提問的藝術(shù)：為什么你該這樣問

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	（美）安德魯·索貝爾（Andrew Sobel），（美）杰羅德·帕納斯（Jerold Panas）著
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300183268	出版時(shí)間：	2013-12-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	230	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《提問的藝術(shù)：為什么你該這樣問》是一本教你如何通過富有技巧性的提問來提高溝通效率并提升自身影響力的書。人們普遍我們認(rèn)為，我們之所以贏得生意是因?yàn)樽约旱穆斆骱颓趭^以及只說對的事，然而本書打破常規(guī)，強(qiáng)調(diào)巧妙提問遠(yuǎn)比給出答案更為重要。無論德魯克這樣的大師，還是喬布斯這樣的奇才，抑或是蘇格拉底這樣的圣人，提問都在他們的一生中扮演了重要的角色。對我們而言，無論想快速獲得生意，立即獲得潛在的客戶的尊重與信任，讓會(huì)議不偏離主題，還是想讓交談對象感到備受關(guān)注，保持良好人際關(guān)系，獲得更多人生啟示……，無疑都得學(xué)會(huì)聰明地提問。本書用具體的問題，真實(shí)的案例，為讀者打造了一個(gè)提升提問技巧的實(shí)用寶典。問得不同，人生便不同。

作者簡介

　　安德魯索貝爾著名商業(yè)戰(zhàn)略家，客戶關(guān)系領(lǐng)域的超級(jí)顧問，現(xiàn)任安德魯索貝爾咨詢公司董事長。經(jīng)常為《哈佛商業(yè)評論》《紐約時(shí)報(bào)》以及《今日美國》等知名媒體撰稿，著有獲獎(jiǎng)圖書《人人為我》（All for One）以及暢銷書《終身客戶》（Clients for Life）。杰羅德帕納斯世界頂級(jí)的慈善事業(yè)咨詢師，現(xiàn)任世界最大的、轉(zhuǎn)為非營利組織和募捐基金會(huì)提供咨詢服務(wù)的公司杰羅德帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷書，包括《提問》（Asking）和《神奇的禮物》（Mega Gifts）。

圖書目錄

引言答得好不如問得好
第一篇　商業(yè)篇
　01 不要滔滔不絕，卻忘了客戶的感受
　02 四個(gè)問題，助你突破銷售的瓶頸
　03 這是真正的使命，還是你的一己私欲
　04 這是你能做到的最好了嗎
　05 用封閉式問題擺脫兜圈子的煩惱
　06 用能引發(fā)互動(dòng)的問題避開陳詞濫調(diào)
　07 聆聽，而非越俎代庖
　08 要去解決問題，而不要去消除批評
　09 五個(gè)“為什么”探尋對方的真實(shí)需求
　10 打破會(huì)議拖延頑癥
　11 彼得德魯克的“五個(gè)最重要的問題”
　12客戶的利益與價(jià)值息息相關(guān)才是永恒的重點(diǎn)
　我的商業(yè)提問筆記:贏取新的商機(jī)
第二篇　人際交往篇
　13 每個(gè)人都渴望被聆聽
　14 以最直接的問題洞悉對方最真實(shí)的欲望
　15 追根溯源的問題往往最有力
　16 重頭開始或許就是峰回路轉(zhuǎn)之時(shí)
　17 用滿足感開啟更多的秘密
　18 像關(guān)心自己的夢想一樣關(guān)心他人的夢想
　19 對話不是一個(gè)人的獨(dú)角戲
　20 從他人內(nèi)心感悟中學(xué)習(xí)
　21 人們真的了解你嗎
　22 打動(dòng)人心的問題猶如射進(jìn)黑暗之屋的光
　23 找到打開心靈的密鑰
　24 與人分享他們最值得珍惜的一刻
　我的人際交往筆記:建立良好的人際關(guān)系
第三篇　人生篇
　25 堅(jiān)持站在問題的核心處
　26 像蘇格拉底一樣思考
　27 參透為何，一切事才能迎刃而解
　28 用加減法，幫助對方做出選擇
　29 靜思會(huì)帶來更有效的行動(dòng)
　30 引導(dǎo)他人認(rèn)清自己的角色
　31 你想過怎樣的人生，不妨給自己寫個(gè)訃告
　32 你希望別人怎樣對待你，那就怎樣對待別人吧
　33 把每一天都當(dāng)作余生來度過
　我的人生啟示提問筆記:獲得更多人生智慧
　結(jié)語用問題敲開人生機(jī)遇的大門
　譯者后記