哈佛最受歡迎的口才課

第01輯 史密斯泰格教授談“口才基本功”
第一講 善于把握說(shuō)話的語(yǔ)音輕重
第二講 句間停頓讓語(yǔ)言更精彩
第三講 用語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣增強(qiáng)你的表達(dá)力
第四講 說(shuō)話有節(jié)奏才是真會(huì)說(shuō)話
第五講 好口才離不開(kāi)豐富的語(yǔ)料
第02輯 邁克爾桑德?tīng)柦淌谥v“話語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)白”
第一講 主動(dòng)引談話，說(shuō)好第一句話
第二講 深入溝通之前要進(jìn)行熱身
第三講 善談?wù)呱朴趯ふ以掝}
第四講 從對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話說(shuō)起
第五講 開(kāi)頭說(shuō)好“場(chǎng)面話”
第03輯 伊萊恩凱瑪克教授講“說(shuō)話的差異性”
第一講 適宜的講話時(shí)機(jī)最能打動(dòng)他人
第二講 與同一個(gè)人說(shuō)話也要看不同時(shí)機(jī)
第三講 因人而異用不同的措辭
第四講 輕松應(yīng)付不同類型的人
第五講 投其所好才能好溝通
第04輯 羅伯特勞倫斯教授講“用好言語(yǔ)輔助工具”
第一講 讓面部表情豐富起來(lái)
第二講 運(yùn)用眼神輔助你的語(yǔ)言
第三講 用手勢(shì)增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力
第四講 有時(shí)無(wú)聲勝有聲
第五講 一切妙在聆聽(tīng)之勢(shì)
第05輯 安娜斯洛教授講“談話的技巧”
第一講 把話幽默地表達(dá)出來(lái)
第二講 巧妙運(yùn)用心理操縱術(shù)
第三講 通過(guò)表達(dá)展現(xiàn)自我
第四講 怎樣講話才有力量
第五講 當(dāng)眾講話的危機(jī)處理
第六講 說(shuō)話要有的放矢
第七講 說(shuō)一點(diǎn)善意的謊言
第八講 巧言化解尷尬境遇
第06輯 拉摩爾亞歷山大教授講“溝通的雷區(qū)”
第一講 不在人背后蜚短流長(zhǎng)
第二講 語(yǔ)言也有要避免的禁忌
第三講 說(shuō)話之前要想一想
第四講 拒絕要注重藝術(shù)性
第五講 不要命令別人去做什么
第六講 “你錯(cuò)了”要慎出口
第七講 和人爭(zhēng)論沒(méi)好處
第八講 忠告亦應(yīng)不逆耳
第07輯 安東尼塞奇教授講“辯論的技巧”
第一講 如何為辯論做準(zhǔn)備
第二講 哈佛學(xué)生這樣去辯論
第三講 確立自己辯論點(diǎn)
第四講 辯手辯論自有技巧
第五講 讓對(duì)手詭辯不攻自破
第六講 哈佛的辯才是練出來(lái)的
第08輯 尼爾魯?shù)撬固菇淌谥v“上下兩級(jí)溝通的技巧”
第一講 先聽(tīng)上司說(shuō)了什么你再說(shuō)
第二講 從上司身上找切入點(diǎn)
第三講 不要用語(yǔ)言“頂撞”上司
第四講 一定要讓下屬心服口服
第五講 冷靜處理和下屬的沖突
第六講 在下屬面前要把握好表態(tài)的尺度
第09輯 尼爾魯?shù)撬固菇淌谥v“和工作對(duì)象的溝通”
第一講 和客戶溝通態(tài)度是第一位的
第二講 好話說(shuō)說(shuō)，“馬屁”拍拍
第三講 想方設(shè)法滿足顧客的需求
第四講 客戶不接受你怎么辦
第五講 學(xué)會(huì)讓同事喜歡你
第六講 如何才能讓同事接受你
第10輯 邁克爾桑德?tīng)柦淌谥v“和朋友溝通”
第一講 學(xué)會(huì)和陌生朋友的溝通
第二講 學(xué)會(huì)和忘年交溝通
第三講 如何讓有缺陷的朋友接受你
第四講 如何給情侶傳情
第五講 學(xué)會(huì)安慰傷心的人