摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.2 國內外研究現狀
1.3 研究內容與研究思路
1.4 創(chuàng)新之處
第2章 社交網絡研究的理論基礎
2.1 社會資本理論
2.2 計劃行為理論
2.3 期望失驗理論
2.4 公平理論
2.5 本章小結
第3章 社交網絡基本理論問題研究
3.1 社交網站和網站忠誠度
3.2 社交網絡分析的方法和工具
3.3 社交網站數據挖掘與分析
3.4 本章小結
第4章 用戶細分理論與模型研究
4.1 用戶細分簡介
4.2 一般網絡用戶細分模型
4.3 社交網站用戶細分模型
4.4 社交網絡中的貢獻
4.5 本章小結
第5章 RFM模型改進與應用研究
5.1 RFM模型的定義
5.2 基于RFM模型的改進
5.3 數據倉庫技術
第6章 社交網站的用戶細分模型
6.1 貢獻因子
6.2 社會資本因子
第7章 社交網站用戶細分研究
7.1 數據抽取、傳送、上載過程
7.2 用戶評分過程
7.3 用戶細分數據倉庫的構建
7.4 驗證用戶細分模型維度
第8章 社交網站用戶細分結果分析
8.1 完整的用戶細分過程
8.2 基于用戶細分詳細分析
第9章 基于用戶細分的實證研究
……
第10章 研究結論與研究展望