旅游業(yè)行業(yè)標準匯編（2013年LB\T004-2013LB\T019-027-2013）

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定　價：￥80.00

作　者：	國家旅游局監(jiān)督管理司著
出版社：	中國標準出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787506673471	出版時間：	2013-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	128	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中華人民共和國旅游行業(yè)標準（LB/T 004-2013 LB/T 019～027-2013）：旅游業(yè)行業(yè)標準匯編（2013年）》細化了銷售服務(wù)方式，增加了互聯(lián)網(wǎng)銷售和委托代理銷售規(guī)范、接受旅游者報名及旅游合同的使用管理、旅游者信息安全。

作者簡介

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圖書目錄

LB/T 019-2013 旅游目的地信息分類與描述
LB/T 020-2013 飯店智能化建設(shè)與服務(wù)指南
LB/T 021-2013 旅游企業(yè)信息化服務(wù)指南
LB/T 022-2013 城市旅游公共服務(wù)基本要求
LB/T 023-2013 旅游企業(yè)標準體系指南
LB/T 024-2013 旅游特色街區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求
LB/T 025-2013 風景旅游道路及其游憩服務(wù)設(shè)施要求
LB/T 026-2013 旅游企業(yè)標準化工作指南
LB/T 027-2013 旅游企業(yè)標準實施評價指南