管好員工就靠這六招

第１章
鋪設(shè)跑道——運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)
要想跑，就離不開跑道。兩條方向分明的白線之間是發(fā)揮能量和
揮灑汗水的場地。對企業(yè)來說，似暗實(shí)明的管理系統(tǒng)便是這條虛擬的
跑道。管理者要做的便是持續(xù)改進(jìn)這條跑道的承載能力。
1．1　踐行企業(yè)文化//　3
1．2　精簡管理層級//　7
1．3　合理設(shè)置崗位//　12
1．4　簡化工作流程//　16
1．5　激活組織架構(gòu)//　21
1．6　預(yù)設(shè)應(yīng)激機(jī)制//　26
1．7　打通晉升軌道//　30
第２章
制定規(guī)則——設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
競技場上的角逐從來都容納不得隨意和無序，嚴(yán)密的規(guī)則才能引
導(dǎo)出公平的結(jié)果。員工在同一跑道奔跑，自然也要享受同等的權(quán)力，
接受同樣的制約。標(biāo)準(zhǔn)便是管理過程中的“刻度”。
2．1　執(zhí)行計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)//　37
2．2　執(zhí)行時(shí)間有標(biāo)準(zhǔn)//　42
2．3　執(zhí)行環(huán)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)//　46
2．4　執(zhí)行動作有標(biāo)準(zhǔn)//　51
2．5　解決問題有標(biāo)準(zhǔn)//　55
2．6　執(zhí)行結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)//　60
第３章
發(fā)令起跑——點(diǎn)燃激情
槍響一刻，奮力起跑。這一刻所有人的狀態(tài)都是最佳的，信心
都是最滿的，動力都是最足的。因?yàn)椤芭椤钡囊宦曧懸呀?jīng)點(diǎn)燃了激
情的導(dǎo)火索，而這聲令需要管理者來發(fā)。
3．1　制定清晰的未來藍(lán)圖//　67
3．2　合理設(shè)定目標(biāo)//　72
3．3　適時(shí)管理授權(quán)//　75
3．4　精確下達(dá)指令//　80
3．5　知曉員工的需求//　85
3．6　激發(fā)員工的潛力//　90
3．7　引爆員工的興趣//　95
第４章
清除路障——提供支持
路障阻礙奔跑的速度，影響奔跑的心情。管理者要學(xué)會及時(shí)發(fā)現(xiàn)
并清除路障，從而保證員工跑起來暢通無阻。
4．1　統(tǒng)籌安排資源//　103
4．2　掃除執(zhí)行障礙//　110
4．3　屏蔽負(fù)面干擾//　118
4．4　穩(wěn)定員工的情緒//　125
4．5　關(guān)鍵時(shí)刻提點(diǎn)//　129
4．6　出面解決問題//　134
第５章
驅(qū)動提速——激勵(lì)導(dǎo)向
快與慢不是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，但又快又穩(wěn)絕對是效率的保證。
“穩(wěn)”需要管理者來引導(dǎo)，“快”需要管理者來激勵(lì)。
5．1　競爭激勵(lì)驅(qū)動氛圍//　141
5．2　期望激勵(lì)驅(qū)動人心//　146
5．3　興趣激勵(lì)驅(qū)動活力//　151
5．4　考評激勵(lì)驅(qū)動熱情//　154
5．5　培訓(xùn)激勵(lì)驅(qū)動能量//　159
5．6　后院激勵(lì)驅(qū)動干勁//　163
第６章
終點(diǎn)清場——總結(jié)反饋
奔跑有終點(diǎn)，卻永無止境。終點(diǎn)場只是奔跑過程中一個(gè)又一個(gè)可
以短暫休息的驛站。一個(gè)階段的總結(jié)和反饋是為了下一個(gè)階段變得更
快和更強(qiáng)。
6．1　提醒清除遺留項(xiàng)//　171
6．2　回顧成績和失誤//　176
6．3　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)//　180
6．4　制定監(jiān)管新模式//　186
6．5　量身定制新目標(biāo)//　188