用非暴力溝通化解沖突

《用非暴力溝通化解沖突》充滿了發(fā)人深省的故事、經(jīng)驗和思想，來源于四十多年在世界上一些最暴力的地區(qū)調(diào)解沖突和修復(fù)人際關(guān)系的經(jīng)驗。書中的內(nèi)容包括解決沖突、改變企業(yè)文化和專制制度、改變敵視的視角、應(yīng)對恐怖主義、表達(dá)和接受感激，以及有效實現(xiàn)社會發(fā)展。本書通過許多具體的事例闡明該怎樣發(fā)展出內(nèi)心中的和平意識，和平意識植根于每天使用的語言中，為我們帶來了深刻的見解、實用的技巧、強大的工具，深入改善你的人際關(guān)系和你的生活歷程。
　　部分精華摘選：
　　●和平來源于我們每一個人，來源于我們?nèi)绾位馍磉叺臎_突。
　　●了解隱藏在我們言行背后未獲滿足的需要，有助于減少敵意、療愈痛苦、化解沖突。
　　●非暴力溝通向我們展現(xiàn)，如何與內(nèi)在鮮活的生命狀態(tài)相連接。
　　●我們說出的話語反映了我們的思想和觀念，定義了我們所生活的世界。
　　●非暴力溝通為我們帶來了一種有效的、切實可行的方法，和平地處理暴力和痛苦的根源。
　　●非暴力溝通使我們更接近自己的天性，我們的天性是為彼此的幸福作出努力，沒有什么能比服務(wù)生命更令人快樂。
　　●我們沒有真正的敵人，而其他人對我們所做的事情，是他們所知限度內(nèi)，能夠滿足自身需要的最好的方式。我們可以幫助他們意識到，要做到這一點，還有更有效且傷害較小的方式，不會因他們未能按我們想法行事而責(zé)備、羞辱或憎恨他們。
　　●通過非暴力溝通進(jìn)行和平對話，絕不是要使我們無能為力，也不是通過壓倒別人來滿足自身需要，而是采用了一種我們稱之為“協(xié)作”的策略。

馬歇爾·盧森堡博士，非暴力溝通中心（CNVC）的創(chuàng)始人。
　　1961年師從卡爾·羅杰斯獲得了臨床心理學(xué)博士學(xué)位。
　　1984年，創(chuàng)建了非暴力溝通中心（CNVC），如今有超過200名經(jīng)CNVC認(rèn)證的非暴力溝通培訓(xùn)師在全球35個國家和地區(qū)開展非暴力溝通培訓(xùn)。
　　2006年，榮獲地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。
　　他的經(jīng)典著作《非暴力溝通》入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍之列。
　　非暴力溝通（又稱愛的語言）被聯(lián)合國譽為全球非暴力解決沖突的最佳實踐之一。