人力資源管理概論

第一章人力資源與人力資源管理概述
第一節(jié)人力資源與人力資源管理的基本范疇
一、人力資源的內涵及其特征
二、人力資源管理的內涵與管理目標
第二節(jié)人力資源管理的模塊與主線
一、人力資源管理的模塊
二、人力資源管理的主線
三、以能力為主線的人力資源管理的理論基礎
第三節(jié)人力資源管理階段劃分與管理思想演變
一、人力資源管理階段劃分的依據
二、第一個里程碑：“科學管理實驗”與科學管理理論
三、第二個里程碑：“霍桑實驗”與社會人管理理論
四、第三個里程碑：“職業(yè)生涯管理實驗”與職業(yè)系留點理論
五、科學人才觀：“以人為本”思想在當代中國的升華
關鍵概念
復習思考題
案例分析：延遲退休年齡與人力資本供給
第二章職位分析與任職資格管理
第一節(jié)職位分析
一、職位分析概述
二、職位分析的主要方法
三、職位說明書
第二節(jié)職位設計
一、職位設計概述
二、職位設計的理論基礎
三、職位設計的主要方法
第三節(jié)勝任素質模型
一、勝任素質模型的定義
二、勝任素質模型的構建
三、勝任素質模型在人力資源管理中的應用
關鍵概念
復習思考題
案例分析：公務員考錄中的人崗匹配
第三章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃概述
一、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的概念
二、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的產生和發(fā)展
第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略
一、人力資源戰(zhàn)略制定的流程
二、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析
三、人力資源戰(zhàn)略選擇
第三節(jié)人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的流程
二、人力資源需求預測
三、人力資源供給預測
四、人力資源供需平衡
關鍵概念
復習思考題
案例分析：中美集團的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第四章素質測評與招聘管理
第一節(jié)素質測評概述
一、素質測評的內涵與類型
二、素質測評的優(yōu)勢與作用
三、素質測評體系的構建
四、素質測評的流程
第二節(jié)素質測評的基本方法
一、心理測驗
二、面試
三、評價中心
第三節(jié)招聘方法與流程
一、招聘的基本方法
二、招聘流程
關鍵概念
復習思考題
案例分析：湖北聯通公司的員工招聘管理
第五章培訓管理
第一節(jié)基于員工能力培養(yǎng)與提升的培訓管理概述
一、培訓管理的定義
二、培訓管理的重要性
三、培訓管理的影響因素
第二節(jié)培訓管理的基本流程
一、培訓需求分析
二、培訓項目設計
三、培訓實施
四、培訓效果評估
第三節(jié)員工培訓方法
一、員工培訓方法的類型
二、員工培訓方法的比較
第四節(jié)員工培訓效果遷移
一、培訓效果遷移的理論基礎
二、培訓效果遷移的影響因素
三、培訓效果遷移的方法
關鍵概念
復習思考題
案例分析：跨國公司的員工培訓管理
第六章績效管理
第一節(jié)績效管理概述
一、績效
二、績效考評、績效管理與戰(zhàn)略性績效管理
第二節(jié)績效考評體系
一、績效考評指標
二、績效考評方法
三、績效考評主體
四、績效考評中的常見誤差
第三節(jié)績效管理流程
一、制訂績效計劃
二、動態(tài)、持續(xù)的績效溝通
三、績效考評
四、績效反饋與面談
五、績效的診斷與提高
六、績效考評結果應用
關鍵概念
復習思考題
案例分析：平安保險公司的績效管理
第七章薪酬管理
第一節(jié)薪酬與薪酬體系
一、薪酬本質及其構成
二、狹義薪酬的構成
第二節(jié)薪酬管理與戰(zhàn)略性薪酬管理
一、薪酬管理的目標
二、薪酬管理的對象與模塊
三、戰(zhàn)略性薪酬管理
第三節(jié)薪酬體系、結構、水平與支付管理
一、薪酬體系管理
二、薪酬結構管理
三、薪酬水平管理
四、薪酬支付管理
關鍵概念
復習思考題
案例分析：HT公司的薪酬管理困境
第八章職業(yè)生涯管理
第一節(jié)職業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)與職業(yè)生涯
二、職業(yè)生涯管理
第二節(jié)基于員工能力的職業(yè)生涯管理體系
一、進行職務分析
二、員工基本素質測評
三、建立與職業(yè)生涯管理相配套的員工培訓與開發(fā)體系
四、制定較完備的人力資源規(guī)劃
五、制定完整有序的職業(yè)生涯管理制度
第三節(jié)基于員工能力的職業(yè)生涯發(fā)展階梯設計
一、職業(yè)生涯發(fā)展階梯的內涵
二、職業(yè)生涯發(fā)展階梯的模式
三、基于員工能力的職業(yè)生涯發(fā)展階梯設計
關鍵概念
復習思考題
案例分析：惠普公司員工的職業(yè)生涯自我管理
第九章員工關系與社會保險管理
第一節(jié)勞動合同管理
一、勞動合同的訂立
二、勞動合同的履行和變更
三、勞動合同的解除和終止
第二節(jié)員工社會保險管理
一、養(yǎng)老保險
二、醫(yī)療保險
三、失業(yè)保險
四、工傷保險
五、生育保險
第三節(jié)勞動爭議處理
一、協(xié)商
二、調解
三、仲裁
四、訴訟
關鍵概念
復習思考題
案例分析：王某的勞動合同爭議
第十章員工健康管理
第一節(jié)員工健康管理概述
一、現代員工健康管理的產生與發(fā)展
二、健康管理的價值
三、員工健康管理的主要步驟
第二節(jié)職業(yè)倦怠管理
一、職業(yè)倦怠的內涵及影響因素
二、職業(yè)倦怠的理論模型
三、職業(yè)倦怠度的測評
第三節(jié)工作—生活平衡管理
一、工作—生活平衡的背景與內涵
二、工作—生活平衡的理論基礎
三、企業(yè)層面的工作—生活平衡計劃
第四節(jié)員工援助計劃（EAP）
一、員工援助計劃的背景、內涵與價值
二、員工援助計劃的發(fā)展演進
三、EAP的核心技術與實施流程
關鍵概念
復習思考題
案例分析：甲IT公司的EAP導入
參考文獻