《商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(附光盤 第2版全國高職高專項目課程立體化教材)》是財政部 、教育部重點支持的國家示范性高等職業(yè)院校建設項 目立項建設的重點教材,也是廣東省省級精品課程配 套教材,適用于高等職業(yè)技術院校金融管理與實務、 國際金融、金融保險、金融與證券、投資與理財等專 業(yè),也可供在職人員學習參考。本教材以商業(yè)銀行綜 合柜臺業(yè)務崗位的工作內容作為教學內容,以商業(yè)銀 行綜合柜臺崗位處理業(yè)務的工作順序來組織教學過程 。教學內容包括崗前準備工作、儲蓄柜面業(yè)務、對公 存款柜面業(yè)務、貸款柜面業(yè)務、銀行卡業(yè)務、支付結 算柜面業(yè)務、柜面代理業(yè)務和日終處理。本教材配有 豐富的立體化教學資源,主要包括:課程標準、授課 計劃、教學設計、電子課件(PPT)、學習指南、操 作手冊、課程實訓、習題作業(yè)、教學案例、模擬試卷 、業(yè)務平臺軟件、教學輔助軟件、動畫和視頻等,可 供讀者學習時使用。