汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

定　價(jià)：￥49.80

作　者：	曾金鳳，鄒玉清，齊方偉編
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

京東 (￥40.50)

ISBN：	9787568202862	出版時(shí)間：	2015-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	264	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》以任務(wù)導(dǎo)向式教學(xué)為基礎(chǔ)，重視對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)際技能的培養(yǎng)，全書(shū)分為12個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)以汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)模式為依據(jù)，把汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，并利用了大量真實(shí)典型的案例進(jìn)行說(shuō)明。
　　《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》闡述了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、4PS理論以及客戶(hù)滿(mǎn)意理論等，讓學(xué)生對(duì)基本的營(yíng)銷(xiāo)理論有所了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取使學(xué)生有充實(shí)的理論做基礎(chǔ)，以便于能夠靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略；明確了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，讓學(xué)生知道今后努力的方向，并且分析了汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，只有真正地了解了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，才能夠更好地運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧；講解了汽車(chē)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與法律法規(guī)、汽車(chē)產(chǎn)品售后服務(wù)的一些工作概況以及汽車(chē)零配件市場(chǎng)狀況。
　　《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》可作為高等院校汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材，適合在學(xué)習(xí)《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》前開(kāi)設(shè)本課程。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目1 認(rèn)識(shí)和理解汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目目標(biāo)
開(kāi)篇案例
項(xiàng)目實(shí)施
任務(wù)1.1 車(chē)型分類(lèi)及特點(diǎn)分析
任務(wù)1.2 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
任務(wù)1.3 分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
任務(wù)1.4 分析自己具備的銷(xiāo)售人員的素質(zhì)
相關(guān)知識(shí)鏈接
1.1 汽車(chē)與汽車(chē)工業(yè)
1.1.1 汽車(chē)的概述
1.1.2 汽車(chē)車(chē)系分類(lèi)
1.1.3 我國(guó)汽車(chē)發(fā)展歷程
1.1.4 汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)
1.2.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.2.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
1.3.1 生產(chǎn)觀念
1.3.2 產(chǎn)品觀念
1.3.3 推銷(xiāo)觀念
1.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
1.3.5 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
1.3.6 當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新
1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
1.4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念
1.4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展
1.4.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1.4.4 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)組合趨勢(shì)
1.5 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.5.1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)掌握的知識(shí)
1.5.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力
1.5.3 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的功能與特點(diǎn)
1.5.4 優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的條件
本項(xiàng)目思考題

項(xiàng)目2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
項(xiàng)目目標(biāo)
開(kāi)篇案例
項(xiàng)目實(shí)施
任務(wù)2.1 分析企業(yè)的宏觀環(huán)境
任務(wù)2.2 分析企業(yè)的微觀環(huán)境
任務(wù)2.3 運(yùn)用SWOT矩陣撰寫(xiě)企業(yè)分析報(bào)告
相關(guān)知識(shí)鏈接
2.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
2.1.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成及研究意義
2.1.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
2.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析
2.2.1 人口環(huán)境
2.2.2 自然環(huán)境
2.2.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.4 政策與法律環(huán)境
2.2.5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.2.6 社會(huì)文化環(huán)境
2.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析
2.3.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2.3.2 供應(yīng)商
2.3.3 營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)
2.3.4 顧客
2.3.5 競(jìng)爭(zhēng)者
2.3.6 公眾
本項(xiàng)目思考題

項(xiàng)目3 汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
項(xiàng)目目標(biāo)
開(kāi)篇案例
項(xiàng)目實(shí)施
任務(wù)3.1 汽車(chē)用戶(hù)分類(lèi)及消費(fèi)特點(diǎn)
任務(wù)3.2 辨別消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型
……

項(xiàng)目4 汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
項(xiàng)目5 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
項(xiàng)目6 汽車(chē)產(chǎn)品策略
項(xiàng)目7 汽車(chē)價(jià)格策略
項(xiàng)目8 汽車(chē)分銷(xiāo)策略
項(xiàng)目9 汽車(chē)促銷(xiāo)策略
項(xiàng)目10 汽車(chē)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意戰(zhàn)略
項(xiàng)目11 汽車(chē)產(chǎn)品的售后服務(wù)
項(xiàng)目12 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與法律法規(guī)
參考文獻(xiàn)