麥肯錫工作法

前言  一生受用的麥肯錫工作法
第一課 麥肯錫的專業(yè)作風(fēng)
顧客第一主義
任何時(shí)候都積極應(yīng)對(duì)
專業(yè)人士應(yīng)該“盡善盡美地工作”
修行僧與藝術(shù)家
何謂“麥肯錫人”？
重視外表
勿將“調(diào)查”當(dāng)工作
成為獨(dú)一無(wú)二的行家
不要只解決眼前的問(wèn)題
第二課 麥肯錫式解決問(wèn)題的基本步驟
什么是“解決問(wèn)題”？
解決問(wèn)題的基本步驟
解決問(wèn)題時(shí)必須注意的要點(diǎn)
特別課程  麥肯錫式分析框架的入門工具包
腦中存在框架
希望把握整體流程中的重要因素時(shí)，采用“商務(wù)系統(tǒng)”
希望探討市場(chǎng)戰(zhàn)略的基本面時(shí)，采用“3C”
希望重新評(píng)估組織時(shí)，采用“7S”
不知道該如何選擇時(shí)，采用“位置矩陣”
希望尋求解決問(wèn)題的真正方法時(shí)，采用“邏輯樹”
第三課  麥肯錫式處理信息的技巧
調(diào)查要基于原始材料
性感地運(yùn)用信息
風(fēng)來(lái)時(shí)，做木桶的人將如何？
第四課  麥肯錫式提高解決問(wèn)題能力的思考術(shù)
不要只從硬幣的正反面考慮問(wèn)題
決不放棄的“定力”
使五感更敏銳
邊放松邊集中
框架型的思考術(shù)
超越自己的框架
區(qū)分事實(shí)與意見
從“疑問(wèn)”出發(fā)
疑問(wèn)的核心是什么？
有助于抓住疑問(wèn)核心的好問(wèn)題
對(duì)是否真實(shí)發(fā)出疑問(wèn)
勿忘全局
試試“電梯測(cè)試”
第五課  麥肯錫式提高自身能力的方法
發(fā)揮自己的存在價(jià)值
審視自己的外表與內(nèi)在
攜帶簡(jiǎn)單的工具
擁有榜樣
不作評(píng)判
每月與前輩吃一頓午餐，而非晚餐
第六課  麥肯錫式創(chuàng)造成果的能力
在限定時(shí)間內(nèi)取得成果
即便無(wú)法喜歡他，也可以實(shí)現(xiàn)共鳴與共享
在領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)之前匯報(bào)
彰顯自己存在感的方法
擺脫“應(yīng)當(dāng)論”的束縛
不要一個(gè)人完成所有的工作
設(shè)計(jì)工作
運(yùn)用“原本模式”
設(shè)計(jì)會(huì)議
使用“我們”，而非“我”
提出有效的質(zhì)疑
第七課  麥肯錫式演示的技巧
演示所需的三要素
不要一開始就使用幻燈片
巧用金字塔結(jié)構(gòu)
傳達(dá)空·雨·傘的邏輯
讓信息結(jié)晶
一張圖表，一條信息
結(jié)語(yǔ)