概論 素養(yǎng)成就人生
模塊一 職業(yè)意識
第一節(jié) 職業(yè)意識概述
第二節(jié) 責任意識
第三節(jié) 質量意識
第四節(jié) 創(chuàng)新意識
第五節(jié) 服務意識
模塊二 信息素養(yǎng)
第一節(jié) 信息素養(yǎng)概述
第二節(jié) 有效獲取信息
第三節(jié) 高效處理信息
第四節(jié) 長效應用信息
模塊三 學習能力
第一節(jié) 學習能力概述
第二節(jié) 更新學習理念
第三節(jié) 實施學習計劃
模塊四 溝通能力
第一節(jié) 溝通能力概述
第二節(jié) 達成有效溝通
第三節(jié) 選擇溝通方式
第四節(jié) 做好職場溝通
模塊五 協(xié)作能力
第一節(jié) 協(xié)作能力概述
第二節(jié) 提升協(xié)作能力
第三節(jié) 克服協(xié)作障礙
模塊六 禮儀修養(yǎng)
第一節(jié) 禮儀修養(yǎng)概述
第二節(jié) 個人形象禮儀
第三節(jié) 職場社交禮儀
第四節(jié) 日常辦公禮儀
參考文獻