網(wǎng)絡營銷：管理與實踐

定　價：￥42.00

作　者：	夏明學，王麗萍著
出版社：	北京大學出版社
叢編項：	21世紀經(jīng)濟與管理精編教材·工商管理系列
標　簽：	管理市場營銷

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ISBN：	9787301229927	出版時間：	2013-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	373	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　網(wǎng)絡營銷作為當代市場營銷和電子商務領(lǐng)域最為活躍、最具前景的分支，是當今學術(shù)研究和企業(yè)實踐的熱點?！毒W(wǎng)絡營銷：管理與實踐/21世紀經(jīng)濟與管理精編教材·工商管理系列》以豐富的現(xiàn)實案例生動地引導讀者了解、認知目前網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中開展網(wǎng)絡營銷活動的基本理論內(nèi)容和知識體系，并深入淺出地展示了網(wǎng)絡營銷管理與實踐相關(guān)問題的方法和技巧。全書包括基礎篇、策略篇、管理篇、實踐篇四大部分，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡營銷概述，網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)實基礎，網(wǎng)絡營銷市場分析，網(wǎng)絡營銷顧客行為分析，網(wǎng)絡營銷調(diào)研，網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略，網(wǎng)絡營銷定價策略，網(wǎng)絡營銷渠道策略，網(wǎng)絡營銷促銷策略，網(wǎng)絡營銷客戶關(guān)系管理，網(wǎng)絡營銷服務管理，網(wǎng)絡營銷品牌管理，網(wǎng)絡營銷信用管理，網(wǎng)絡營銷策劃，企業(yè)營銷網(wǎng)站建設與推廣，網(wǎng)絡營銷應用實務?！毒W(wǎng)絡營銷：管理與實踐/21世紀經(jīng)濟與管理精編教材·工商管理系列》目標定位明確，內(nèi)容體系設計完整，符合新形勢下應用型人才的培養(yǎng)目標，既可作為市場營銷、電子商務、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的教材或者教學參考書，也可供網(wǎng)絡營銷的研究者和網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員使用。

作者簡介

　　夏明學，博士，長安大學經(jīng)濟與管理學院教師，長安大學市場營銷綜合實踐教學平臺負責人之一。陜西省管理咨詢委員會委員，長期從事市場營銷、電子商務、網(wǎng)絡營銷的教學與科研工作。參與國家社會科學基金西部項目、教育部人文社會科學研究項目、陜西省社會科學基金項目等多項國家級、省部級項目；主持并參與十余項廳局級、企業(yè)咨詢診斷項目，與他人合作編有《電子商務概論》《管理學》等教材；曾獲得校級教學成果特等獎等多項獎勵。王麗萍，博士，長安大學經(jīng)濟與管理學院教師，長安大學市場營銷綜合實踐教學平臺負責人之一。主要從事市場營銷、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡營銷的教學與研究工作。參與國家環(huán)境教育軟科學項目、教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃項目、科技部火炬計劃項目、陜西省軟科學研究計劃項目等多項省部級項目；主要研究方向為市場營銷、企業(yè)經(jīng)營與管理。曾在經(jīng)濟類、管理類核心刊物上發(fā)表論文數(shù)十篇，出版專著一部；曾獲多項國家級、省級營銷大賽獎項。長期為電子商務、交通運輸、金融保險、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位提供咨詢、診斷、策劃、培訓工作。

圖書目錄

第1篇基礎篇
第1章網(wǎng)絡營銷概述
1.1 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生
1.1.2 網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)市場營銷自影響
1.1.3 網(wǎng)絡營銷沿革與展望
1.2 網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵和體系
1.2.1 網(wǎng)絡營銷的定義
1.2.2 網(wǎng)絡營銷的特點
1.2.3 網(wǎng)絡營銷的基本功能
1.2.4 網(wǎng)絡營銷體系
1.3 網(wǎng)絡營銷的相關(guān)理論
1.3.1 網(wǎng)絡直復營銷理論
1.3.2 網(wǎng)絡軟營銷理論
1.3.3 網(wǎng)絡關(guān)系營銷理論
1.3.4 網(wǎng)絡整合營銷理論
案例討論
本章小結(jié)
思考與實踐
參考文獻
第2章網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)實基礎
2.1 網(wǎng)絡營銷的技術(shù)基礎
2.1.1 計算機網(wǎng)絡技術(shù)
2.1.2 網(wǎng)絡營銷站點建設技術(shù)
2.1.3 網(wǎng)絡營銷站點推廣技術(shù)
2.1.4 移動電子商務技術(shù)
2.2 網(wǎng)絡營銷的觀念基礎
2.2.1 消費者心理的變化
2.2.2 網(wǎng)絡營銷的心理優(yōu)勢和吸引力
2.3 網(wǎng)絡營銷的制度基礎
2.3.1 經(jīng)濟制度
2.3.2 法律制度
2.3.3 社會道德文化制度
2.4 網(wǎng)絡營銷的配套服務市場基礎
2.4.1 網(wǎng)上支付服務
2.4.2 物流服務
2.4.3 第三方認證服務
2.4.4 保險服務
案例討論
本章小結(jié)
思考與實踐
參考文獻
第3章網(wǎng)絡營銷市場分析
3.1 網(wǎng)絡市場的基本知識
3.1.1 網(wǎng)絡市場的內(nèi)涵
3.1.2 網(wǎng)絡市場的特點
3.1.3 網(wǎng)絡市場的類型
3.2 網(wǎng)絡市場細分
3.2.1 網(wǎng)絡市場細分的作用
3.2.2 網(wǎng)絡市場細分標準
3.2.3 網(wǎng)絡市場細分的原則
3.2.4 網(wǎng)絡市場細分的步驟
3.3 網(wǎng)絡目標市場的選擇
3.3.1 網(wǎng)絡目標市場評估
3.3.2 網(wǎng)絡目標市場模式選擇
3.3.3 網(wǎng)絡目標市場營銷策略
……
第2篇策略篇
第3篇管理篇
第4篇實踐篇