游覽服務(wù)

定　價(jià)：￥27.00

作　者：	趙婕，徐經(jīng)儀編
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	中等職業(yè)學(xué)校以工作過(guò)程為導(dǎo)向課程改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目·旅游服務(wù)與管理專業(yè)核心課程系列教材
標(biāo)　簽：	旅游/地圖旅游理論與實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787111429647	出版時(shí)間：	2014-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	155	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《游覽服務(wù)/中等職業(yè)學(xué)校以工作過(guò)程為導(dǎo)向課程改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目·旅游服務(wù)與管理專業(yè)核心課程系列教材》是北京市教育委員會(huì)實(shí)施的“北京市中等職業(yè)學(xué)校以工作過(guò)程為導(dǎo)向課程改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”的旅游服務(wù)與管理專業(yè)系列教材之一，依據(jù)北京市教育委員會(huì)與北京教育科學(xué)研究院組織編寫(xiě)的“北京市中等職業(yè)學(xué)校以工作過(guò)程為導(dǎo)向課程改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案、旅游服務(wù)與管理專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)，并參照相關(guān)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)而成。本書(shū)主要內(nèi)容包括常規(guī)團(tuán)游覽服務(wù)、特殊團(tuán)游覽服務(wù)及專項(xiàng)團(tuán)游覽服務(wù)。本書(shū)可作為中等職業(yè)學(xué)校旅游相關(guān)專業(yè)教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《游覽服務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

編寫(xiě)說(shuō)明
前言
學(xué)習(xí)單元一常規(guī)團(tuán)游覽服務(wù)
任務(wù)一常規(guī)團(tuán)一日游游覽服務(wù)
活動(dòng)一常規(guī)團(tuán)一日游游覽前的服務(wù)準(zhǔn)備
活動(dòng)二常規(guī)團(tuán)一日游游覽途中的講解服務(wù)
活動(dòng)三常規(guī)團(tuán)一日游游覽中的景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)
活動(dòng)四常規(guī)團(tuán)一日游游覽中的餐飲服務(wù)
活動(dòng)五常規(guī)團(tuán)一日游游覽后的返程服務(wù)
任務(wù)二常規(guī)團(tuán)多日游游覽服務(wù)
活動(dòng)一常規(guī)團(tuán)多日游游覽前的服務(wù)準(zhǔn)備
活動(dòng)二常規(guī)團(tuán)多日游游覽途中的講解服務(wù)
活動(dòng)三常規(guī)團(tuán)多日游游覽中的景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)
活動(dòng)四常規(guī)團(tuán)多日游游覽中的餐飲、購(gòu)物服務(wù)
活動(dòng)五常規(guī)團(tuán)多日游游覽中游客要求自由活動(dòng)的處理
活動(dòng)六常規(guī)團(tuán)多日游游覽后的返程服務(wù)
學(xué)習(xí)單元二特殊團(tuán)游覽服務(wù)
任務(wù)一學(xué)生團(tuán)游覽服務(wù)
活動(dòng)一學(xué)生團(tuán)游覽前的服務(wù)準(zhǔn)備
活動(dòng)二學(xué)生團(tuán)游覽途中的講解服務(wù)
活動(dòng)三學(xué)生團(tuán)游覽中的景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)
活動(dòng)四學(xué)生團(tuán)游覽中的餐飲、購(gòu)物服務(wù)
活動(dòng)五學(xué)生團(tuán)游覽中人員意外走失的處理
活動(dòng)六學(xué)生團(tuán)游覽后的返程服務(wù)
任務(wù)二老年團(tuán)游覽服務(wù)
活動(dòng)一老年團(tuán)游覽前的服務(wù)準(zhǔn)備
活動(dòng)二老年團(tuán)游覽途中的講解服務(wù)
活動(dòng)三老年團(tuán)游覽中的景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)
活動(dòng)四老年團(tuán)游覽中的餐飲、購(gòu)物服務(wù)
活動(dòng)五老年團(tuán)游覽中財(cái)物丟失的處理
活動(dòng)六老年團(tuán)游覽后的返程服務(wù)
學(xué)習(xí)單元三專項(xiàng)團(tuán)游覽服務(wù)
任務(wù)一文博考察團(tuán)游覽服務(wù)
活動(dòng)一文博考察團(tuán)游覽前的服務(wù)準(zhǔn)備
活動(dòng)二文博考察團(tuán)游覽途中的講解服務(wù)
活動(dòng)三文博考察團(tuán)游覽中的景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)
活動(dòng)四文博考察團(tuán)游覽中的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)服務(wù)
活動(dòng)五文博考察團(tuán)游覽中要求代購(gòu)、托運(yùn)物品的處理
活動(dòng)六文博考察團(tuán)游覽后的返程服務(wù)
任務(wù)二農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽服務(wù)
活動(dòng)一農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽前的服務(wù)準(zhǔn)備
活動(dòng)二農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽途中的講解服務(wù)
活動(dòng)三農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽中的景區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)
活動(dòng)四農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽中的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)服務(wù)
活動(dòng)五農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽中個(gè)別要求的處理
活動(dòng)六農(nóng)業(yè)觀光團(tuán)游覽后的返程服務(wù)
附錄
職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)