《人際溝通/全國醫(yī)學高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材》由兩部分組成：理論篇和實踐篇。理論篇主要介紹人際關系與人際溝通的理論和基礎知識；實踐篇主要介紹溝通技能和訓練方法。教材內容新穎、豐富，吸納了新的研究成果，體現(xiàn)出其鮮明的時代性；教材有較多的理論成果，充分體現(xiàn)了其專業(yè)性，同時通過大量的案例及實訓活動，可以在教學中達到理論提升和實踐運用的目的，具有可操作性。特色就是突出實用技能訓練，強調課內課外學習互動。
《人際溝通/全國醫(yī)學高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材》的使用主要以課堂教學和溝通實訓等方式進行，要求教師施教時以理論講授、課堂討論、案例分析等為主要教法，溝通實訓時以小組討論、角色扮演、情景模擬、現(xiàn)場調查和拓展訓練等為主，充分發(fā)揮其教為主導、學為主體、練為主線的教學作用。
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