人力資源管理（原書第12版）

定　價：￥55.00

作　者：	[美] 約翰M.伊萬切維奇，[美] 羅伯特·科諾帕斯克著；趙曙明，程德俊譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	華章國際經典教材
標　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學

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ISBN：	9787111520238	出版時間：	2015-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	398	字數：

內容簡介

　　《人力資源管理（原書第12版）》從人力資源對管理者、員工和公司的影響及人力資源的保障、薪酬、發(fā)展、保護等方面著手，系統地講述了人力資源的獲取、開發(fā)、激勵、保留等內容。本書的一個重要特點在于理論和實踐，特別是與中國人力資源管理實踐的結合。本書關注人力資源管理方法在真實的組織環(huán)境和情境下的運用，現實主義、理解、批判和管理導向的思考始終貫穿全書。書中還提供了豐富的案例資源、人力資源管理雜志精彩文章摘錄、練習和討論題，是理論與實踐相結合的完美之作，具有很強的可讀性。本書適合工商管理及其他相關專業(yè)本科生、研究生、MBA以及企業(yè)管理人員使用。相對于第11版，第12版做了如下更新：（1）著重更新了17個“YourCareerMatters”專欄；（2）增加了當今相關主題，如轉移人口統計、倫理問題、全球變革、工作生活平衡決策、辦公室戀情等；（3）增加了一些公司或組織的人力資源管理實踐。此外，還增加了一些小公司和中型公司的例子。

作者簡介

　　約翰M. 伊萬切維奇（John M. Ivancevich），休斯敦大學鮑爾商學院教授、學院院長及學科首席教授，給許多美國企業(yè)和全球企業(yè)提供培訓課程及管理咨詢。著有（包括合著）許多成功的著作，涉及人力資源管理、組織行為學以及管理等方面的學術領域。伊萬切維奇教授為各類***學術期刊撰寫150多篇文章，為200多家企業(yè)和非營利機構提供咨詢、演講和培訓項目，并被收入《管理研究學會名人錄》。他的著作《卓越管理指南》（Guidelines for Excellence in Management）、《管理“愛因斯坦”們：在數字時代領導高科技人員》（Managing Einsteins：Leading High Tech Workers in the Digital Age）、《管理無小事》（Always Think Big）在全世界廣受贊譽。趙曙明，1952年生于江蘇海安。1977年畢業(yè)于南京大學，英文專業(yè)；1981年留學美國，1983年獲碩士學位；1987年再度赴美，攻讀博士學位，1990年獲美國加州克萊蒙特研究生院高等教育與人力資源管理學博士學位；1990～1991年在佛羅里達大西洋大學商學院從事博士后研究?，F任南京大學商學院院長、教授、博士生導師，是企業(yè)管理國家重點學科學術帶頭人、享受政府特殊津貼。同時任澳門特別行政區(qū)政府人力資源發(fā)展委員會委員、澳門科技大學研究生院院長（兼職）、香港科技大學恒隆組織管理中心學術顧問委員會顧問、中國人力資源研究會常務理事、江蘇省人力資源學會會長及江蘇省企業(yè)管理協會、企業(yè)家協會副會長。趙曙明教授在人力資源管理及企業(yè)跨國經營的研究方面頗有造詣，出版了《人力資源管理研究》等30余部著作，撰寫了150多篇論文。分別于1992年、1996年、1999年、2002年成功組織了4屆企業(yè)跨國經營研討會。先后10多次獲得國務院、教育部、江蘇省政府以及南京大學頒發(fā)的教學和研究獎，并獲美國大學國際企業(yè)管理學者獎。1996年獲得國家教育委員會跨世紀優(yōu)秀人才培養(yǎng)計劃基金（管理科學）。1997年被人事部等8部委評為“國家百千萬人才工程一、二層次培養(yǎng)對象”。1998年和2002年被江蘇省評為“333工程跨世紀學術、技術帶頭人培養(yǎng)工程一層次培養(yǎng)對象”。1999年和2004年被教育部聘為“教育部第四屆科學技術委員會學部委員”和“高等學校工商管理類學科專業(yè)教育指導委員會委員”。2000年和2002年被國家自然科學基金委員會分別聘為第八屆和第九屆學科評審組成員。2003年被國務院學位辦和教育部聘為全國MBA教育指導委員會委員。2002年被評為“財智中國HR年度人物”。從2002年起擔任英國International Journal of Cross Culture Management主編；同時任美國Advances in Competitiveness Research及澳大利亞Asia Pacific Journal of Human Resources編委。2003年他的著作《人力資源管理研究》獲得第十三屆中國圖書獎和江蘇省第八屆哲學社會科學優(yōu)秀成果一等獎。2004年在澳門獲得中國商學院領導成就獎。被世界經理人周刊、人民網等機構評為2004年“中國***具有影響力的十大管理大師”之一。2004年所開設的《人力資源管理》被教育部評為精品課程。2010年因為我國管理學做出的開創(chuàng)性貢獻而獲得了“復旦管理學杰出貢獻獎”。趙教授曾是國外8所商學院的兼職教授，現為美國南加州大學馬歇爾商學院的兼職教授。曾為多家國有、外資、民營企業(yè)進行管理咨詢，還擔任加拿大MFC Bancorp Ltd.、蘇寧電器連鎖集團有限公司、江蘇蘇豪國際集團股份有限公司3家大公司的獨立董事。程德俊，南京大學商學院人力資源管理系副教授。1998年獲電子科技大學工學學士學位，2001年和2004年于南京大學商學院分別獲得企業(yè)管理碩士和博士學位。2008～2009年度美國康奈爾大學工業(yè)與勞動關系學院（School of Industrial and Labor Relation， Cornell University）訪問學者。曾參加美國哈佛商學院（HBS，Harvard University）參與者為中心的教學方法師資培訓項目，密蘇里大學圣路易斯分校（University of Missouri at St. Louis）管理研究方法培訓項目?，F為美國管理學學會會員，中國管理研究國際學會會員，《南開管理評論》《管理學報》《南方經濟》等雜志匿名審稿人。曾在《管理世界》《中國工業(yè)經濟》《南開管理評論》等***期刊上發(fā)表20余篇論文。主要從事高績效工作系統、談判與沖突管理、團隊過程等領域的研究和教學工作。目前正主持國家自然科學基金、教育部人文社會科學研究基金和南京大學人文社會科學重點研究基地課題各一項。

圖書目錄

總序
作者簡介
前言
第一部分　人力資源管理及環(huán)境的介紹
第1章　人力資源管理概論 / 2
職業(yè)挑戰(zhàn)　關于李寧的故事 / 2
1.1　人力資源管理的意義及特點 / 2
1.2　人力資源管理發(fā)展簡史 / 5
1.3　人力資源管理的戰(zhàn)略重要性 / 7
1.4　人力資源管理與組織效益 / 9
1.5　人力資源管理職能的目標 / 12
1.6　人力資源管理活動的主體 / 15
1.7　人力資源部門的運作 / 18
職業(yè)挑戰(zhàn)的結果 / 21
本章小結 / 21
關鍵術語 / 21
復習思考題 / 22
應用案例　人力資源經理與管理的多重責任 / 22
第2章　戰(zhàn)略人力資源管理 / 25
職業(yè)挑戰(zhàn)　如何診斷形勢以及如何與人共事 / 25
2.1　人力資源管理診斷模型 / 26
2.2　使用人力資源管理診斷模型 / 28
2.3　外部環(huán)境影響 / 31
2.4　內部環(huán)境影響 / 36
2.5　戰(zhàn)略人力資源管理：成功的關鍵要素 / 40
2.6　人力資源管理所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn) / 41
2.7　人和人力資源管理診斷框架 / 46
2.8　令人滿意的最終結果 / 47
職業(yè)挑戰(zhàn)　如何診斷形勢以及如何與人共事（續(xù)） / 48
本章小結 / 49
關鍵術語 / 49
復習思考題 / 49
應用練習　分析本章的診斷模型及其應用 / 50
應用案例　西南航空公司：通過人來進行競爭 / 50
第3章　企業(yè)人力資源管理與開發(fā)國際比較 / 55
職業(yè)挑戰(zhàn)　林肯電氣公司 / 55
3.1　美國企業(yè)的人力資源管理 / 56
3.2　日本企業(yè)的人力資源管理 / 60
3.3　德國企業(yè)的人力資源管理特點 / 64
3.4　我國企業(yè)人力資源管理開發(fā) / 67
職業(yè)挑戰(zhàn)　林肯電氣公司（續(xù)） / 71
本章小結 / 71
復習思考題 / 72
應用案例　在日本建立合資企業(yè)的勞動力困境 / 72
第4章　全球人力資源管理 / 73
職業(yè)挑戰(zhàn)　收購與上下級溝通 / 73
4.1　全球化的視角 / 74
4.2　跨國公司中的外派管理人員 / 79
4.3　東道主國家員工和全球公司 / 86
4.4　全球人力資源管理的法律和民族環(huán)境 / 87
4.5　勞動關系和跨國企業(yè) / 89
職業(yè)挑戰(zhàn)　收購與上下級溝通（續(xù)） / 89
本章小結 / 90
關鍵術語 / 91
復習思考題 / 91
應用練習4-1　全球經理人員的發(fā)展 / 91
應用練習4-2　避免昂貴的全球人力資源管理 / 92
第二部分　人力資源獲取
第5章　人力資源規(guī)劃與設計 / 94
職業(yè)挑戰(zhàn)　了解人力資源信息系統很必要 / 94
5.1　人力資源規(guī)劃 / 94
5.2　戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 / 95
5.3　人力資源規(guī)劃過程 / 96
5.4　人力資源信息系統 / 102
職業(yè)挑戰(zhàn)　趁現在還來得及，給自己找一個導師 / 104
5.5　員工隱私和人力資源信息系統 / 104
職業(yè)挑戰(zhàn)　了解人力資源信息系統很必要（續(xù)） / 105
本章小結 / 105
關鍵術語 / 106
復習思考題 / 106
應用案例　人力資源規(guī)劃和虛擬人力資源管理 / 106
第6章　工作分析與設計 / 108
職業(yè)挑戰(zhàn)　工作分析計劃 / 108
6.1　工作分析中的概念 / 109
6.2　工作分析的步驟 / 109
6.3　工作分析的作用 / 110
6.4　工作分析的主體 / 111
6.5　使用組織結構圖 / 112
6.6　收集信息的方法 / 112
6.7　定量方法 / 115
6.8　工作描述 / 120
6.9　工作設計 / 122
職業(yè)挑戰(zhàn)　工作分析計劃（續(xù)） / 129
本章小結 / 129
關鍵術語 / 129
復習思考題 / 130
應用案例　工作分析：今日時尚的助理店長 / 130
第7章　招聘 / 132
職業(yè)挑戰(zhàn)　招聘并不像你想象的那么簡單 / 132
7.1　外部影響 / 134
7.2　求職者與組織的相互影響 / 136
7.3　招聘方法 / 140
7.4　現實的工作預覽 / 146
7.5　招聘的替代選擇 / 147
7.6　招聘的成本–收益分析 / 148
職業(yè)挑戰(zhàn)　招聘并不像你想象的那么簡單（續(xù)） / 149
本章小結 / 149
關鍵術語 / 150
復習思考題 / 150
應用練習　網絡禮儀：通過E-mail進行有效溝通 / 150
應用案例　電子招聘：過多是件好事嗎 / 151
第8章　甄選 / 153
職業(yè)挑戰(zhàn)　連續(xù)卻重要的甄選決策 / 153
8.1　甄選過程的影響因素 / 153
8.2　甄選的標準 / 154
8.3　甄選的程序 / 159
8.4　經理人員的甄選 / 171
8.5　甄選決策的成本–收益分析 / 173
職業(yè)挑戰(zhàn)　連續(xù)卻重要的甄選決策（續(xù)） / 174
本章小結 / 174
關鍵術語 / 175
復習思考題 / 175
應用練習　在線投遞簡歷 / 175
應用案例8-1　基于網絡的背景調查：一種新方法 / 176
應用案例8-2　傳統的簡歷一去不復返了嗎 / 177
第三部分　人力資源報酬
第9章　績效評估和管理 / 180
職業(yè)挑戰(zhàn)　當我們嘗試變革績效評估時 / 180
9.1　運用正式評估的案例 / 181
9.2　評估步驟 / 183
9.3　選擇評估技術 / 186
9.4　績效評估中的潛在問題 / 196
9.5　反饋面談 / 200
職業(yè)挑戰(zhàn)　當我們嘗試變革績效評估時（續(xù)） / 202
本章小結 / 203
關鍵術語 / 203
復習思考題 / 204
應用練習　在諾爾工程公司中甄選和評價行政助理 / 204
應用案例9-1　普利司通/凡士通輪胎和橡膠的店堂經理考評 / 206
應用案例 9-2　順豐的關鍵績效指標法 / 208
第10章　薪酬：概述 / 211
職業(yè)挑戰(zhàn)　改進工資體制的兩個維度：公平、競爭力 / 211
10.1　薪酬的目標 / 212
10.2　薪酬的外部影響因素 / 212
10.3　薪酬的內部影響因素 / 220
10.4　薪酬和員工滿意度 / 220
10.5　薪酬和員工生產力 / 221
10.6　薪酬決定 / 222
職業(yè)挑戰(zhàn)　改進工資體制的兩個維度：公平、競爭力（續(xù)1） / 225
職業(yè)挑戰(zhàn)　改進工資體制的兩個維度：公平、競爭力（續(xù)2） / 231
本章小結 / 231
關鍵術語 / 232
復習思考題 / 232
應用案例　比較價值辯論 / 232
第11章　薪酬：方法和政策 / 236
職業(yè)挑戰(zhàn)　平衡人員與薪酬方案的作用 / 236
11.1　個人收入的決定 / 237
11.2　支付薪酬的方式 / 238
11.3　薪酬管理中的問題 / 252
職業(yè)挑戰(zhàn)　平衡人員與薪酬方案的作用（續(xù)） / 256
本章小結 / 256
關鍵術語 / 257
復習思考題 / 257
應用案例　ML公司的薪酬改革 / 257
第12章　福利管理 / 262
職業(yè)挑戰(zhàn)　分析福利開支 / 262
12.1　背景 / 263
12.2　法定福利計劃 / 265
12.3　自愿提供的福利 / 273
12.4　退休收入 / 278
12.5　雇員服務 / 281
12.6　靈活的福利計劃和補償賬戶 / 283
12.7　管理有效的福利計劃 / 283
12.8　對高代價福利的總結分析 / 285
職業(yè)挑戰(zhàn)　分析福利開支（續(xù)） / 286
本章小結 / 286
關鍵術語 / 286
復習思考題 / 287
應用案例　退休金就這樣沒了 / 287
第四部分　人力資源開發(fā)
第13章　培訓與發(fā)展 / 292
職業(yè)挑戰(zhàn)　協商成本時…… / 292
13.1　培訓與開發(fā)概述 / 293
13.2　培訓的介紹 / 296
13.3　管理培訓項目 / 299
職業(yè)挑戰(zhàn)　協商成本時……（續(xù)1） / 302
13.4　培訓和開發(fā)：教學的方法 / 303
職業(yè)挑戰(zhàn)　協商成本時……（續(xù)2） / 311
13.5　管理開發(fā) / 312
13.6　培訓和開發(fā)的評估 / 319
職業(yè)挑戰(zhàn)　協商成本時……（續(xù)3） / 321
本章小結 / 322
關鍵術語 / 322
復習思考題 / 323
應用練習　評估培訓需求 / 323
應用案例　唐恩都樂和達美樂比薩培訓的質量和煩惱 / 323
第14章　職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 / 326
職業(yè)挑戰(zhàn)　遇上中期職業(yè)生涯 / 326
14.1　職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的診斷途徑 / 326
14.2　職業(yè)生涯的概念 / 328
14.3　各階段的職業(yè)生涯發(fā)展 / 335
14.4　職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)路徑 / 340
14.5　職業(yè)生涯發(fā)展方案中的問題和焦點 / 343
職業(yè)挑戰(zhàn)　遇上中期職業(yè)生涯（續(xù)） / 349
本章小結 / 349
關鍵術語 / 349
復習思考題 / 350
應用練習 / 350
應用案例　雙職工引發(fā)的問題 / 351
第五部分　人力資源維護
第15章　勞資關系和集體談判 / 356
職業(yè)挑戰(zhàn)　工會、員工與HMC的適應力 / 356
15.1　集體談判和工會組織的形成 / 357
15.2　勞工立法回顧 / 359
15.3　工會的組織機構及其管理 / 361
15.4　工會組織過程 / 362
15.5　工會安全 / 363
15.6　集體談判 / 364
15.7　未能達成協議 / 368
15.8　集體談判合同管理 / 370
15.9　中國的集體談判制度 / 372
本章小結 / 373
關鍵術語 / 374
復習思考題 / 374
應用練習15-1　關于工會的報告 / 374
應用練習15-2　工會–資方的合同談判 / 375
應用案例　本田零部件制造公司的勞資沖突 / 377
第16章　安全、健康和紀律 / 379
職業(yè)挑戰(zhàn)　處于未建立紀律體系階段的一家公司 / 379
16.1　安全和健康概述 / 379
16.2　組織的安全和健康問題 / 383
16.3　問題員工類型 / 388
16.4　員工紀律管理 / 393
職業(yè)挑戰(zhàn)　處于未建立紀律體系階段的一家公司（續(xù)） / 395
本章小結 / 396
關鍵術語 / 397
復習思考題 / 397
應用案例　辦公場所禁止吸煙的例子 / 397
參考文獻