創(chuàng)業(yè)沒有軍規(guī)：中小企業(yè)老板實用手冊

第一章 像一個企業(yè)家那樣去思考
成功企業(yè)家的共同特征
什么驅策著你？
四大驅策力
你擁有成功企業(yè)家所必備的條件嗎？
你獲得成功的可能性
企業(yè)的存活率
你的企業(yè)家類型
從員工到企業(yè)家
一些小事情發(fā)生了改變
個體經營者社會地位的象征
面對我們的恐懼
學會勇敢
使你的第一次創(chuàng)業(yè)獲得成功
一家“上崗前培訓企業(yè)”的關鍵要素

第二章 你的經營理念
你的經營理念
發(fā)掘你的經營理念
你的經營理念有多好？
選擇正確的行業(yè)
跟隨你的激情走？
是的，點子不錯，但是，它是一門可行的生意嗎？

第三章 把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實
把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實
目標VS任務
全心投入這場轉變之中
達成目標的步驟指引
抓住機遇

第四章 樂于接受改變
改變將會發(fā)生
你的公司可能遭遇的幾種變化
是承認失敗的時候了嗎？
改變需要時間
把失敗轉變?yōu)槌晒?br /> 改變有可能帶來成功
克服挫折！

第五章 策略
把注意力放在你的重心上
你的公司經營使命
逐漸形成你的戰(zhàn)略定位
為你的企業(yè)定位
如何為你的企業(yè)定位？
多疑可以保護你的企業(yè)
為你的企業(yè)開發(fā)更多渠道的步驟
誰是你的競爭對手？
調查你的競爭對手
與大公司競爭
“贏”代表著什么？
定價是一門藝術
僅在價格方面競爭
不要對顧客斤斤計較
額外收費的經驗法則
為了發(fā)展你的企業(yè)，免費贈送產品
為你的企業(yè)做好準備，在沒有你的情況下繼續(xù)經營
計劃你的退出策略
關于設定專業(yè)服務費用的一個故事

第六章 企業(yè)發(fā)展
朗達的企業(yè)發(fā)展法則
全心投入企業(yè)發(fā)展
你的企業(yè)如何發(fā)展？
我如何賺更多的錢？
向成功邁進的年度計劃
年度計劃的關鍵
一件以前沒有做過的重要的事
企業(yè)發(fā)展的一個“虛擬”途徑
是時候讓你的企業(yè)從家里搬出去了嗎？

第七章 市場營銷
找到新的顧客
市場營銷技巧
有史以來最好聽的企業(yè)名稱
最大限度地利用你的商務名片
廣泛宣傳你的企業(yè)
告訴顧客把你想象成什么
如何操控媒體
將你的信息傳達給你的顧客
你沒有隨手扔掉的廣告
正確地做廣告
創(chuàng)建一個單頁的銷售廣告

第八章 你的企業(yè)形象
社交活動的基本要素
構思你的“電梯游說辭”
如何進行一個商務午餐
在商務午餐期間的注意事項
強勢有力的推介說明
當所有人注視著你的時候，放輕松點
不要讓你的名片沾上燒烤醬
為了你的企業(yè)獲得成功，著裝要得體
對你的企業(yè)來說，哪種網(wǎng)站最適合？
提高網(wǎng)站訪問量
合作是金

第九章 顧客和銷售
你的顧客是哪些人？
了解你的顧客
如何獲得你的第一個顧客
從每個顧客身上賺取更多利潤
將一次性的顧客轉變?yōu)榻K身顧客
銷售是企業(yè)的心臟
如何應答潛在顧客
撰寫贏得顧客的計劃書
贏得大客戶
有時候，最好的詞是“不”
進行陌生拜訪
處理難相處的顧客
放棄你最好的顧客
鼓勵顧客投訴
成功銷售的關鍵

第十章 帶領你的團隊
我想和哪些人一起共事？
從“執(zhí)行者”到“領導者”的轉變
針對顧問們的實用指南
在朋友們的幫助下，我經營得還行
合股經營的小竅門
與朋友一起共事
都是一家人？
準備好雇用其他人
構建一個虛擬的員工團隊
兩個比一個更好嗎？
雇用你的第一個員工
學會當一個老板
吸引、雇用和留住優(yōu)秀的員工
你想要誰在你的團隊中？
盡最大可能把員工利用起來
使員工們自覺自發(fā)地工作
規(guī)避老板注意力缺失癥
不用花很多錢來獎勵員工的方法

第十一章 金錢和財政
金錢術語
企業(yè)的首要問題
資金管理小竅門
數(shù)字從何而來？
為你的企業(yè)找到資金
企業(yè)啟動資金來自于銀行？
借貸之前要做好準備
把錢給我？
用信用卡來為你的企業(yè)融資
稅務小竅門
是買還是租？
刷信用卡購物！
我需要收繳銷售稅嗎？
錢是這么省出來的

第十二章 細節(jié)、細節(jié)、細節(jié)
確保你的企業(yè)生存下來的九個方法
商業(yè)生活中的竅門和技巧
太多的選擇使你招架不住
如何在一天里獲得更多的時間
去找一個律師談談又有何妨呢？
所有那些與政府相關的瑣事
請記得獨立承包人的最后期限
家庭辦公的一些問題
遠程辦公
準備好應對意外的情況
別整天待在公司，出去度個假
度假計劃小竅門
從棒球中學到的商業(yè)課程
從一只狗的觀點來看商業(yè)
行善得福
強大的信念、謹慎的懷疑、不懈的努力
鳴謝