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干貨書(shū)系:四大溝通模式

干貨書(shū)系:四大溝通模式

定 價(jià):¥39.80

作 者: 徐麗麗 著
出版社: 長(zhǎng)江文藝出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 成功/勵(lì)志 溝通藝術(shù) 人際交往

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ISBN: 9787535471635 出版時(shí)間: 2014-03-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 272 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《干貨書(shū)系:四大溝通模式》是史上第一本讓你尖叫的書(shū)!讓你尖叫的“干貨”所有的溝通書(shū)都告訴你:一定要聽(tīng)懂言外之意、話外之音——問(wèn)題是:怎么聽(tīng)?所有的交際書(shū)都告訴你:必須換位思考,站在對(duì)方的角度看事情——問(wèn)題是:怎么站?所有的口才書(shū)都告訴你:只有找到對(duì)方的潛在需求,才能把話說(shuō)到他的心坎里——問(wèn)題是:怎么找?創(chuàng)始于美國(guó),風(fēng)靡全球50年的“四大溝通模式”首次引爆中國(guó)!65個(gè)對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)案例逐句分析,4大類型27種溝通模式一舉破解話外音、實(shí)現(xiàn)換位思考、挖出潛在需求——迅速打破溝通困局,真正實(shí)現(xiàn)有效溝通?!八拇鬁贤J健笔侨穗H溝通分析學(xué)的核心理論,由享譽(yù)國(guó)際的心理學(xué)大師埃瑞克·伯恩(EricBerne)于1957年創(chuàng)立后,立即轟動(dòng)了整個(gè)美國(guó)!3種心理狀態(tài),清晰簡(jiǎn)潔父母狀態(tài)兒童狀態(tài)成人狀態(tài)4大溝通模式,打造一個(gè)有關(guān)“說(shuō)話”的革命性系統(tǒng)我好,你不好我不好,你好我不好,你也不好我好,你也好27種溝通游戲(模式),全面解決“怎么說(shuō)”的核心問(wèn)題游戲:是的,但是——游戲:我抓到你了游戲:要不是為了你游戲:看我多努力啊游戲:都是你的錯(cuò)游戲:看,你把我害成什么樣子了游戲:受傷的總是我……65個(gè)對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)案例逐句分析,日常溝通情境全面覆蓋情境:無(wú)效會(huì)議情境:項(xiàng)目搞砸了情境:委曲的助手情境:追求完美的經(jīng)理情境:其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)只想讓我“聽(tīng)”情境:誰(shuí)來(lái)管孩子情境:家庭中的困境情境:頑皮的孩子情境:不想結(jié)婚的男人情境:大齡剩女……——“四大溝通模式”超越了弗洛伊德的精神分析理論,專注于人際溝通,著眼于社會(huì)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,50多年來(lái)風(fēng)靡全球,在66個(gè)國(guó)家建了研究院和協(xié)會(huì)。——“四大溝通模式”已經(jīng)廣泛運(yùn)用于美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選辯論、外交談判、銷售管理、招聘面試、心理咨詢、情感對(duì)話、兒童教育、情報(bào)分析……讓你尖叫的“同學(xué)”截至目前,公開(kāi)承認(rèn)學(xué)過(guò)“四大溝通模式”的有:白宮智庫(kù)蘭德公司CEO,美國(guó)助理國(guó)務(wù)卿唐納德B.賴斯(DonaldB.Rice)世界500強(qiáng)花旗集團(tuán)總裁休?克林(HughCrean)世界500強(qiáng)福特汽車總裁蘇珊?西施克(SusanCischke)世界500強(qiáng)波音公司副總裁羅伯特J.帕斯特里克(RobertJ.Pasterick)《斯波克育兒經(jīng)》作者,美國(guó)“育兒之父”本杰明?斯波克(BenjaminSpock)超100萬(wàn)心理咨詢師、管理咨詢師、兩性溝通導(dǎo)師、親子溝通導(dǎo)師、人力資源HR……“四大溝通模式”相關(guān)課程已在中國(guó)獲得最權(quán)威的中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)系統(tǒng)認(rèn)證讓你尖叫的“體驗(yàn)”——作者長(zhǎng)駐百度貼吧“人際溝通分析學(xué)吧”,專業(yè)論壇互動(dòng)——TA人際溝通分析協(xié)會(huì)推薦,現(xiàn)場(chǎng)讀書(shū)會(huì)、沙龍、工作坊深入體驗(yàn)持續(xù)尖叫吧!聽(tīng)懂客戶的溝通模式,你就能找到他的潛在需求聽(tīng)懂領(lǐng)導(dǎo)的溝通模式,你就能了解他的真實(shí)意圖聽(tīng)懂女神的溝通模式,你就能讓她愛(ài)上你聽(tīng)懂孩子的溝通模式,你就能讓他好好學(xué)習(xí)……——不懂溝通模式,還敢說(shuō)會(huì)溝通?

作者簡(jiǎn)介

  中國(guó)第一位國(guó)際人際溝通分析師候選人徐麗麗國(guó)際溝通分析協(xié)會(huì)(ITAA)會(huì)員,TA咨詢中心創(chuàng)辦人,中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師,國(guó)家勞動(dòng)部認(rèn)證心理咨詢師培訓(xùn)骨干師資,中國(guó)科學(xué)院心理學(xué)碩士。從事企業(yè)EAP及心理咨詢工作十年,接待個(gè)案上千例,累計(jì)咨詢約4000小時(shí),擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)槿穗H溝通、軀體化反應(yīng)、親子教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等。受聘在北大、清華等高校授課,已為通用電氣、殼牌集團(tuán)、建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、外交部、國(guó)資委等機(jī)構(gòu)講授一系列關(guān)于人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、壓力管理的課程,如“團(tuán)隊(duì)溝通模式”、“溝通中的心理游戲”。同時(shí)舉辦溝通分析、自我成長(zhǎng)、生涯規(guī)劃等不同主題的工作坊。

圖書(shū)目錄

推薦序托馬斯歐嘉瑞瑞典心理學(xué)家國(guó)際溝通分析督導(dǎo)師
自序我與TA的親密之旅
第一章溝通分析的常識(shí)
一、自我心理狀態(tài)
二、心理定位
三、溝通類型
四、漠視
五、特殊的溝通模式——溝通游戲
六、親密
第二章“我好,你不好”式的溝通
溝通游戲一我抓到你了
情境1:無(wú)效會(huì)議
情境2:年會(huì)噩夢(mèng)
情境3:跳槽就是背叛
溝通游戲二要不是為了你
溝通游戲三看我多努力啊
情境1:努力的經(jīng)理人
情境2:抱怨的丈夫
溝通游戲四都是你的錯(cuò)
情境1:妻子購(gòu)物歸來(lái)
情境2:貌合神離的夫妻
情境3:項(xiàng)目搞砸了
情境4:誰(shuí)來(lái)管孩子
溝通游戲五摔門(mén)而去
情境1:晚歸的女兒
情境2:報(bào)告寫(xiě)砸了
溝通游戲六“現(xiàn)如今”和“想當(dāng)初”
溝通游戲七我只是試著幫你
情境1:生病求醫(yī)
情境2:大齡剩女
溝通游戲八虛情假意
溝通游戲九讓他們打起來(lái)
情境1:《老友記》
情境2:分權(quán)制衡
第三章“我不好,你好”式的溝通
溝通游戲一毛手毛腳的人
情境1:調(diào)皮的小孩
情境2:故意遲到
溝通游戲二我都這樣了,還能干什么
情境1:宅在家里的男人
情境2:久病的親人
第四章“我不好,你也不好”式的溝通
溝通游戲一“是的,但是”
情境1:論文完不成了
情境2:最近累死了
情境3:其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)只想讓我“聽(tīng)”
情境4:一個(gè)想出家的人
溝通游戲二酗酒的丈夫
溝通游戲三踢我吧!
溝通游戲四法官游戲
情境1:婆婆充當(dāng)裁判
情境2:老公充當(dāng)裁判
情境3:上司充當(dāng)裁判
溝通游戲五家庭中的困境——怎么做都不對(duì)
溝通游戲六看,你把我害成什么樣子了
情境1:委曲的助手
情境2:頑皮的孩子

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