供應(yīng)鏈管理及其在通信行業(yè)的應(yīng)用

目　錄
第1章　供應(yīng)鏈　1
1．1　理解供應(yīng)鏈　1
1．1．1　供應(yīng)鏈出現(xiàn)的背景　1
1．1．2　供應(yīng)鏈的發(fā)展與相關(guān)概念　2
1．2　供應(yīng)鏈建設(shè)與研究的關(guān)注點　4
1．2．1　供應(yīng)鏈管理決策研究　4
1．2．2　供應(yīng)鏈操作實務(wù)研究　5
第2章　通信行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略架構(gòu)　7
2．1　通信行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈的特點　7
2．2　通信行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理建設(shè)關(guān)注點及架構(gòu)　8
2．2．1　通信運營商供應(yīng)鏈管理建設(shè)關(guān)注點　8
2．2．2　通信制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理架構(gòu)　13
第3章　采購管理及在通信行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用　16
3．1　采購策略　16
3．1．1　戰(zhàn)略采購　16
3．1．2　集中采購策略　23
3．1．3　全成本采購(TCO)策略的應(yīng)用　25
3．2　需求預測與管理　30
3．2．1　需求管理的背景和意義　30
3．2．2　需求預測　34
3．2．3　需求計劃　42
3．2．4　需求實施　45
3．2．5　需求評估與考核　47
3．3　采購計劃管理　49
3．3．1　采購計劃管理的意義　49
3．3．2　采購計劃的協(xié)同管理　50
3．4　采購方式管理　52
3．4．1　采購方式及適用范圍　52
3．4．2　招標方式主要步驟介紹　54
3．5　通信行業(yè)企業(yè)采購管理典型案例　63
第4章　供應(yīng)商管理決策及在通信行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用　66
4．1　供應(yīng)商尋源與認證管理　66
4．1．1　供應(yīng)商尋源　66
4．1．2　供應(yīng)商認證　67
4．2　供應(yīng)商選擇　70
4．3　供應(yīng)商分級管理及通信企業(yè)應(yīng)用實例　72
4．4　供應(yīng)商績效管理　73
4．4．1　供應(yīng)商績效管理的目標　73
4．4．2　供應(yīng)商績效管理的實施流程　74
4．4．3　供應(yīng)商績效評估方案詳細設(shè)計及通信行業(yè)企業(yè)應(yīng)用示例　74
第5章　倉儲與庫存管理在通信行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用　78
5．1　倉儲體系　78
5．1．1　集中化倉儲管理體系　78
5．1．2　通信行業(yè)企業(yè)倉儲網(wǎng)絡(luò)建設(shè)　79
5．2　倉儲標準化建設(shè)　79
5．2．1　倉儲標準化建設(shè)的意義　79
5．2．2　倉庫基礎(chǔ)設(shè)施的標準化　80
5．2．3　倉庫管理的標準化　84
5．2．4　現(xiàn)代化信息技術(shù)在倉庫的應(yīng)用　85
5．3　庫存管理　91
5．3．1　傳統(tǒng)庫存管理策略　91
5．3．2　通信運營商庫存管理策略　94
5．3．3　VOI在通信運營商的應(yīng)用　99
5．3．4　庫存管理績效評價　104
第6章　物流管理及在通信行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用　106
6．1　物流配送管理模式研究　106
6．1．1　物流配送管理模式研究概況　106
6．1．2　通信運營商配送模式研究　107
6．2　物流成本管理　111
6．2．1　配送成本研究總體思路及方法　111
6．2．2　配送成本運輸費率研究　112
6．2．3　通信運營商物資配送成本最優(yōu)化研究　138
6．3　逆向物流　144
6．3．1　逆向物流的定義及作用　144
6．3．2　逆向物流管理背景　145
6．3．3　國外企業(yè)經(jīng)驗借鑒　145
6．3．4　通信運營商廢舊電子產(chǎn)品逆向物流特點及研究意義　148
6．3．5　通信運營商廢舊電子產(chǎn)品逆向物流建設(shè)研究　148
6．3．6　通信設(shè)備制造企業(yè)逆向物流建設(shè)案例　173
第7章　產(chǎn)品質(zhì)量管理及在通信行業(yè)企業(yè)的應(yīng)用　176
7．1　產(chǎn)品質(zhì)量管理背景　176
7．1．1　質(zhì)量管理理論發(fā)展回顧　176
7．1．2　供應(yīng)鏈質(zhì)量管理　178
7．1．3　總結(jié)　180
7．2　通信運營商供應(yīng)鏈質(zhì)量管理　181
7．2．1　通信運營商供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究的意義　181
7．2．2　通信運營商產(chǎn)品質(zhì)量管理體系　183
7．3　通信設(shè)備制造企業(yè)的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理案例　193
7．3．1　質(zhì)量管理業(yè)務(wù)的體系架構(gòu)　193
7．3．2　質(zhì)量管理架構(gòu)　194
7．3．3　質(zhì)量管理手段　195
第8章　通信行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)建設(shè)　199
8．1　供應(yīng)鏈管理信息化綜述　199
8．1．1　供應(yīng)鏈管理信息化概述　199
8．1．2　供應(yīng)鏈管理信息化的效用　200
8．2　通信運營商供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)　200
8．2．1　供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在運營商IT架構(gòu)中定位　200
8．2．2　通信運營商供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)架構(gòu)　202
8．2．3　通信運營商供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)建設(shè)目標　203
8．2．4　運營商供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)主要功能　204
8．3　通信設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)　208
8．3．1　通信設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)概況　208
8．3．2　典型通信設(shè)備制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)介紹　209
參考文獻　213