教你一生受用的溝通方式（修訂本）

定　價：￥32.00

作　者：	[日] 福田健著；孫欣欣譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121257988	出版時間：	2015-05-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	188	字數(shù)：

內容簡介

　　如何與他人相處融洽；如何不斷進步，取得成績；如何做一個讓別人感到開心的人，這些都來自高超的社交和溝通能力。本書以授課的形式講述日常生活和工作中提高溝通技能的實用方法，包括問候、笑容的作用，眼神交流、行為舉止的注意事項，初次見面如何溝通，傾聽的技巧，巧妙說出自己想說的話，說話要清晰、簡明，有求于人時怎么說，拒絕他人時怎么說。本書形式新穎，采用授課的方式，包括學生的課堂問題，以及課后練習題。是快速提高說話技巧、成為受歡迎的人的實用指導。

作者簡介

　　孫欣欣， 畢業(yè)于北京理工大學，主修日語語言文學，一直在日企從事行政工作。翻譯風格流暢準確，曾翻譯《圖解六西格瑪》等多部著作。

圖書目錄

第一課請談談大家交流中的煩惱 1
第一節(jié) 通過自我介紹拉近彼此距離 2
第二節(jié) 你并非不擅長交流 9
第三節(jié) 改變自己便能改變環(huán)境 13
第二課問候、笑容及眼神交流帶來的驚人
變化 19
第一節(jié) 打招呼的巨大力量 20
第二節(jié) 笑容能瞬間改變別人對你的印象 26
第三節(jié) 眼神交流很重要 30

第三課眼神交流、行為舉止與附和方法的
小訣竅 39
第一節(jié) 眼神交流是最真摯的語言 40
第二節(jié) 從行為舉止、動作姿勢觀察
一個人的心情 46
第三節(jié) 通過附和對方豐富談話內容 51
第四課初次見面便能輕松交流的小竅門 59
第一節(jié) 初次見面時的好印象并
不重要？！ 60
第二節(jié) 交流中應該加入的話題 66
第五課擅長交流的秘訣就是擅長傾聽 79
第一節(jié) 聆聽他人 80
第二節(jié) 擅長聆聽與不擅長聆聽的人的
特點 86

第三節(jié) 擁有提問能力就能將話題深入
鋪展 95
第六課說話的策略 105
第一節(jié) 根據聽者類型調整說話策略 106
第二節(jié) 聆聽牢記萬能金句 112
第三節(jié) 應對緊張不安的情況 118
第七課簡單易懂的說話方式 127
第一節(jié) 重點用短句表示 128
第二節(jié) 說話有條理 134
第三節(jié) 不要堆疊信息 138
第八課如何從苦于求人變成善于求人 145
第一節(jié) 如何讓別人開心地接受你的
要求 146
第二節(jié) 沒有期限的請求更讓人感到
困擾 151
第九課學會拒絕別人 159
第一節(jié) 巧妙的拒絕 160
第二節(jié) 不說“不”的拒絕方式 166
第三節(jié) 從肯定入手 170