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號召力:使團(tuán)隊(duì)充滿激情并有績效的領(lǐng)導(dǎo)力

號召力:使團(tuán)隊(duì)充滿激情并有績效的領(lǐng)導(dǎo)力

定 價(jià):¥48.00

作 者: [美] 塔莎·歐里希 著;孫春嶺 譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 團(tuán)隊(duì) 一般管理學(xué)

ISBN: 9787121254598 出版時(shí)間: 2015-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 273 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

是人性化對待員工,還是追求結(jié)果第一?作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,你很可能感受到這樣一對根本的矛盾——人性化對待員工和實(shí)現(xiàn)優(yōu)異績效的矛盾。高效的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)做到了這兩個(gè)方面,但是,我們很多人卻難以做到既使團(tuán)隊(duì)員工快樂工作,又使團(tuán)隊(duì)的績效優(yōu)異。在《號召力:使團(tuán)隊(duì)充滿激情并有績效的領(lǐng)導(dǎo)力》中,心理學(xué)家、高管教練和領(lǐng)導(dǎo)力大師歐里希博士向讀者闡述如何解決這對矛盾,并且揭示了怎樣使領(lǐng)導(dǎo)行為變得無比興奮、趣味無窮和富有成就感。她以數(shù)十年的研究成果和領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)案例為基礎(chǔ),創(chuàng)建了一個(gè)新穎而實(shí)用的模型。

作者簡介

塔莎·歐里希(Tasha Eurich)美國知名組織心理學(xué)家、演說家和獲獎(jiǎng)圖書作家。其主要工作是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提升工作團(tuán)隊(duì)的效率以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 塔莎以富有感染力的激情與能量,運(yùn)用其行為科學(xué)知識幫助客戶尋找克服領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)的實(shí)用方法,常被稱為T博士。她常和許多財(cái)富500強(qiáng)大公司領(lǐng)導(dǎo)人合作,是美國創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)中心(Center for Creative Leadership)成員,其技能也受到了《紐約時(shí)報(bào)》、《福布斯》、《首席學(xué)習(xí)官》等眾多重磅雜志的肯定與贊賞。

圖書目錄

第一部分 人性化對待員工和促進(jìn)績效提高
第1章 信任與被信任
能力與動機(jī)
建立基于能力的信任
評估和發(fā)展你的知識、技能與能力
自始至終堅(jiān)持下去
建立基于動機(jī)的信任
自我揭露:基于動機(jī)的信任的最有效成分
公平與虔誠互為鄰居
言行一致:真誠的表現(xiàn)
第2章 做到真正的公開透明
真正公開透明的五大行動
意圖的公開透明
信息的公開透明
戰(zhàn)略的公開透明
運(yùn)營的公開透明
財(cái)務(wù)的公開透明
第3章 確定清晰明確的期望
五個(gè)方面的清晰期望
清晰的未來前景
清晰的工作職責(zé)
清晰的工作成果
清晰的個(gè)人行為
清晰的團(tuán)隊(duì)行為
第4章 表達(dá)發(fā)自內(nèi)心的同情
教會同情
同理心的構(gòu)成要素
換位思考
懂得你的頭銜的影響
喊出別人的名字
支持的舉動
和員工一同奮戰(zhàn)
把你全部的注意力給員工
在員工處境艱難時(shí)給予幫助

第二部分 盡力幫助員工和培養(yǎng)員工責(zé)任感
第5章 別把員工當(dāng)成小學(xué)生
相信他們的能力:假裝好像
相信別人什么,別人就真的能做什么
不再用制度和程序進(jìn)行粗暴管理
營造歸屬感并且摒棄專制
授權(quán)需要明智地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
清楚表明你的期望,但讓員工選擇工作方式
給予員工控制權(quán)
讓員工可以自由安排工作時(shí)間和非工作時(shí)間
第6章 支持,但別手把手地教
有意義的工作:這是工作,也是個(gè)人事務(wù)
告訴他們,他們的工作對你個(gè)人來說很重要
向員工表明其工作業(yè)績的積極影響
給員工發(fā)言權(quán)
管理者的包容與支持
擠時(shí)間和員工談心,不只談工作
營造團(tuán)隊(duì)支持和包容的感覺
第7章 展示員工最優(yōu)秀的一面
注重優(yōu)勢和潛力
教練啟發(fā)
傾聽——這不是關(guān)于你,而是關(guān)于他們
提問——答案自然顯現(xiàn)出來
加強(qiáng)對員工業(yè)績的監(jiān)測
管理超級明星員工

第三部分 真誠感謝員工和促使員工進(jìn)步
第8章 不會讓人自鳴得意的表揚(yáng)背后的學(xué)問
是否制定了表達(dá)感激的策略?
讓感激成為習(xí)慣
尋找合適的方式表達(dá)感激之情
別忘了感恩自己的生活
消除員工自鳴得意的感覺
差別化的表揚(yáng)
讓團(tuán)隊(duì)層面的表揚(yáng)富有創(chuàng)造性且出乎意料
第9章 不令人害怕的反饋
2D 反饋:萬能反饋法
如何提出重復(fù)反饋
如何提出改變反饋
何時(shí)及如何提出平衡的反饋
對績效低下的員工怎么辦?
如果其他方法都失敗了怎么辦?
第10章 改革藍(lán)圖
改革的心態(tài)
改革的藍(lán)圖
理解改革
相信改革
推行改革

第四部分 用快樂感染員工與推動效率提升
第11章 適當(dāng)休息:磨刀不誤砍柴工
休息讓我們聰明并且防止疲倦
更頻繁且更短的假期效果更好
讓員工真的休假
暫時(shí)放下的好處
第12章 少干一事原則
收益遞減規(guī)律少干一事的原則
第1 個(gè)選項(xiàng):把精力集中到一件事上
第2 個(gè)選項(xiàng):將任務(wù)托付給別人
第3 個(gè)選項(xiàng):停下來
第13章 看在上帝的分上,讓員工快樂起來
找尋工作中的樂趣
幫助員工做好自己
幫助員工開心笑一笑
促成快樂氛圍的形成
單調(diào)的事情,不必單調(diào)地做
像夏令營輔導(dǎo)員那樣考慮問題
小結(jié) 每天都要練習(xí)號召力
制訂計(jì)劃
有意練習(xí)

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