跟任何人都能聊得來(lái)

序一開(kāi)口就聊得停不下來(lái)/1
Part1
未開(kāi)口就能驚艷全場(chǎng)
微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言/3
第一形象要表達(dá)出正能量/9
沒(méi)開(kāi)口就要有成功者的姿態(tài)/12
沒(méi)有一個(gè)大人物是膽小鬼/15
恰到好處的沉默更有威懾力/18
“言”以稀為貴/21
突破自我，別讓恐懼困住你的舌頭/24
Part2
開(kāi)場(chǎng)白就能抓住人心
首次見(jiàn)面用好前三分鐘/29
主動(dòng)打招呼，讓彼此熟絡(luò)起來(lái)/32
握手是最直接的親密接觸/35
用肢體語(yǔ)言和眼神來(lái)“說(shuō)話”/38
如何聊，才能“誘惑”對(duì)方聽(tīng)你的/42
Part3
幾句話讓人把你當(dāng)成知己
隨時(shí)揣著“聽(tīng)眾檔案”/47
情感攻勢(shì)，言語(yǔ)真誠(chéng)得人心/50
暖心話，很有效/53
語(yǔ)露同情，拉入同一陣營(yíng)//56
讓別人時(shí)刻感受到自己是主角/58
在閑談中加深感情/62
閑聊要躲避對(duì)方內(nèi)心的“死穴”/65
與聽(tīng)眾合二為一，聽(tīng)也是被聽(tīng)/68
說(shuō)真實(shí)情況也不會(huì)觸怒對(duì)方/70
愉快的溝通需要機(jī)智掌控/72
Part4
讓自己“聽(tīng)”起來(lái)就像個(gè)有身份的人
讓修養(yǎng)滲透在每一句話中/77
說(shuō)話講究規(guī)范，看起來(lái)像有涵養(yǎng)的人/80
慎用詞語(yǔ)，談吐中提升影響力/82
說(shuō)出有主見(jiàn)有智慧的語(yǔ)言/86
時(shí)刻有一顆理性的腦袋/89
只說(shuō)你能做到的/92
“點(diǎn)到為止”的批評(píng)/95
碰觸說(shuō)話的禁忌，你將遠(yuǎn)離成功形象/97
必須記在心里的聊天準(zhǔn)則/100
玩笑別染上“重口味”/104
Part5
如智者般善用贊美，避免像蠢人般獻(xiàn)媚
高明的贊美潤(rùn)物無(wú)聲/109
推測(cè)性贊美，給人美好的感受/112
贊美不要絕對(duì)化/114
美言在前，讓拒絕有個(gè)緩沖/117
入神的傾聽(tīng)本身是最好的附和/119
Part6
打進(jìn)圈子，讓任何人都愿意幫助你
穿透六個(gè)人的私交，你和誰(shuí)都能聊得來(lái)/125
結(jié)識(shí)一個(gè)陌生人，進(jìn)階一個(gè)圈子/128
先有大要求，再提小要求/131
軟硬兼施，搶占先機(jī)/134
請(qǐng)客吃飯，好理由“打頭陣”/137
形勢(shì)不妙，借敬酒轉(zhuǎn)話題/140
不想喝酒時(shí)，如何拒絕不傷顏面/142
聊天本身就是思想的碰撞/147
攻守之間，進(jìn)退自如/149
Part7
一通電話，直撥對(duì)方心坎里
電話，不僅可以傳話，還能傳達(dá)感情/155
通過(guò)話筒，聽(tīng)出言外之意/158
Part8
說(shuō)好難說(shuō)的話，打破僵局、化解尷尬
會(huì)說(shuō)話的人都擅長(zhǎng)掌控情緒/163
批評(píng)的話不要超過(guò)四句/166
棘手情況，模糊表態(tài)/169
逆耳的話要先說(shuō)/171
道歉不是簡(jiǎn)單的“對(duì)不起”/174
運(yùn)用“夾心餅”批評(píng)藝術(shù)/177
論辯，不是爭(zhēng)辯，是爭(zhēng)氣場(chǎng)/181
詼諧言語(yǔ)，讓拒絕變得很愉悅/184
自嘲是一種說(shuō)話態(tài)度/186
“跳出盒子思考”/189
Part9
如何打破最難打破的玻璃天花板
直接迎戰(zhàn)，不如間接繞彎/193
說(shuō)服，多數(shù)是用心實(shí)現(xiàn)的/196
心理透視，摸清對(duì)方思路/199
透過(guò)對(duì)方心理去暗示/202
反復(fù)暗示，無(wú)聲的說(shuō)服讓對(duì)方印象深刻/204
同理心傾聽(tīng)，同理心回應(yīng)/206
Part10
好話也要配“好鞍”，讓你的話靚起來(lái)
嵌入景象，讓聽(tīng)眾“看到”你的話/211
用腦袋說(shuō)話/213
語(yǔ)言要接地氣/216
運(yùn)用材料，為語(yǔ)言添磚加瓦/219
賦予語(yǔ)言力量：話語(yǔ)的包裝術(shù)/222
修辭技巧是語(yǔ)言的裝飾品/224
沒(méi)有清晰的表達(dá)，一切都是廢話/228
啟動(dòng)信息地圖，輔助聊天/230
提問(wèn)更容易引起聽(tīng)眾的注意/233
使每一句話都能唱歌/235
關(guān)鍵時(shí)刻，幽默藏機(jī)鋒/238
不隨意打斷談話，說(shuō)話要有輕重/242
給你的說(shuō)話習(xí)慣“排排毒”/244