)法律政策與旅行社安全管理第一節(jié) 《旅游法》與旅行社安全管理第二節(jié) 《出境旅游團(tuán)隊(duì)安全保障工作方案》與旅行社安全管理附錄附件1 《中華人民共和國(guó)旅游法》附件2 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》附件3 《出境旅游團(tuán)隊(duì)安全保障工作方案》附件4 《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》附件5 《境外旅游行程須知》(樣本)參考文獻(xiàn)

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