女人受用一生的口才課（第2版）

第一章 話(huà)語(yǔ)生香。平凡女人因口才而魅力不凡
女人把話(huà)說(shuō)漂亮，更受人歡迎
聰明女人先學(xué)會(huì)“聽(tīng)話(huà)”，再懂得說(shuō)話(huà)
用動(dòng)人的聲音“照亮”前方
女人言語(yǔ)真摯，容易令人親近
開(kāi)口的稱(chēng)呼恰到好處，先人為主留好印象
智慧女人說(shuō)話(huà)不只用嘴而更用心
多說(shuō)贊美悅耳的話(huà)，用甜嘴造就甜心美女
徹底糾正錯(cuò)誤的發(fā)聲習(xí)慣與說(shuō)話(huà)方式
語(yǔ)言有魔力，可以迷住身邊的人
有心女人說(shuō)話(huà)先注入感情
知人心思解人意，才能把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
第二章 優(yōu)雅言談，女人用自信展現(xiàn)無(wú)限風(fēng)情
自信的女人說(shuō)話(huà)才可信
不焦躁，讓聲音更加恬淡可親
該說(shuō)話(huà)時(shí)就說(shuō)話(huà)，扭捏做作必失利
率真直言要適時(shí)，不失優(yōu)雅更合人心
不好說(shuō)不必說(shuō)，一個(gè)微笑足以回應(yīng)
說(shuō)話(huà)不擺架子，謙遜更顯女人自信優(yōu)雅
夸夸其談只會(huì)顯示虛榮和心虛
言談不可跌身份，更不可貶低他人
自信女人絕不面紅耳赤過(guò)分爭(zhēng)辯
少一些抱怨，分享豁達(dá)的心態(tài)
用嫣然一笑面對(duì)無(wú)聊挑戰(zhàn)
第三章 伶俐巧嘴，冰雪聰明的女人說(shuō)話(huà)會(huì)變通
說(shuō)話(huà)不揭底，給對(duì)方留面子
打個(gè)圓場(chǎng)解個(gè)圍，幫人一分是一分
話(huà)題卡殼，話(huà)鋒一轉(zhuǎn)換話(huà)題
迅速解除尷尬警報(bào)，不讓冷場(chǎng)出現(xiàn)
裝傻說(shuō)癡話(huà)，繞開(kāi)他人的有意捉弄
接話(huà)接到位，避開(kāi)他人鋪設(shè)的言語(yǔ)陷阱
先投石問(wèn)路，再順?biāo)浦?br />言多必有失，關(guān)鍵時(shí)刻用沉默應(yīng)萬(wàn)變
婉轉(zhuǎn)含蓄，女人就要練就語(yǔ)言“太極術(shù)”
一時(shí)口誤失言，如何快速補(bǔ)救
不說(shuō)“滿(mǎn)話(huà)”，“留半句”令人進(jìn)退自如
第四章 知性談吐，深幽底蘊(yùn)散發(fā)高雅氣質(zhì)
加深底蘊(yùn)，用豐富的知識(shí)“武裝嘴巴”
話(huà)不在多，有涵養(yǎng)的言談透出知性美
關(guān)注時(shí)事，懂得多才能有得說(shuō)
說(shuō)話(huà)深入淺出，既顯深度又顯風(fēng)度
說(shuō)話(huà)過(guò)于規(guī)矩，會(huì)拒人千里之外
言談體現(xiàn)修養(yǎng)，做令人艷羨的雅致女人
適時(shí)說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓他人感到你的可信可敬
使用名言成語(yǔ)，讓你語(yǔ)出不凡
外露才華，言談間更要顯示謙虛
說(shuō)些別人應(yīng)懂的知識(shí)，為談話(huà)注入新鮮感
說(shuō)意味深長(zhǎng)的話(huà)，令他人為你傾心
第五章 妙語(yǔ)連珠。幽默是女人魅力的升華
幽默語(yǔ)言顯示女人的智慧
幽默感使你人見(jiàn)人愛(ài)
會(huì)自嘲的女人永遠(yuǎn)都有知心朋友
幽默的氣質(zhì)由內(nèi)而發(fā)不可牽強(qiáng)
讓你的幽默成為他人的意外之喜
巧開(kāi)玩笑，立即與人拉近距離
會(huì)說(shuō)熱場(chǎng)“趣言”，營(yíng)造輕松氛圍
笑話(huà)有“度”，過(guò)冷過(guò)熱都不是幽默
調(diào)侃他人，把握分寸更應(yīng)景
理解他人的幽默，智慧給予回應(yīng)更合拍
可以幽默，不可跨進(jìn)“雷區(qū)”
第六章 贊美如蘭，開(kāi)口即是沁人心脾的芬芳
先去了解，再去贊美
給對(duì)方的贊美要“正中下懷”
換句“美言”表達(dá)更合心
不輕易贊美，讓你的美言珍貴且有力
真誠(chéng)表情配合懇切的表達(dá)更易得人心
過(guò)度的溢美之詞令人鄙視
對(duì)待不同男人的“恭維”技巧
把贊美的話(huà)說(shuō)得特別一點(diǎn)
間接的贊美，效果更出眾
發(fā)現(xiàn)不為眾人所知的贊美點(diǎn)
用贊美的力量去鼓勵(lì)他人改掉缺點(diǎn)
第七章 出言謹(jǐn)慎，女人把緊口風(fēng)不失風(fēng)度
三思而后言，不讓嘴巴殃及自己
為他人保守秘密，做心正口嚴(yán)之人
面對(duì)出言不遜，落落大方給予回應(yīng)
謹(jǐn)慎出言，拿捏分寸得體表意
敏感話(huà)題不想談，就把話(huà)繞出圈
言行磊落，不在背后議論他人是非
坦誠(chéng)亦可委婉，說(shuō)話(huà)少碰釘子
保護(hù)他人隱私，別把自己的路堵死
口風(fēng)正人才正，女人少說(shuō)碎語(yǔ)閑言
不炫耀自己，特別是別人失意之時(shí)
點(diǎn)到為止，言語(yǔ)間顯示儒雅氣度
第八章 舌綻蓮花，求助或拒絕皆隨你意
求人用“軟語(yǔ)”，讓人心生憐憫
求人要真誠(chéng)，把話(huà)說(shuō)得賞心悅耳
把對(duì)方抬高，使其不得不為你出力
用女人的細(xì)膩言語(yǔ)，激起對(duì)方的保護(hù)欲
求人不難，“登門(mén)檻”式說(shuō)話(huà)能奏效
讓對(duì)方讀懂你的“利用價(jià)值”
遇到不合理的要求巧妙說(shuō)“不”
委婉地拒絕，不傷對(duì)方的心
對(duì)待過(guò)分之事，要說(shuō)有力度的話(huà)予以回絕
情誼不減，巧下“逐客令”
盛情難卻時(shí)，如何不傷和氣地拒絕
第九章 從容表達(dá)，當(dāng)眾發(fā)言女人駕輕就熟
克服緊張感，自信淡定地表達(dá)
眾人面前說(shuō)話(huà)，語(yǔ)速聲調(diào)拿捏好
用真實(shí)充沛的情感感染每一個(gè)聽(tīng)眾
讓你的開(kāi)場(chǎng)白具有“致命”吸引力
言簡(jiǎn)意賅，切忌噦嗦冗長(zhǎng)
巧妙解除卡殼尷尬，繼續(xù)從容發(fā)言
總結(jié)工作發(fā)言，謙虛中巧表功
巧用比喻修辭，發(fā)言生動(dòng)別樣
第十章 馳騁社交場(chǎng)合，玲瓏口才盡顯名媛風(fēng)范
初次見(jiàn)面，把話(huà)說(shuō)到位留下好印象
寒暄是與人親近的第一步
傾聽(tīng)是打動(dòng)人心的最好語(yǔ)言
換位思考——永遠(yuǎn)不敗的談話(huà)前準(zhǔn)備
說(shuō)話(huà)符合身份，讓人感受到你自然的美麗
探知他人身份，說(shuō)更合人心的話(huà)
溫潤(rùn)言談，和氣談話(huà)
從大家都能聊起來(lái)的話(huà)題人手
投其所好，適時(shí)迎合對(duì)方的興趣
第十一章 縱橫職場(chǎng)，女人談吐不俗令人折服
口才是職場(chǎng)女人的硬實(shí)力
秀出你的口才，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看
溫情言語(yǔ)體現(xiàn)你對(duì)同事的關(guān)心
推功攬過(guò)，幾句話(huà)讓你樹(shù)立威信
先肯定他人，再提出不同建議
幫同事圓場(chǎng)，增進(jìn)同事間情誼
不要輕易進(jìn)入職場(chǎng)上的話(huà)語(yǔ)禁區(qū)
領(lǐng)導(dǎo)要恩威并舉，白臉紅臉的話(huà)都會(huì)說(shuō)
給上司臺(tái)階下，鋪設(shè)自己的前途
多贊賞同事與下屬，讓你更受歡迎
恭維上司別過(guò)火，說(shuō)到點(diǎn)兒上更重要
第十二章 愛(ài)戀馨語(yǔ)，婚姻中用言語(yǔ)滋養(yǎng)愛(ài)意
無(wú)論說(shuō)什么，先給男人留足面子
撒撒嬌讓男人對(duì)你更動(dòng)心
蜜語(yǔ)甜言，讓他感受到柔情蜜意
說(shuō)點(diǎn)傻話(huà)，讓男人覺(jué)得你需要保護(hù)
婉轉(zhuǎn)良言，使丈夫明白自己的缺點(diǎn)去改正
少一點(diǎn)嘮叨，多一點(diǎn)“語(yǔ)出驚人”
多一些坦誠(chéng)溝通，少一些多心猜疑
引導(dǎo)愛(ài)人把他的苦說(shuō)出來(lái)
妙語(yǔ)生花，讓愛(ài)歷久彌新
第十三章 家庭溝通，與長(zhǎng)輩和子女真情交流
與丈夫和父母的溝通有技巧
做個(gè)嘴甜的媳婦，哄著婆婆心歡喜
和家人少說(shuō)氣話(huà)，多說(shuō)溫情的話(huà)
子女教育，重在高效溝通
了解孩子的心性，說(shuō)貼合孩子心理的話(huà)
配合真實(shí)情境，讓孩子受到深刻教育
多說(shuō)有禮儀涵養(yǎng)的話(huà)，潛移默化影響孩子
如何告訴孩子他犯了錯(cuò)
如何批評(píng)孩子，并使其欣然改正
怎樣和子女交流彼此的心里話(huà)
第十四章 玩轉(zhuǎn)談判，巧舌如簧令女人穩(wěn)操勝券
談判前縝密布局，句句說(shuō)到對(duì)方心坎上
營(yíng)造強(qiáng)大氣場(chǎng)，讓表達(dá)直人人心
探求對(duì)方真實(shí)需求，把握談判先機(jī)
多說(shuō)好話(huà)，“和氣生財(cái)”才是根本
先以退為進(jìn)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)再放“狠話(huà)”
用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)更有效
溝通軟硬兼施，掂量對(duì)方“吃軟”還是“吃硬”
巧妙轉(zhuǎn)移話(huà)題，緩解談判尷尬
欲擒故縱，令你突出重圍
巧用激將言語(yǔ)刺激對(duì)方達(dá)成協(xié)議
重視對(duì)方，所以不可輕易答應(yīng)對(duì)方
用語(yǔ)凝練又玄妙，充滿(mǎn)余味耐人尋
第十五章 貼心電話(huà)，“心機(jī)”女人練就電話(huà)口才
小電話(huà)里面的大玄機(jī)
變換你的音色，達(dá)到意想不到的效果
女人接打電話(huà)要把握好“柔度”
聰明女人接電話(huà)講藝術(shù)
分清對(duì)方身份，接打電話(huà)知禮儀
電話(huà)里的“客套話(huà)”不可或缺
打電話(huà)也能取得他人的信任
積極地引導(dǎo)，讓電話(huà)溝通更有效
電話(huà)溝通有禁忌
參考文獻(xiàn)