電子商務案例分析（第2版）

導引篇
第1章 用數(shù)據(jù)和案例再認識電子商務
1.1 從工業(yè)社會到信息社會：電子商務的核心作用
1.2 用數(shù)據(jù)解析電子商務的三次浪潮：大規(guī)模應用時代來臨
1.3 用案例梳理電子商務的內(nèi)涵：中國電子商務案例庫
1.4 電子商務的定義與四級分類體系
1.4.1 電子商務的共識和定義
1.4.2 電子商務的四級分類體系
第2章 電子商務案例研究方法
2.1 電子商務案例研究方法概述
2.1.1 基于項目的案例研究
2.1.2 基于模型的案例研究
2.1.3 基于價值的案例研究
2.1.4 基于課程的案例研究
2.1.5 基于內(nèi)容的案例研究
2.1.6 基于互動平臺的案例研究
2.2 電子商務案例分類方法
2.2.1 按照行業(yè)和企業(yè)應用的案例分類
2.2.2 按照模式、流程或組織形態(tài)的案例分類
2.2.3 按照內(nèi)容或效果的案例分類
2.2.4 按照服務生態(tài)鏈的案例分類
2.3 本書案例的編排與導讀
2.4 立體化電子商務案例教學與研究云服務平臺
2.4.1 互動、協(xié)作、開放、共享的平臺特色
2.4.2 教學流程與平臺功能
2.4.3 移動學習與互動交流功能
第一篇 電子商務平臺服務篇
第3章 B2B平臺服務類
3.1 培育開放、協(xié)同、繁榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)——阿里巴巴
3.1.1 阿里巴巴發(fā)展概況
3.1.2 從B2B網(wǎng)站到電子商務集團
3.1.3 阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
3.1.4 阿里巴巴信用體系
3.1.5 打造新商業(yè)文明——網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)
3.1.6 重練內(nèi)功、業(yè)務轉型，探索電子商務新經(jīng)濟模式
3.2 微創(chuàng)新培育競爭優(yōu)勢——網(wǎng)盛生意寶
3.2.1 公司發(fā)展概況
3.2.2 微創(chuàng)新構建競爭優(yōu)勢
3.2.3 多維擴展業(yè)務
3.3 網(wǎng)上五金市場——中國五金商城
3.3.1 公司發(fā)展概況
3.3.2 五金行業(yè)的電子商務平臺
3.3.3 服務體系
3.3.4 贏利方式
3.3.5 優(yōu)勢和劣勢分析
3.3.6 中國五金城——穩(wěn)步中求發(fā)展
3.4 打造綠色食品綜合服務平臺——中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
3.4.1 食品行業(yè)背景
3.4.2 企業(yè)發(fā)展概況
3.4.3 主要業(yè)務模式
3.4.4 企業(yè)轉型與升級
3.4.5 未來發(fā)展方向
3.5 其他案例導讀
3.5.1 基于ERP的個性化服務——海爾
3.5.2 網(wǎng)上絲綢之路——金蠶網(wǎng)
3.5.3 農(nóng)林牧電子商務交易平臺——河南村村通
第4章 B2C平臺服務類
4.1 中國網(wǎng)上零售傳奇——天貓
4.1.1 從淘寶商城到天貓
……
第二篇 電子商務專業(yè)服務篇
第三篇 電子商務衍生服務篇
第四篇 電子商務交易篇
第五篇 電子商務創(chuàng)業(yè)人物篇