會(huì)展學(xué)概論

第一章 緒論
第一節(jié) 會(huì)展學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科特點(diǎn)
第二節(jié) 會(huì)展學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建
第三節(jié) 建設(shè)會(huì)展學(xué)的意義與方法

第二章 中外會(huì)展的發(fā)展歷史
第一節(jié) 會(huì)展的歷史演變
第二節(jié) 國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展概述
第三節(jié) 中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展概述

第三章 會(huì)展本質(zhì)與功能
第一節(jié) 會(huì)展的概念與特點(diǎn)
第二節(jié) 會(huì)展的功能
第三節(jié) 會(huì)展業(yè)與相關(guān)行業(yè)

第四章 會(huì)展分類與主體
第一節(jié) 會(huì)展的分類
第二節(jié) 會(huì)展市場(chǎng)主體

第五章 會(huì)展立項(xiàng)策劃
第一節(jié) 展會(huì)題材選擇
第二節(jié) 展會(huì)項(xiàng)目要素策劃
第三節(jié) 展會(huì)立項(xiàng)可行性分析

第六章 會(huì)展招展工作
第一節(jié) 招展策劃準(zhǔn)備
第二節(jié) 招展方案制定
第三節(jié) 展位營(yíng)銷方法

第七章 會(huì)展招商工作
第一節(jié) 展會(huì)招商與宣傳推廣
第二節(jié) 展會(huì)招商方案策劃
第三節(jié) 展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃
第四節(jié) 展會(huì)通訊與觀眾邀請(qǐng)函

第八章 會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理
第一節(jié) 展會(huì)服務(wù)
第二節(jié) 展會(huì)開幕管理
第三節(jié) 專業(yè)觀眾登記管理
第四節(jié) 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作
第五節(jié) 展會(huì)服務(wù)外包

第九章 會(huì)展配套活動(dòng)
第一節(jié) 會(huì)展配套活動(dòng)種類
第二節(jié) 展會(huì)論壇組織
第三節(jié) 評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)組織
第四節(jié) 表演活動(dòng)組織

第十章 會(huì)展信息化管理
第一節(jié) 展會(huì)信息化的內(nèi)容
第二節(jié) 展會(huì)信息化管理運(yùn)用
第三節(jié) 展會(huì)電子商務(wù)

第十一章 會(huì)展危機(jī)管理
第一節(jié) 會(huì)展危機(jī)的種類
第二節(jié) 會(huì)展危機(jī)預(yù)警
第三節(jié) 會(huì)展危機(jī)媒體管理
第四節(jié) 會(huì)展危機(jī)溝通管理
第五節(jié) 會(huì)展危機(jī)反應(yīng)管理與恢復(fù)管理

第十二章 會(huì)展客戶關(guān)系
第一節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系界定
第二節(jié) 客戶關(guān)系的盈利性
第三節(jié) 會(huì)展客戶關(guān)系策略

第十三章 會(huì)展評(píng)估總結(jié)
第一節(jié) 展覽績(jī)效評(píng)估
第二節(jié) 會(huì)議績(jī)效評(píng)估
第三節(jié) 節(jié)慶績(jī)效評(píng)估
第四節(jié) 會(huì)展總結(jié)工作

第十四章 會(huì)展宏觀管理
第一節(jié) 會(huì)展行業(yè)管理
第二節(jié) 會(huì)展行業(yè)的法律法規(guī)管理
第三節(jié) 我國(guó)會(huì)展行業(yè)管理的問題與對(duì)策
第四節(jié) 國(guó)際會(huì)展行業(yè)管理組織與行業(yè)協(xié)會(huì)
第五節(jié) 會(huì)展職業(yè)道德