中國銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)：個人貸款

第一章  個人貸款概述   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  個人貸款的性質(zhì)和發(fā)展     考點1  個人貸款的意義     考點2  個人貸款的特征及發(fā)展   第二節(jié)  個人貸款產(chǎn)品的種類     考點1  按產(chǎn)品用途分類     考點2  按擔(dān)保方式分類   第三節(jié)  個人貸款產(chǎn)品的要素     考點1  貸款對象     考點2  貸款利率     考點3  貸款期限     考點4  還款方式     考點5  擔(dān)保方式   本章考點自測解析 第二章  個人貸款營銷   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  個人貸款目標(biāo)市場分析     考點1  市場環(huán)境分析     考點2  市場細(xì)分     考點3  市場選擇和定位   第二節(jié)  個人貸款客戶定位     考點1  合作單位定位     考點2  貸款客戶定位   第三節(jié)  個人貸款營銷渠道     考點1  合作機構(gòu)營銷     考點2  網(wǎng)點機構(gòu)營銷     考點3  電子銀行營銷   第四節(jié)  個人貸款營銷組織     考點1  銀行營銷組織模式選擇     考點2  銀行常用的個人貸款營銷策略   第五節(jié)  個人貸款營銷方法     考點1  品牌營銷     考點2  策略營銷     考點3  定向營銷   本章考點自測解析 第三章  個人貸款管理   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  個人貸款管理原則與貸款流程     考點1  個人貸款管理原則     考點2  貸款流程   第二節(jié)  個人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險管理     考點1  信用風(fēng)險識別與評估     考點2  風(fēng)險緩釋與控制     考點3  信用風(fēng)險監(jiān)控   第三節(jié)  個人貸款業(yè)務(wù)共性風(fēng)險及控制措施     考點1  借款人風(fēng)險及控制措施     考點2  抵押物風(fēng)險及控制措施     考點3  合作方風(fēng)險及控制措施     考點4  銀行內(nèi)部操作風(fēng)險及管理措施   本章考點自測解析 第四章  個人住房貸款   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  基礎(chǔ)知識     考點1  個人住房貸款的概念和分類     考點2  個人住房貸款的特征     考點3  個人住房貸款的發(fā)展歷程     考點4  個人住房貸款的要素   第二節(jié)  貸款流程     考點1  受理與調(diào)查     考點2  審查與審批     考點3  簽約與發(fā)放     考點4  支付管理     考點5  貸后管理   第三節(jié)  風(fēng)險管理     考點1  合作機構(gòu)管理     考點2  操作風(fēng)險管理     考點3  信用風(fēng)險管理   第四節(jié)  公積金個人住房貸款     考點1  基礎(chǔ)知識     考點2  貸款流程   本章考點自測解析 第五章  個人消費貸款   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  個人汽車貸款     考點1  個人貸款基礎(chǔ)知識     考點2  貸款要素     考點3  貸款的受理與調(diào)查     考點4  貸款的審查與審批     考點5  貸款的簽約與發(fā)放     考點6  支付管理     考點7  貸后管理     考點8  合作機構(gòu)管理     考點9  操作風(fēng)險管理     考點10  信用風(fēng)險管理   第二節(jié)  個人教育貸款     考點1  個人教育貸款的含義和分類     考點2  個人教育貸款的特征     考點3  個人教育貸款的發(fā)展歷程     考點4  貸款要素     考點5  貸款的受理和調(diào)查     考點6  貸款的審查與審批     考點7  貸款的簽約與發(fā)放     考點8  支付管理     考點9  貸后管理     考點10  操作風(fēng)險管理     考點11  信用風(fēng)險管理   第三節(jié)  其他個人消費貸款     考點1  個人住房裝修貸款     考點2  個人耐用消費品貸款     考點3  個人旅游消費貸款     考點4  個人醫(yī)療貸款   本章考點自測解析 第六章  個人經(jīng)營性貸款   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  個人商用房貸款     考點1  個人商用房貸款基礎(chǔ)知識     考點2  個人商用房貸款流程     考點3  個人商用房貸款風(fēng)險管理   第二節(jié)  個人經(jīng)營貸款     考點1  個人經(jīng)營貸款基礎(chǔ)知識     考點2  個人經(jīng)營貸款流程     考點3  個人經(jīng)營貸款風(fēng)險管理   第三節(jié)  農(nóng)戶貸款     考點1  農(nóng)戶貸款基礎(chǔ)知識     考點2  農(nóng)戶貸款流程   第四節(jié)  下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款     考點1  貸款對象     考點2  貸款利率     考點3  貸款期限     考點4  貸款額度   本章考點自測解析 第七章  其他個人貸款   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  個人抵押授信貸款     考點1  基礎(chǔ)知識     考點2  操作流程   第二節(jié)  個人質(zhì)押貸款     考點1  基礎(chǔ)知識     考點2  操作流程   第三節(jié)  個人信用貸款     考點1  基礎(chǔ)知識     考點2  操作流程   本章考點自測解析 第八章  個人征信系統(tǒng)   知識導(dǎo)圖   第一節(jié)  概述     考點1  個人征信系統(tǒng)的含義及內(nèi)容     考點2  個人征信系統(tǒng)的主要功能     考點3  建立個人征信系統(tǒng)的意義     考點4  個人征信立法狀況   第二節(jié)  個人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用     考點1  個人征信系統(tǒng)信息來源     考點2  個人征信系統(tǒng)錄入流程     考點3  個人征信查詢系統(tǒng)     考點4  個人征信系統(tǒng)管理模式     考點5  異議處理   本章考點自測解析