決勝O2O

定　價：￥35.80

作　者：	陳衛(wèi)中著
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787564095420	出版時間：	2014-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	220	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間一系列并購燒錢大戰(zhàn)打響，O2O這個概念一度甚囂塵上。阿里巴巴全方位打造自己的O2O生態(tài)圈，僅今年第一季度就連續(xù)出手文化中國、佰程旅行網(wǎng)、高德地圖、銀泰百貨、恒生電子、美國社交應(yīng)用Tango，交易額達(dá)百億人民幣。騰訊緊鑼密鼓不遑多讓，牽手京東、入股大眾點評、投資高朋、F團(tuán)、投資嘀嘀打車，一個接一個動作讓人目不暇接。為爭奪O2O入口，兩大巨頭不斷吹響爭戰(zhàn)號角，而巨頭之間的資源爭奪戰(zhàn)，也正式拉開了O2O商業(yè)革命的序幕！隨著移動互聯(lián)漸成主流，數(shù)據(jù)開始成為一種重要的商業(yè)資本，線上線下的業(yè)務(wù)流程將會因為O2O的存在徹底顛覆，人們的工作、生活、思維等方方面面也會因為大數(shù)據(jù)的漸次興起而爆發(fā)歷史性的變革！《決勝O2O》這本書將通過國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭與先鋒企業(yè)的豐富案例，引領(lǐng)您開始一場從傳統(tǒng)商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)思維的完全轉(zhuǎn)變，讓您迅速捕捉互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點，以及財富聚集的終極策略！

作者簡介

　　陳衛(wèi)中，電商專家，畢業(yè)于武漢大學(xué)，2003年開始從事電商工作至今，現(xiàn)任阿里巴巴資深講師，淘寶大學(xué)高校特聘講師，并兼任多家集團(tuán)企業(yè)電商顧問，對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商有較好的實戰(zhàn)經(jīng)驗與解決方案，2014年榮獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國杰出分享網(wǎng)商”獎?wù)隆?/div>

圖書目錄

第一章
發(fā)生在你身邊的O2O革命
機(jī)票和保險：O2O的路上，他們先行一步
蘇寧、銀泰：線下體驗，線上銷售
出租車網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)：“快的”VS“嘀嘀”
高級服裝定制：高朋、拉手的戰(zhàn)略突圍
阿里巴巴收購“高德地圖”：O2O巨頭之間的明槍暗箭
第二章
當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)握手，固守還是轉(zhuǎn)型
學(xué)會讓關(guān)系網(wǎng)增值
開發(fā)多邊市場
發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)
給網(wǎng)站裝上安全網(wǎng)
短期免費是為了長久收費
培養(yǎng)用戶對產(chǎn)品的忠誠度
選好盈利模式是關(guān)鍵
第三章
用戶為王：沒有認(rèn)同，就沒有合同
思路決定出路：贏得粉絲比什么都重要
用戶體驗，拉近消費者與產(chǎn)品之間的距離
用戶需要什么，我們就提供什么
兜售參與感，讓消費者離不開
認(rèn)同，建立消費者與品牌之間的關(guān)系
第四章
終結(jié)直覺，用數(shù)據(jù)驅(qū)動利潤奔跑
數(shù)據(jù)，記錄消費者生活的軌跡
拋棄直覺和經(jīng)驗，用數(shù)據(jù)指引決策
算一算營銷投資回報率
數(shù)據(jù)豐富的公司如何成為以客戶為中心的企業(yè)
成就O2O的關(guān)鍵：數(shù)據(jù)
第五章
流量聚集之處，財富必將追隨
流量即入口，三大巨頭到底在爭什么
客戶活躍就能創(chuàng)造價值
免費才是最好的營銷模式
流量就是贏得用戶關(guān)注
增強(qiáng)用戶黏度，多拉回頭客
用量變促成質(zhì)變
第六章
世界是個開放、共享、共贏的大平臺
羊毛可以出在狗身上：營銷不是一個人的獨角戲
用好現(xiàn)有平臺
打造多方共贏的O2O生態(tài)圈
建設(shè)平臺型組織，讓每一個員工都成為“CEO”
搞好管理機(jī)制，重視人的價值
多方合作，讓步子邁得更大
打造移動生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
第七章
從線上到線下，做好產(chǎn)品是關(guān)鍵
用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拉攏客戶
抓準(zhǔn)用戶需求，善于制造MOT
做產(chǎn)品就是要做到極致
傳統(tǒng)企業(yè)PK“淘品牌”，差距在哪里
快速迭代，讓產(chǎn)品在涅槃中重生
學(xué)做善于跨界的“野蠻人”
聚焦產(chǎn)品優(yōu)勢，簡約而不簡單
第八章
二維碼，O2O的路上它必不可少
遍地開花的二維碼
二維碼不代表O2O
巧用二維碼，讓你的產(chǎn)品大賣特賣
微信“掃一掃”：最強(qiáng)營銷利器
誰先擁抱二維碼，誰先贏得市場
能放的位置都放
第九章
在O2O布局中找準(zhǔn)自己的位置
互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的關(guān)鍵
C2B：有用戶參與的產(chǎn)品更有市場
小而美，提高產(chǎn)品核心競爭力
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的四塊絆腳石
找到合適的服務(wù)對象
O2O營銷：方向錯了，只會越走越遠(yuǎn)