第一章 自己做是做事情，帶人做才是做事業(yè) / 1
普通人做事情，優(yōu)秀者做事業(yè) / 2
將一個人的事情發(fā)展為一群人的事業(yè) / 5
凝聚力是企業(yè)的生命力 / 8
管理者的首要任務(wù)就是管理 / 11
事必躬親，你就得干到累死 / 15
一個出色團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是離開誰都玩得轉(zhuǎn) / 18
注重培訓(xùn)，打造一支學(xué)習(xí)型隊(duì)伍 / 20
江山之固在于德，會做人才能做好事業(yè) / 23
第二章 再優(yōu)秀的羊也帶不出最平庸的狼 / 27
要想帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，你自己也要足夠強(qiáng)大 / 28
學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，知識決定一生 / 30
用魅力影響人，而不是用權(quán)力制約人 / 33
公平公正才能讓員工信服你 / 36
領(lǐng)導(dǎo)者敢于承擔(dān)責(zé)任，下屬干得才踏實(shí) / 38
敢于任用比自己優(yōu)秀的人 / 41
打破思維里的墻，有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)才有發(fā)展 / 45
帶團(tuán)隊(duì)： 不懂帶人，你拿什么贏別人
第三章 制度管人流程管事，別將自己當(dāng)老大 / 49
老板打天下，制度定江山 / 50
人管人累死人，制度管人一身輕 / 53
靠合理完善的制度才能帶出最好的團(tuán)隊(duì) / 56
好制度必須簡明、全面、嚴(yán)謹(jǐn) / 58
制度要量化為具體可行的工作流程 / 60
做什么怎么做，流程說了算 / 63
用企業(yè)文化凝聚人心 / 66
第四章 管理重在管人，帶人先要帶心 / 69
沒有凝聚力的隊(duì)伍一打就散、一戰(zhàn)就亂 / 70
心氣是提升戰(zhàn)斗力的最佳法寶 / 73
優(yōu)秀的管理者要經(jīng)常了解員工的內(nèi)心需求 / 76
把員工的困難當(dāng)成自己的困難 / 79
為員工主動承擔(dān)責(zé)任 / 82
既要講原則，也要有人情味 / 85
你為員工多著想，員工為你多擔(dān)當(dāng) / 88
以大局為重，妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突 / 90
第五章 不會授權(quán)，只能自己累到死 / 93
要想效率高，授權(quán)要趁早 / 94
有效授權(quán)，讓你的管理更輕松 / 97
授權(quán)必須明確、具體 / 100
授權(quán)的三個要素和五個原則 / 103
把合適的權(quán)責(zé)授給合適的人 / 105
只授責(zé)任不授權(quán)，誰也不肯努力干 / 108
授權(quán)不是分權(quán)，也不是放權(quán) / 110
授權(quán)后要適時做好監(jiān)控 / 114
必須杜絕的反授權(quán)現(xiàn)象 / 116
第六章 隊(duì)伍不能趕著跑，主動走起才是王道 / 119
給猴子一棵樹，給老虎一座山 / 120
引入競爭機(jī)制，讓員工時刻繃緊執(zhí)行的弦 / 123
有績效激勵，才能保持員工持久的工作熱情 / 125
讓每一個員工都看得到未來 / 129
員工收入的增長是最優(yōu)先的財務(wù)指標(biāo) / 132
尊重是最具人性化的激勵 / 135
給員工一個響亮的榮譽(yù) / 138
讓員工承擔(dān)起責(zé)任 / 140
適當(dāng)?shù)呐u也是一種激勵 / 142
當(dāng)員工犯錯誤時，要給予鼓勵而不是指責(zé) / 145
員工滿意，團(tuán)隊(duì)才能穩(wěn)定發(fā)展 / 148
第七章 先推墻再平路，有效溝通不受阻 / 151
管理者怎么說員工才更愿聽 / 152
及時消除負(fù)面情緒，讓你的團(tuán)隊(duì)充滿正能量 / 155
善用身體語言，讓溝通更有效 / 158
和離職的員工做好溝通，會讓你收獲頗豐 / 161
讓每一個會議既簡潔又高效 / 163
帶團(tuán)隊(duì)： 不懂帶人，你拿什么贏別人/ 4
推倒影響溝通的五堵墻 / 166
構(gòu)建溝通機(jī)制，順暢傳達(dá)信息 / 169
第八章 問題員工是座富礦，用對用好就是精兵強(qiáng)將 / 173
用人所長，別跟員工的短處過不去 / 174
爭強(qiáng)好勝型員工：引導(dǎo)他們找到正確方向 / 177
性格孤僻型員工：推心置腹跟他們交朋友 / 180
夸夸其談型員工：側(cè)重培養(yǎng)他們的執(zhí)行力 / 184
魯莽沖動型員工：重視細(xì)節(jié)培養(yǎng) / 186
消極被動型員工：幫助他們樹立成功的信心 / 189
倚老賣老型員工：尊重之外多加引導(dǎo) / 190
價值觀不符的員工：不能改變其價值觀就要堅決辭掉 / 193
“小資”型員工：積極引導(dǎo)，激發(fā)活力 / 196
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