一流部下力：獲得職場心所欲的自由

定　價：￥28.00

作　者：	（日）上村光弼著，歐凱寧譯
出版社：	黃山書社
叢編項：
標　簽：	勵志與成功人在職場

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ISBN：	9787546123196	出版時間：	2014-02-28	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　作者是經(jīng)驗豐富的管理咨詢專家，有多年咨詢經(jīng)驗。在日本國內(nèi)舉辦過三千場以上的演說和研習活動，對象包含企業(yè)、政府、團體、家庭、學(xué)校，主題囊括咨詢、教導(dǎo)、溝通、心理學(xué)等，參加人次超過十萬人，并獲得九成以上的聽講滿意度?！　兑涣鞑肯铝Γ韩@得職場心所欲的自由》把老板心目中一流員工的優(yōu)秀能力總結(jié)為八種，即“態(tài)度力”、“印象力”、“溝通力”、“信任構(gòu)筑力”、“工作力”、“成長力”、“麻煩上司應(yīng)對力”及“志向力”。這些部屬應(yīng)該具備的能力，談的都不是擁有什么學(xué)歷或知識技巧，更強調(diào)的是難以訓(xùn)練的個人特質(zhì)層面?！”緯鴮哟吻逦?，案例豐富且貼近生活，所以，具有很強的實用性與可操作性，可作為每天工作的指導(dǎo)書。也是一本在工作中立刻能用上的超級實踐書。

作者簡介

　　上村光弼，Empowering有限公司董事長，心靈溝通教練。生于大阪，畢業(yè)于甲南大學(xué)，曾任業(yè)務(wù)公司管理干部、公司內(nèi)部教育訓(xùn)練員、人力顧問公司職員。1992年起師承日本心理健康協(xié)會的衛(wèi)藤信之先生，在該協(xié)會中擔任咨詢講師。2001年設(shè)立溝通技術(shù)研究所，以“IT與CT并重”為口號，重新建構(gòu)隨著資訊技術(shù)（IT）發(fā)達而淡薄的人際關(guān)系，開發(fā)心理能力，將推廣溝通技術(shù)（CT）作為畢生志業(yè)。同時設(shè)立Empowering有限公司來啟蒙、實踐溝通技術(shù)。在日本國內(nèi)舉辦過三千場以上的演說和研習活動，對象包含企業(yè)、政府、團體、家庭、學(xué)校，主題囊括咨詢、教導(dǎo)、溝通、心理學(xué)等，參加人次超過十萬人，并獲得九成以上的聽講滿意度。主要著作有《最強領(lǐng)導(dǎo)者的完美訓(xùn)練法》、《成功者與成幸者》、《能讓員工拼命的上司/不能讓員工拼命的上司》及《做個好員工》等。

圖書目錄

序幕  在公司中隨心所欲的自由

第一章  一流部下的“態(tài)度力”一流！
一流的部下，熟知上司的功能
一流的部下，保持對上司的輸出比接受上司輸入更多
一流的部下，不會要求上司提供“爸媽功能”
一流的部下，不會誤把上司當成“老師”
一流的部下，不會抱持“理想上司的幻覺”
一流的部下，有成熟的心理
一流的部下，不會說“問題的責任在上司”
一流的部下，不會在酒館說上司壞話
一流的部下，危機管理意識特別高
一流的部下，要這么處理“對上司或公司的不滿”
一流的部下，要知道“為什么上司不給我做我想做的工作”
專欄  讀者投稿“麻煩的部下（一）”

第二章  一流部下的“印象力”一流！
一流的部下，熟知“人類是感情動物”
一流的部下，“印象力”一流
一流的部下，會提高“容貌印象力”
一流的部下，會提高“身體印象力”
一流的部下，不會一身名牌
一流的部下，會矯正“姿勢、態(tài)度、行為”
一流的部下，“聲音力”一流
一流的部下，會詢問上司“對自己的印象如何”
專欄  不要以貌取人！

第三章  一流部下的“溝通力”一流！
一流的部下，懂得說“是！馬上辦！”
一流的部下，答話特別快
一流的部下，懂得如何傾聽
一流的部下，會確實回應(yīng)上司的話
一流的部下，不會打斷上司的話
一流的部下，懂得怎么發(fā)問
一流的部下，懂得教導(dǎo)上司
一流的部下，不只是應(yīng)聲蟲
一流的部下，會顧上司的面子
一流的部下，不用電子郵件結(jié)束一件事
一流的部下，絕對不說“我已經(jīng)知道了”
一流的部下，擅長報告、聯(lián)絡(luò)、商量
一流的部下，參加免費講座也要報告
一流的部下，能做到理所當然的事情
專欄  新進人員要如何一口氣引起老板注意？

第四章  一流部下的“信任構(gòu)筑力”一流！
一流的部下，有“守護者精神”
一流的部下，上司有麻煩的時候會全力支援
一流的部下，會幫助上司處理不擅長的事情
一流的部下，歡迎上司朝令夕改
一流的部下，無論深夜或假日都會接到上司的電話
一流的部下，不會誤把上司當朋友
一流的部下，懂得“提公事包”
一流的部下，感謝力也高
一流的部下，賠罪力也高
一流的部下，討喜力也高
一流的部下，滑稽而不惹人厭
一流的部下，說話跟動作總是能讓對方開心
一流的部下，懂得炒熱氣氛，娛樂上司
一流的部下，懂得給上司方便
一流的部下，會配合上司國的規(guī)矩
一流的部下，能看透上司的隱藏規(guī)則
專欄  香煙

第五章  一流部下的“工作力”一流！
一流的部下，會對上司提供價值
一流的部下，知道“上司的價值觀何在”
一流的部下，會對上司“發(fā)問與確認”
一流的部下，知道“上司說的話有真有假”
一流的部下，會確認上司委任的真正意圖
一流的部下，會思考“要使用自己手邊哪些資源對上司提供價值”
一流的部下，會貢獻自己的長處
一流的部下，會不斷強化自己的長處
一流的部下，會思考“如果手邊資源不足該么辦”
一流的部下，知道“上司給你的機會是考驗”
一流的部下，能把艱苦難題化為契機
一流的部下，了解單純作業(yè)是一種考驗
一流的部下，會認為進入新部門之后“三個月內(nèi)要分輸贏”
一流的部下，明白“工作就是充滿矛盾”
一流的部下，懂得接受矛盾
一流的部下，認為“身邊所有人都是客戶”
專欄  讀者投稿“有關(guān)自己部下的開心小故事”

第六章  一流部下的“成長力”一流！
一流的部下，熟知“還不錯病的可怕”
一流的部下，  “吾日三省吾身”
一流的部下，認為“嚴格的上司”就是“好上司”
一流的部下，不拘泥于“渺小的自己”
一流的部下，深知“拒絕別人就是拒絕自己”
一流的部下，深知“不想做的事情=成長的機會”
一流的部下，會認真投入“不適合自己的事情”
一流的部下，熟知“拘泥于渺小的自己=低層”
一流的部下，會先做“該做的事”，再增加“能做的事”
專欄  讀者投稿“麻煩的部下（二）”

第七章  一流部下的“麻煩上司應(yīng)對力”一流！
一流的部下，與“麻煩上司”來往的手法也是一流
一流的部下，與“暴躁上司”來往的手法也是一流
一流的部下，深知“暴躁上司”的風險
一流的部下，與“依賴型上司”來往的手法也是一流
一流的部下，會利用“依賴型上司”來提高自己的栽培力
一流的部下，與“找麻煩上司”來往的手法也是一流
一流的部下，會成為“找麻煩上司”的咨詢師
一流的部下，深知何謂“真正能讓自己成長的上司”
專欄  高傲的上司

第八章  一流部下的“志向力”一流！
一流的部下，有遠大的“志向”
一流的部下，能隨時改變應(yīng)對上司的方式
一流的部下，是最為部下著想的人
一流的部下，使命力一流
一流的部下，愿景力一流
一流的部下，可以在人際關(guān)系中客觀審視自我
一流的部下，不斷強化自己的存在意義與價值
一流的部下，懂得運用人緣
專欄  讀者投稿“膽識”

文末附錄  從“超一流人”身上學(xué)到“一流部下力”
終幕