告別刺猬：結(jié)交朋友、擴大交際圈、培養(yǎng)終生客戶的26條法則

　　做刺猬太久了，會讓身邊人都走遠(yuǎn)的?！陡鎰e刺猬》告訴了我們一個普遍真理：“朋友圈并非拿來即用的存錢罐，請在需要朋友前先建立好關(guān)系?！蹦阋绾闻c他人結(jié)識？你與客戶、同事、朋友的關(guān)系是越來越牢固，還是漸行漸遠(yuǎn)？你要怎樣在你的朋友圈中變得舉足輕重？你的人際關(guān)系網(wǎng)怎樣才能逐步擴大？你是把客戶當(dāng)作值得信賴的伙伴，還是僅僅拿來利用的工具？你要怎樣才能建立深刻的交情？你身邊的人是否愿意在你的職業(yè)提升和日常生活中助你一臂之力？你要怎樣才能在你的朋友圈中擁有持久的影響力？所有的這些問題，都隱藏在強大的人際關(guān)系法則之中。這些法則無處不在，且發(fā)揮著極其重要的作用。本書中，安德魯·索貝爾和杰羅德·帕納斯清晰地闡述了這貌似無形的26條人際關(guān)系法則，并且每一條都通過具體而生動的故事實例講解，幫助讀者在真實的職場以及日常生活交往中運用這些法則，最終實現(xiàn)更有效結(jié)交朋友、擴大交際圈、培養(yǎng)終生客戶的目的。書中還包括16個人際交往過程中常見的棘手情況，作者通過26條法則的運用分別給出了各自的應(yīng)對方法。本書最后附贈兩位作者在其網(wǎng)站上分享的免費手冊——26條人際交往法則個人實踐指南，幫助你自測并練習(xí)自己的人際交往策略和技巧。

　　安德魯·索貝爾，美國著名商業(yè)戰(zhàn)略專家，專注于贏得客戶忠誠度以及建立值得信任的客戶關(guān)系的技巧與策略。作為高級管理咨詢顧問，安德魯已有30多年的工作經(jīng)驗，現(xiàn)任安德魯·索貝爾咨詢公司董事長。他的暢銷書和獲獎圖書包括《化零為整》《終生客戶》等。他與本書另一位作者合著的《提問的藝術(shù)》，已經(jīng)被譯為8國語言，連續(xù)52周登上美國商業(yè)類暢銷書榜。他還經(jīng)常為《哈佛商業(yè)評論》《紐約時報》以及《今日美國》等知名媒體撰稿。他畢業(yè)于美國明德學(xué)院，并在達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院獲得了工商管理碩士學(xué)位。安德魯·索貝爾的客戶大多是行業(yè)頂尖公司，包括花旗控股集團(tuán)、強生、德勤會計師事務(wù)所、益百利集團(tuán)、勞埃德銀行集團(tuán)等。 杰羅德·帕納斯，世界頂級慈善事業(yè)咨詢師，也是世界最大的、專為非盈利組織和募捐基金會提供咨詢服務(wù)的咨詢公司——杰羅德·帕納斯公司的CEO。他和CEO、董事會以及世界上頂尖發(fā)展戰(zhàn)略專家都有直接的合作。他是慈善捐贈機構(gòu)Charitable Giving董事會的創(chuàng)始人，是世界上慈善事業(yè)培訓(xùn)方面最重要的機構(gòu)之一。此外，他還是美國很多會議和研討會上最受喜愛的演講者。杰羅德著有15本暢銷書，包括《提問》和《神奇的禮物》等。