人性的弱點(diǎn)全集（珍藏版）

自序
第一卷 為人處世的訣竅
第一章 少一分責(zé)備 多一分理解 
第二章 拿出真實(shí) 誠(chéng)懇贊賞 
第三章 關(guān)注他人的核心需求 
第二卷 給人留下好印象的技巧
第一章 誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)別人感興趣 
第二章 時(shí)時(shí)展露你令人傾心的微笑 
第三章 切莫忘記他人的名字 
第四章 專注于聆聽(tīng) 
第五章 了解他人的興趣 并迎合他 
第六章 巧妙地突出他人的重要性 
第三卷 妙贏人贊同的要訣
第一章 避免爭(zhēng)論 永不正面沖突 
第二章 真誠(chéng)待人 勿制造敵人 
第三章 勇于坦承自己的錯(cuò)誤 
第四章 友善為先 理智至上 
第五章 讓對(duì)方給予肯定的回答 
第六章 鼓勵(lì)對(duì)方暢所欲言 
第七章 引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)說(shuō)出你的意見(jiàn) 
第八章 站在對(duì)方的角度分析問(wèn)題 
第九章 同情別人的需求 
第十章 激發(fā)對(duì)方內(nèi)心潛藏的高尚 
第十一章 戲劇藝術(shù)化地展現(xiàn)自己 
第十二章 提出有價(jià)值的挑戰(zhàn) 
第四卷 巧妙說(shuō)服月艮別人的竅門(mén)
第一章 從真誠(chéng)欣賞開(kāi)始 
第二章 委婉地指出對(duì)方的錯(cuò)誤 
第三章 少惡意責(zé)備 多鼓勵(lì)對(duì)方 
第四章 先說(shuō)自己的錯(cuò)誤 
第五章 多建議 少命令 
第六章 贊許別人微小的進(jìn)步 
第七章 顧全他人的面子 
第八章 給別人一個(gè)好名聲 
第九章 控制說(shuō)話的主動(dòng)權(quán) 
保持平安快樂(lè)的秘密
第一章 保持本我 做好自己 
第二章 擁有良好的工作習(xí)慣 
第一條不好的工作習(xí)慣：辦公桌雜亂無(wú)章 
第二條不好的工作習(xí)慣：做事不注重輕重緩急 
第三條不好的工作習(xí)慣：積壓文件 不及時(shí)處理 
第四條不好的工作習(xí)慣：組織、授權(quán)不恰當(dāng) 
第三章 自我放松 不要輸給疲倦 
第四章 讓自己的工作變得豐富多彩 
第五章 活在當(dāng)下 
第六章 切勿報(bào)復(fù)你的敵人 
第七章 不要求別人感激你的恩惠 
第八章 記得你所得到的恩惠 
第九章 在人生中反敗為勝 
第十章 忘卻自我 為他人著想 
第十一章 不為不公平的批評(píng)而苦惱 
第十二章 欣賞別人的批評(píng) 
第十三章 自我批評(píng) 
第六卷 叱咤風(fēng)云的職場(chǎng)藝術(shù)
第一章 推銷自己的秘訣 
第一 得體的形象 
第二 言語(yǔ)要得體大方 
第三 自信地表現(xiàn)本我 
第四 妥當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題 
第二章 職場(chǎng)中的口才表達(dá) 
第三章 掌握與上司交流的學(xué)問(wèn) 
第一 主動(dòng)出擊 
第二 學(xué)會(huì)提意見(jiàn) 
第三 勇敢地表達(dá)自己 
第四 正面批評(píng)與指正 
第五 注意自己的語(yǔ)言表達(dá) 
第六 把握提條件的度 
第四章 掌握與同事交流的藝術(shù) 
第一 多一分贊賞 少一分指責(zé) 
第二 調(diào)節(jié)心態(tài) 端正態(tài)度 
第三 學(xué)會(huì)幽默 調(diào)節(jié)氛圍 
第四 善于聆聽(tīng) 少發(fā)言 
第五 學(xué)會(huì)委婉拒絕 
第六 不要觸及交談的禁忌 
第五章 把握與下屬的溝通智慧 
第一 明朗、正確地下達(dá)命令 
第二 隨時(shí)準(zhǔn)備與下屬談心 
第三 批評(píng)要有效 
第六章 職場(chǎng)的禁忌 
第一 家產(chǎn)問(wèn)題 
第二 薪水 
第三 公司之間的對(duì)比 
第四 避免口無(wú)遮攔 
第五 窺探別人隱私 
第七卷 家庭幸福的相處之道
第一章 與女性的相處之道 
第一 不斷贊賞和感謝她 
第二 要對(duì)妻子關(guān)懷、慷慨 
第三 不要邋遢 注重自己的形象 
第四 了解她的辛勤付出 
第五 做妻子的堅(jiān)強(qiáng)后盾 
第六 懂得分享妻子的愛(ài)好 
第七 時(shí)刻向妻子展示你的愛(ài) 
第八。不要用緘默讓妻子飽受煎熬 
第二章 與男性的相處之道 
第一 蘭質(zhì)蕙心 通情達(dá)理 
第二 做個(gè)無(wú)微不至的女性 
第三 做個(gè)善于聆聽(tīng)者 
第四 與丈夫步調(diào)一致 
第五 不要太能干 
第六 保持自我本色 
第七 作為女人 要喜歡自己 
第三章 切忌惡意的批評(píng) 
第四章 真誠(chéng)地贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) 
第五章 不強(qiáng)行改變對(duì)方 給對(duì)方自由 
第六章 不要把離婚當(dāng)兒戲 
第七章 數(shù)落是魔 一觸即發(fā) 
第八章 注意生活中的小細(xì)節(jié) 
第九章 有紳士風(fēng)度 禮貌待人 
第十章 及時(shí)地閱讀有關(guān)婚姻性生活的書(shū)籍 
第十一章 做好性溝通 
第十二章 保持愉快的氛圍 
第十三章 妥善處理夫妻間的職業(yè)沖突 
第八卷 與金錢(qián)和平共處
第一章 金錢(qián)的本意∥ 
第二章 不要為金錢(qián)煩惱 
第一 把實(shí)際消費(fèi)記錄在紙上 
第二 擬訂一份適合自己的預(yù)算計(jì)劃 
第三 花錢(qián)要物有所值 
第四 不要為自己的收入而苦惱 
第五 投保 
第六 讓子女養(yǎng)成對(duì)金錢(qián)負(fù)責(zé)的好習(xí)慣 
第七 家庭主婦也要為家庭經(jīng)濟(jì)方面出一份力 
第三章 通過(guò)學(xué)習(xí) 提高財(cái)商 
第四章 養(yǎng)成一種節(jié)約的好習(xí)慣 
第五章 節(jié)約不等于吝嗇 
第六章 減少可觀的消費(fèi) 
第九卷 具有魔力的信函
第十卷 為自己的一生做個(gè)計(jì)劃
第一章 樹(shù)立目標(biāo) 
第二章 選定一生的起跑點(diǎn) 
第三章 繪出生命的宏偉藍(lán)圖 
第四章 做好一生最重要的決定 
第五章 擁有一份適合自己的計(jì)劃 
第六章 進(jìn)行自我盤(pán)點(diǎn) 
第七章 適時(shí)調(diào)整自己的人生計(jì)劃