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人際溝通及禮儀

人際溝通及禮儀

定 價(jià):¥40.00

作 者: 隋樹杰 ,王茜 ,楊立群 編
出版社: 人民衛(wèi)生出版社
叢編項(xiàng): 國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會"十二五"規(guī)劃教材
標(biāo) 簽: 大學(xué)教材 教材

ISBN: 9787117172943 出版時(shí)間: 2013-08-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 254 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《人際溝通及禮儀/國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會“十二五”規(guī)劃教材》為衛(wèi)生管理專業(yè)首次編寫,分為上、下兩篇。上篇為人際溝通篇,共六章,系統(tǒng)介紹了人際溝通概述、人際溝通及相關(guān)理論、語言溝通、非語言溝通、管理溝通、衛(wèi)生管理工作中的溝通藝術(shù)。下篇為禮儀篇,共四章,簡明介紹了禮儀概述、個(gè)人基本禮儀、交際禮儀、公務(wù)禮儀。

作者簡介

  隋樹杰,1961年3月生,黑龍江省哈爾濱人。教授,碩士生導(dǎo)師?,F(xiàn)任哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院副院長,東北地區(qū)護(hù)理教育學(xué)會理事,黑龍江省護(hù)理教育專業(yè)委員會副主任委員,哈爾濱市護(hù)理學(xué)會副理事長,《中華護(hù)理教育》、《護(hù)理學(xué)報(bào)》編委。從事高等護(hù)理教育教學(xué)工作16年,長期從事護(hù)患溝通、護(hù)理管理、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)等課程教學(xué)。主要研究方向?yàn)樽o(hù)患溝通、人才培養(yǎng)模式、護(hù)理實(shí)踐教學(xué)。主編、參編國家規(guī)劃教材5部,出版譯著、專著5部,在核心期刊發(fā)表論文50余篇,主持完成各級各類課題8項(xiàng),獲得各級科研教學(xué)成果12項(xiàng)。王茜,1968年10月生,湖北十堰人。教授,現(xiàn)任湖北省高等學(xué)校人文社科重點(diǎn)研究基地“湖北醫(yī)藥學(xué)院衛(wèi)生管理與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展研究中心”副主任,湖北醫(yī)藥學(xué)院醫(yī)學(xué)人文研究中心主任,十堰市醫(yī)學(xué)人文學(xué)會秘書長、十堰市社科聯(lián)學(xué)術(shù)委員。從事高等教育教學(xué)工作至今26年。長期從事醫(yī)患溝通、邏輯學(xué)、社會學(xué)等課程的教學(xué)和研究,主要研究方向?yàn)獒t(yī)學(xué)語言學(xué)、醫(yī)學(xué)社會學(xué)。在核心或統(tǒng)計(jì)源期刊上發(fā)表論文30多篇,已主持或參與完成了10多項(xiàng)省部級以上的科教研項(xiàng)目。編寫教材3部。是國內(nèi)較早開展對醫(yī)學(xué)語言研究的專家之一,在醫(yī)患會話分析上取得了較為突出的研究成果。2011年被評為十堰市“社科英才”。楊立群,1961年11月生,黑龍江齊齊哈爾人。齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院院長。齊齊哈爾市護(hù)理學(xué)科帶頭人。全國高等護(hù)理教育專業(yè)委員會委員、省護(hù)理教育專業(yè)委員會委員、齊齊哈爾市護(hù)理學(xué)會副理事長、齊齊哈爾市護(hù)理教育專業(yè)委員會主任委員?!吨腥A現(xiàn)代護(hù)理》雜志編委。齊齊哈爾市第十一屆政協(xié)委員。黑龍江省衛(wèi)生系統(tǒng)首屆有突出貢獻(xiàn)中青年專家,獲黑龍江高等教育教學(xué)管理質(zhì)量獎(jiǎng)。從事護(hù)理教學(xué)32年。發(fā)表論文20余篇,其中SCI2篇,EI1篇。出版國家規(guī)劃教材5部。獲得市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng),省高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng),發(fā)明專利1項(xiàng),實(shí)用新型專利6項(xiàng)。

圖書目錄

上篇 人際溝通篇
第一章 人際溝通概述
第一節(jié) 溝通概述
一、溝通的含義與類型
二、溝通的基本要素與基本模式
三、溝通的特點(diǎn)與功能
第二節(jié) 人際溝通概述
一、人際溝通的含義與類型
二、人際溝通的層次與特征
三、人際溝通的影響因素
第三節(jié) 管理溝通概述
一、管理溝通的含義
二、管理與溝通的關(guān)系
三、管理溝通的內(nèi)容與原則
四、管理溝通的影響因素
五、管理溝通的作用
第二章 人際溝通及相關(guān)理論
第一節(jié) 人際關(guān)系與人際交往理論
一、人際關(guān)系的含義
二、人際關(guān)系的特點(diǎn)與行為模式
三、人際交往的需要與動機(jī)
第二節(jié) 人際認(rèn)知理論
一、人際認(rèn)知的含義
二、認(rèn)知印象的形成與心理效應(yīng)
第三節(jié) 人際吸引理論
一、人際吸引的含義與過程
二、影響人際吸引的因素
第四節(jié) 人際溝通相關(guān)理論在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
一、人際關(guān)系與交往理論在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
二、人際認(rèn)知理論在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
三、人際吸引理論在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
第三章 語言溝通
第一節(jié) 口頭溝通
一、口頭溝通的含義與特點(diǎn)
二、口頭溝通的基本類型
三、口頭溝通的過程與技巧
第二節(jié) 書面溝通
一、書面溝通的含義與特點(diǎn)
二、書面溝通的基本形式
三、書面溝通的策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)溝通
一、網(wǎng)絡(luò)溝通的含義與特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)溝通的形式
三、網(wǎng)絡(luò)溝通存在的問題與策略
第四節(jié) 演講
一、演講的類型
二、演講的組織
三、演講的藝術(shù)技巧
第五節(jié) 語言溝通在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
一、口頭溝通在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
二、書面溝通在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
三、網(wǎng)絡(luò)溝通在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
四、演講在衛(wèi)生管理工作中的應(yīng)用
第四章 非語言溝通
第一節(jié) 非語言溝通的基本知識
……
下篇 禮儀篇
參考文獻(xiàn)
中英文名詞索引

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