我能說服你

Part1 理解說服的內(nèi)涵
Chapter 01你認(rèn)為的說服是什么？
說服是為了化解分歧，不是為了壓倒對(duì)方
Chapter 02你準(zhǔn)備好進(jìn)行說服了嗎？
見什么人說什么話，到什么山頭唱什么歌
不打準(zhǔn)備之仗，說服要做好計(jì)劃、準(zhǔn)備和演練
Chapter 03你說服的對(duì)象信任你嗎？
親和力法則，幾招讓你瞬間獲得信任
聲音：讓尖銳的話隱藏在溫柔的聲音里
Chapter 04 你要如何引導(dǎo)他人的思維
準(zhǔn)確把握導(dǎo)向性思維
Chapter 05 隱藏你的說服意圖
刺耳的話要藏著說，回避可能暴露你意圖的問題
善意的謊言是天使的翅膀，有選擇地去隱瞞
Part2 科學(xué)說服的八種方法
Chapter 06 互惠說服術(shù)
一根甘蔗兩頭甜，說服的結(jié)果要雙贏
說服對(duì)手要注意方法，南風(fēng)比北風(fēng)更管用
Chapter 07 對(duì)比說服術(shù)
兩害相較取其輕，給說服對(duì)象一個(gè)選項(xiàng)
Chapter 08 期望說服術(shù)
人人都有期望值，滿足人就能說服人
Chapter 09 關(guān)聯(lián)說服術(shù)
同病相憐最交心，善用等同法――“我也是！”
Chapter 10 從眾說服術(shù)
槍打出頭鳥，勸告對(duì)方不要做特殊的人
Chapter 11 絕望說服術(shù)
直戳對(duì)方要害，讓說服對(duì)象理屈詞窮
大信息量轟炸，讓說服對(duì)象沒有思考的空間
Chapter 12 稀缺說服術(shù)
緊迫感――說服的重要手段
Chapter 13 一致說服術(shù)
像個(gè)政客一樣去化解矛盾
Part3 說服的技巧
Chapter 14 強(qiáng)化說服
夸張的言語最引人注意，用夸張尋找突破口
Chapter 15 設(shè)置“陷阱”
做好鋪墊，讓說服對(duì)象自己放棄
因勢(shì)利導(dǎo)，逐步瓦解說服對(duì)象的心理防線
Chapter 16 暗示比喻
暗示比喻做出角色的轉(zhuǎn)換
Chapter 17??反向說服
巧言相激，讓人順著桿子往上爬
Chapter 18 循序漸進(jìn)
說服對(duì)象的喜好是最好的切入點(diǎn)
欲擒故縱，巧妙制服說服路上的“攔路虎”
Chapter 19 后發(fā)制人
強(qiáng)化對(duì)方自主權(quán)才更容易說服他
巧用胡蘿卜加大棒，先肯定再否定
Chapter 20 旁敲側(cè)擊
反面文章正面做，正話反說有效果
舌頭多繞幾個(gè)彎，話會(huì)更容易被接受
Chapter 21 談笑風(fēng)生
玩笑勝過說教，幽默讓說服更順暢