宜家是全球最封閉的企業(yè),也是悄無痕跡地影響顧客消費行為的家具帝國。宜家之王坎普拉德是世界首富和鐵腕強人,卻裝出一副簡單謙遜,還吝嗇到家的老者形象?!≡瓉碓谝思?,每個設(shè)計都埋藏秘密,每個細節(jié)都暗伏心機…… 《宜家真相:藏在沙發(fā)、蠟燭與馬桶刷背后的秘密》作者斯特內(nèi)博在宜家任職超過二十年,曾擔任老板的貼身機要,負責全球關(guān)鍵家具業(yè)務(wù),最后出任宜家綠能科技公司首席執(zhí)行官。這本書,是他二十年親身經(jīng)歷的展示,向外界首度掀開了這個家具帝國的全部真相,既講述了確保它擊敗競爭者、吸引顧客的大量經(jīng)驗法則,也揭露了精心構(gòu)筑的華麗外表下的驚人秘密。書中首度揭露:老板坎普拉德真的讀寫困難、酗酒成性,還是十足的吝嗇鬼嗎?宜家匠心獨具的產(chǎn)品開發(fā)與采購策略,一流的賣場設(shè)計和營銷布局:怎樣用神奇的"產(chǎn)品矩陣"開發(fā)最暢銷的新產(chǎn)品?為什么"三 A 一王"秘籍如此厲害?為什么宜家的暢銷品總是缺貨?宜家多年來"不粘鍋"策略──運用媒體和擺脫負面新聞──背后的尷尬真相,包括:剽竊風云、監(jiān)控謎局、公益表演、環(huán)保爭議…… 因為這本書的巨大影響,宜家自1943年創(chuàng)立以來首次開始向外界公布其財政報告!