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訴訟調(diào)解心理學(xué)技巧與運用

訴訟調(diào)解心理學(xué)技巧與運用

定 價:¥49.00

作 者: 宿遲,張華 等 著
出版社: 中國法制出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 法律 訴訟法/程序法 訴訟法學(xué)

ISBN: 9787509366257 出版時間: 2015-06-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 218 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  調(diào)解作為一種重要的糾紛解決機制,在靈活便捷、案結(jié)事了方面具有獨特的優(yōu)勢。調(diào)解能否成功,最核心的問題在于把握雙方心理活動規(guī)律。《訴訟調(diào)解心理學(xué)技巧與運用》首次從理論與實踐相結(jié)合的角度,對心理學(xué)原理在訴訟調(diào)解實務(wù)中如何運用作了全面系統(tǒng)的闡述。深入調(diào)研上百個真實案例,生動再現(xiàn)成功調(diào)解現(xiàn)場,提煉調(diào)解成功經(jīng)驗和方法。“法官在調(diào)解中需具備的能力”“影響當(dāng)事人行為的因素”“如何緩解當(dāng)事人的情感、情緒”“針對不同氣質(zhì)類型當(dāng)事人的溝通策略”“調(diào)解人員轉(zhuǎn)變當(dāng)事人態(tài)度的方法”等等調(diào)解中具體、實際的問題在本書中都能找到答案。

作者簡介

暫缺《訴訟調(diào)解心理學(xué)技巧與運用》作者簡介

圖書目錄

第一章 訴訟調(diào)解心理學(xué)概述
第一節(jié) 訴訟調(diào)解制度解析
一、訴訟調(diào)解的含義
二、當(dāng)前民事訴訟調(diào)解的程序設(shè)置
第二節(jié) 心理學(xué)在訴訟調(diào)解中的運用
一、化解糾紛為何采用心理學(xué)方法
二、心理學(xué)在訴訟調(diào)解中的作用
三、心理學(xué)在中國古代審判中的運用
第二章 訴訟調(diào)解與當(dāng)事人的情感、情緒
第一節(jié) 當(dāng)事人情緒的類別
一、當(dāng)事人情緒的主要分類
二、當(dāng)事人情緒的構(gòu)成要素
第二節(jié) 對當(dāng)事人情緒的辨別
一、邏輯反應(yīng)檢驗法
二、實際效果對比法
三、觀察分析判斷法
第三節(jié) 法官如何緩解當(dāng)事人的情感、情緒
一、信任法
二、疏導(dǎo)法
三、自我知覺法
第三章 訴訟調(diào)解與當(dāng)事人的氣質(zhì)
第一節(jié) 氣質(zhì)的概述
一、什么是氣質(zhì)
二、不同氣質(zhì)類型的特點
第二節(jié) 調(diào)解與氣質(zhì)
一、識別法官自身的氣質(zhì)特點
二、識別當(dāng)事人的氣質(zhì)特點
三、針對不同氣質(zhì)類型的當(dāng)事人的溝通策略
附:測測你的氣質(zhì)類型
第四章 訴訟調(diào)解與當(dāng)事人的性格
第一節(jié) 性格概述
一、什么是性格
二、性格的分類
第二節(jié) 調(diào)解與性格
一、望聞問切,初識案中人
二、辨法析理談情,對癥下藥施調(diào)
第三節(jié) 訴訟調(diào)解中社會心理學(xué)理論的運用
一、誘因理論
二、歸因理論
三、認(rèn)知失調(diào)理論
第五章 訴訟調(diào)解與當(dāng)事人的態(tài)度
第一節(jié) 態(tài)度的概述
一、什么是態(tài)度
二、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)
三、態(tài)度的特性
第二節(jié) 影響被調(diào)解人態(tài)度改變的因素
一、態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變過程
二、影響調(diào)解過程態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素
第三節(jié) 調(diào)解人員轉(zhuǎn)變調(diào)解當(dāng)事人態(tài)度的方法
一、提升信息的影響力
二、態(tài)度防衛(wèi)的回避
三、參照群體的引導(dǎo)
四、過度理由效應(yīng)
五、積極參與法
六、提高調(diào)解溝通的有效性
七、運用影響態(tài)度認(rèn)知成分的心理學(xué)方法

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