第一篇 表達
你敢開口說話嗎
發(fā)自內心的話語
把第一句話說好
說錯了也沒關系
自我暗示很重要
多參加學校的集體活動
交一個敢于表達的朋友
走上講臺展示自我
多讀書說話時才有底氣
表達最好要口語化
第二篇 發(fā)言
發(fā)言隨時都會開始
調整心態(tài)不要慌
先找到發(fā)言的主題
快速形成發(fā)言腹稿
講“好”前半分鐘
抓住聽眾的心理
結束語也很重要
第三篇 誦讀
選好誦讀材料
準確把握誦讀文章
注意區(qū)分誦讀文體
注意無聲的語言表達
自己就在文章里
語調的妙用
第四篇 演講
演講前的全面?zhèn)鋺?zhàn)計劃
“先聲”一定要“奪人”
怎樣與聽眾產生情感共鳴
巧妙地穿插故事
互動環(huán)節(jié)不可少
“忘詞”了怎么辦
短小精悍是優(yōu)點
第五篇 辯論
必不可少的辯論準備
針鋒相對“勇”者勝
給對方多挖“是”的陷阱
抓住對手的“小辮子”窮追不舍
出其不意,攻其不備
把對方扔過來的難題扔回去
順水推舟往往會有奇效
以子之矛,攻子之盾
避開對方設置的“陷阱”
第六篇 溝通
溝通,從什么地方開始
為自己的話加點“糖”
說話要謙虛有禮
說話要委婉
如何說服別人
“我”字不要亂用
怎樣化解尷尬
制服盛怒,要以柔克剛
第七篇 問話
選好提問的時機
注意提問的方式
轉個圈再提問
反彈琵琶的妙處
不恥下問更顯風度
第八篇 應答
想好了再回答
保持沉默是*好的回答
怎樣拒絕不會得罪人
讓一步再回答的妙處
無效回答也是回答
當問題突如其來時該怎么回答
巧妙應對喋喋不休的人
第九篇 談判
做到知己知彼
營造好的談判氣氛
適當地寒暄一下
巧妙地進行陳述
掌握提問的技巧
讓回答天衣無縫
學會巧說“不”
拋磚引玉的妙處
怎樣打破僵局
第十篇 幽默
幽默是活躍氣氛的絕招
用幽默反擊對方的挑釁
應對尷尬的最好辦法
開玩笑要選準時機
注意開玩笑的場合
有些人你不能開玩笑
幽默不等于耍貧嘴
開玩笑要有底線
琢磨對方開玩笑背后的深意