汽車營銷學(xué)實(shí)務(wù)

單元1汽車市場(chǎng)概論
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1汽車市場(chǎng)與汽車市場(chǎng)營銷
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2汽車市場(chǎng)營銷觀念的演變
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3我國汽車市場(chǎng)營銷發(fā)展概況
能力訓(xùn)練

單元2汽車營銷環(huán)境及消費(fèi)者購買行為分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1汽車市場(chǎng)營銷環(huán)境概述
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2汽車市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3汽車市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.4汽車企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)營銷環(huán)境變化的策略
學(xué)習(xí)任務(wù)2.5汽車消費(fèi)者購買行為分析
能力訓(xùn)練

單元3汽車營銷策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1汽車產(chǎn)品定位策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2汽車產(chǎn)品品牌策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3汽車產(chǎn)品價(jià)格策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.4汽車產(chǎn)品渠道策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.5汽車產(chǎn)品促銷策劃
能力訓(xùn)練

單元4汽車銷售流程
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1汽車售前準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2汽車銷售展廳接待
學(xué)習(xí)任務(wù)4.3車輛展示與介紹
學(xué)習(xí)任務(wù)4.4購車顧客異議的處理
學(xué)習(xí)任務(wù)4.5簽約
學(xué)習(xí)任務(wù)4.6交車服務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)4.7汽車銷售延伸服務(wù)
能力訓(xùn)練

單元5汽車市場(chǎng)調(diào)查與客戶管理
學(xué)習(xí)任務(wù)5.1汽車市場(chǎng)調(diào)查
學(xué)習(xí)任務(wù)5.2汽車市場(chǎng)(客戶)管理
能力訓(xùn)練

單元6汽車售后服務(wù)流程
學(xué)習(xí)任務(wù)6.1預(yù)約
學(xué)習(xí)任務(wù)6.2接待
學(xué)習(xí)任務(wù)6.3維修
學(xué)習(xí)任務(wù)6.4檢驗(yàn)
學(xué)習(xí)任務(wù)6.5結(jié)算/交付
學(xué)習(xí)任務(wù)6.6跟蹤回訪
能力訓(xùn)練

單元7汽車配件管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.1汽車配件的分類與編號(hào)
學(xué)習(xí)任務(wù)7.2汽車配件的訂貨管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.3汽車配件倉儲(chǔ)管理的操作
能力訓(xùn)練

單元8汽車網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)8.1汽車網(wǎng)絡(luò)營銷
學(xué)習(xí)任務(wù)8.2汽車電子商務(wù)
能力訓(xùn)練