管理信息系統(tǒng)教程（第2版）

第1章 管理信息系統(tǒng)的基本概念
1.1信息與知識(shí)工程
1.1.1信息概述
1.1.2知識(shí)工程
1.2系統(tǒng)與復(fù)雜性
1.2.1系統(tǒng)
1.2.2復(fù)雜性
1.3管理與決策
1.3.1管理
1.3.2決策
1.3.3管理學(xué)中的決策
1.4信息處理的過程
1.4.1信息采集
1.4.2信息組織加工
1.4.3信息存儲(chǔ)與檢索
1.4.4信息服務(wù)
1.5信息系統(tǒng)
1.5.1信息系統(tǒng)的概念
1.5.2信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
習(xí)題
第2章 管理信息系統(tǒng)概述
2.1管理信息系統(tǒng)的定義和特點(diǎn)
2.1.1管理信息系統(tǒng)的定義
2.1.2管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
2.2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能
2.2.1基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)
2.2.2基于管理職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.2.3管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合
2.3管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史
2.3.1電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
2.3.2管理信息系統(tǒng)
2.3.3決策支持系統(tǒng)
2.4管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)
2.4.1管理信息系統(tǒng)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化
2.4.2系統(tǒng)開發(fā)方法的理性統(tǒng)一化
2.4.3系統(tǒng)運(yùn)行的智能化
習(xí)題
第3章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
3.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1.1網(wǎng)絡(luò)的基本概念
3.1.2互聯(lián)網(wǎng)的基本概念
3.1.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)
3.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)
3.2.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述
3.2.2數(shù)據(jù)描述
3.2.3數(shù)據(jù)庫組織
3.2.4關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
3.2.5典型的數(shù)據(jù)庫軟件
3.2.6數(shù)據(jù)庫技術(shù)的新發(fā)展
3.3多媒體技術(shù)
3.3.1基本概念
3.3.2具體的多媒體技術(shù)
3.3.3多媒體系統(tǒng)
3.4軟件工程技術(shù)
3.4.1軟件工程的定義
3.4.2軟件工程的目標(biāo)
3.4.3軟件工程的過程
3.4.4新的軟件開發(fā)技術(shù)
3.5信息安全技術(shù)基礎(chǔ)
3.5.1信息安全概述
3.5.2信息安全威脅
3.5.3信息安全的目標(biāo)和原則
3.5.4信息安全策略
3.5.5信息安全的相關(guān)技術(shù)
習(xí)題
第4章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
4.1信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
4.1.1組織戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
4.1.2信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
4.1.3信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)
4.1.4信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
4.1.5信息系統(tǒng)規(guī)劃過程
4.2信息系統(tǒng)發(fā)展的階段模型
4.2.1諾蘭階段模型
4.2.2米歇模型
4.3系統(tǒng)調(diào)查
4.3.1系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容
4.3.2系統(tǒng)調(diào)查的方法
4.3.3系統(tǒng)調(diào)查的原則
4.3.4組織機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能調(diào)查
4.3.5業(yè)務(wù)流程調(diào)查
4.3.6數(shù)據(jù)流程調(diào)查
4.3.7數(shù)據(jù)字典
4.4可行性研究
4.4.1可行性研究報(bào)告工作程序
4.4.2可行性研究內(nèi)容
4.4.3可行性研究報(bào)告
4.5 系統(tǒng)規(guī)劃的方法與策略
4.5.1關(guān)鍵成功因素法
4.5.2戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
4.5.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
4.5.4信息系統(tǒng)規(guī)劃的策略
4.6我國信息化進(jìn)程與對(duì)策
4.6.1我國信息化現(xiàn)狀
4.6.2加快我國信息化進(jìn)程的對(duì)策
案例：沃爾瑪公司的信息技術(shù)戰(zhàn)略
習(xí)題
……
第5章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
第6章 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
第7章 管理信息系統(tǒng)采購
第8章 管理信息系統(tǒng)的典型形式
第9章 管理信息系統(tǒng)與管理創(chuàng)新
第10章 經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)