卡耐基魅力口才與溝通藝術(shù)

第一章 當(dāng)眾講話的基本法則
1．每個(gè)人都是天生演說(shuō)家
2．充滿自信地當(dāng)眾講話
3．努力消除恐懼心理
4．克服當(dāng)眾怕羞的心理
5．給自己積極的心理暗示
6．熱情能幫你改變一切
第二章 準(zhǔn)備充分才不會(huì)令聽眾失望
1．做好準(zhǔn)備是成功的一大半
2．讓演講成為一場(chǎng)故事會(huì)
3．你的親身經(jīng)歷才是最好的素材
4．令聽眾產(chǎn)生共鳴的方法
5．精彩的演講源于深入的思考
6．不放過(guò)任何一個(gè)練習(xí)機(jī)會(huì)
第三章 長(zhǎng)篇演講的表達(dá)技巧
1．開場(chǎng)白要有吸引力
2．避免引起聽眾的不悅
3．用論據(jù)證明要點(diǎn)
4．培養(yǎng)良好的演講態(tài)度
5．如何結(jié)束你的演講
6．不要逐字背誦演講稿
第四章 大膽挑戰(zhàn)高效能談話
1．熱情的介紹辭
2．完美的頒獎(jiǎng)辭
3．誠(chéng)摯的答謝辭
4．將學(xué)到的技巧融入生活
5．時(shí)刻提升你的語(yǔ)言魅力
第五章 掌握說(shuō)服他人的說(shuō)話策略
1．一切從贊美和欣賞開始
2．間接提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
3．讓對(duì)方自愿的接受命令
4．談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
5．談話結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
6．爭(zhēng)論中永遠(yuǎn)沒有贏家
第六章 完成一場(chǎng)震撼人心的演說(shuō)
1．賦予演講新的生命力
2．把你的思想推銷給聽眾
3．即興演講的方法
4．說(shuō)明性演講重在清晰明了
5．向聽眾展示自然的真我
6．與聽眾融為一體
7．完善你的演講風(fēng)格
第七章 溝通從理解和認(rèn)知對(duì)方開始
1．想采蜜，就別踢翻蜂巢
2．了解對(duì)方的真實(shí)需求
3．同情并理解他人
5．與人融洽相處的秘決
6．交朋友必須擴(kuò)大交際范圍
第八章 讓別人對(duì)你感興趣的方法
1．沒有人拒絕真誠(chéng)的微笑
2．養(yǎng)成記住他人姓名的習(xí)慣
3．談?wù)搫e人感興趣的話題
4．關(guān)心他人，并對(duì)其產(chǎn)生興趣
5．讓對(duì)方意識(shí)到他很重要
6．專心靜聽對(duì)你講話的人
第九章 看穿對(duì)方心思，掌控溝通主動(dòng)權(quán)
1．學(xué)會(huì)察言觀色
2．給人一個(gè)美名讓他去保全
3．尊重幫你贏得信任
4．朋友之間并非無(wú)話不談
5．打開溝通的天空
第十章 關(guān)鍵是贏得對(duì)方贊同
1．先說(shuō)出自己的錯(cuò)誤
2．沒有人喜歡接受命令
3．讓人樂意去做你所建議的事
4．讓批評(píng)更容易令人接受
5．懂得顧全對(duì)方的面子
6．鼓勵(lì)他人獲得成功
7．使錯(cuò)誤看起來(lái)容易改正
第十一章 幸福女人的婚姻溝通術(shù)
1．立刻停止致命的嘮叨
2．不斷鼓勵(lì)，讓他做最棒的自己
3．做一個(gè)最好的傾聽者
4．給他留點(diǎn)兒自由的空間
5．夫妻之間學(xué)會(huì)共同分享
6．為丈夫營(yíng)造一個(gè)舒適的港灣
7．一起努力提升愛情的深度
第十二章 領(lǐng)導(dǎo)角色與團(tuán)隊(duì)溝通
1．創(chuàng)造接納的溝通氣氛
2．注重交談時(shí)的表達(dá)方式
3．培養(yǎng)激勵(lì)的溫床
4．真心真意表示關(guān)注
5．正確面對(duì)來(lái)自外界的批評(píng)
6．汲取正面積極的力量