第1章企業(yè)競爭優(yōu)勢與人力資源管理 1
1.1 企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取 2
1.2 人力資源及人力資源管理的內涵 7
1.3 人力資源管理的目標、功能與職能 12
知識掌握 16
知識應用 16
第2章人力資源規(guī)劃 17
2.1 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃 19
2.2 制定人力資源規(guī)劃的關鍵環(huán)節(jié) 24
2.3 人力資源規(guī)劃的實施與評估 39
知識掌握 44
技能訓練 45
第3章工作分析與評價 46
3.1 企業(yè)背景信息分析 48
3.2 工作分析的流程與結果 53
3.3 工作分析的方法 59
3.4 工作評價 61
知識掌握 68
技能訓練 68
第4章員工招聘與錄用 69
4.1 員工招聘的基礎工作 70
4.2 招聘渠道的選擇及招聘信息的發(fā)布 79
4.3 甄選的方法 88
4.4 員工錄用 98
知識掌握 100
知識應用 100
技能訓練 104
第5章員工培訓與開發(fā) 105
5.1 員工培訓與開發(fā)概述 107
5.2 員工培訓組織與實施 112
5.3 員工培訓的方法與類型 123
知識掌握 131
知識應用 131
技能訓練 132
第6章職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯管理 133
6.1 職業(yè)生涯規(guī)劃 134
6.2 職業(yè)生涯決策 144
6.3 職業(yè)生涯管理 148
知識掌握 156
知識應用 156
技能訓練 158
第7章績效管理 159
7.1 績效管理的內涵 160
7.2 績效管理流程 164
7.3 績效考評的方法 173
知識掌握 183
技能訓練 183
第8章薪酬管理 184
8.1 薪酬及薪酬管理 185
8.2 常見的薪酬制度 192
8.3 法定福利與住房公積金 197
知識掌握 204
技能訓練 204
第9章勞動關系管理 205
9.1 勞動合同管理 206
9.2 職業(yè)安全衛(wèi)生管理 210
9.3 工作時間和休息休假管理 215
9.4 勞動爭議管理 221
知識掌握 224
知識應用 225
技能訓練 226
第10章企業(yè)文化管理 227
10.1 企業(yè)文化的內涵 228
10.2 企業(yè)文化構成體系 233
10.3 企業(yè)文化建設 243
知識掌握 256
知識應用 257
技能訓練 258
參考文獻 259