傾聽(tīng)術(shù)

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	（日）松橋良紀(jì) 著，千太陽(yáng) 譯
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志溝通藝術(shù) 人際交往

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ISBN：	9787508640624	出版時(shí)間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	190	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　設(shè)想一下，如果正在進(jìn)行的談話(huà)陷入了沉默，你會(huì)有什么反應(yīng)？抓狂？擔(dān)心自己說(shuō)錯(cuò)了什么？開(kāi)始胡思亂想？很不幸地告訴你，你患有“超級(jí)沉默恐懼癥”。一般這類(lèi)患者都極度恐懼談話(huà)陷入沉默，容忍不了談話(huà)中間哪怕一秒的停頓，由此導(dǎo)致喋喋不休，甚至有的人選擇就此封口，永遠(yuǎn)居于安全模式的沉默中。《傾聽(tīng)術(shù)：輕松實(shí)現(xiàn)高效能溝通的秘密》作者結(jié)合心理學(xué)NLP理論的相關(guān)知識(shí)，以自己的溝通實(shí)踐為藍(lán)本，指出，對(duì)于溝通而言，傾聽(tīng)與表達(dá)同樣重要?！秲A聽(tīng)術(shù)：輕松實(shí)現(xiàn)高效能溝通的秘密》告訴你，學(xué)會(huì)容忍3秒的停頓，傾聽(tīng)時(shí)運(yùn)用肢體語(yǔ)言、模仿對(duì)方語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，與對(duì)方的呼吸節(jié)奏保持一致，學(xué)會(huì)換位思考等技巧，對(duì)于掌控溝通主動(dòng)權(quán)、成為一名高明的溝通者大有幫助。

作者簡(jiǎn)介

　?。ㄈ眨┧蓸蛄技o(jì)，NLP交流心理學(xué)講師、銷(xiāo)售講師。1964年生于青森縣。高中畢業(yè)后立志成為一名吉他演奏家便來(lái)到東京，但是并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想，26歲開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作。三年的時(shí)間里一直沒(méi)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，面臨下崗的危機(jī)。通過(guò)心理咨詢(xún)的幫助開(kāi)始學(xué)習(xí)NLP，之后的第二個(gè)月就成為了銷(xiāo)售冠軍。在16年的推銷(xiāo)員工作中，有超過(guò)一萬(wàn)次的演講經(jīng)歷。后來(lái)成為獨(dú)立的銷(xiāo)售講師，將技巧體系化，并成立了一家綜合交流研究所。他的講座曾被電視臺(tái)采訪，也登上過(guò)《鉆石周刊》《二十一世紀(jì)》《東洋經(jīng)濟(jì)周刊》《周刊SPA》等多家雜志。著有《你真的懂得傾聽(tīng)的方法嗎？》《你真的懂得閑聊的方法嗎？》《推銷(xiāo)員的提問(wèn)技巧》（明日香出版社）《如何設(shè)定你的目標(biāo)》（magazinehouse出版社）等。

圖書(shū)目錄

序言治療“沉默恐懼癥”，立見(jiàn)療效
第1章配合對(duì)方巴的動(dòng)作，以引導(dǎo)談話(huà)
——引導(dǎo)對(duì)方談話(huà)的“同側(cè)移步”
關(guān)于NLP以及“同側(cè)移步”

第2章 “鸚鵡學(xué)舌”，誘導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)吐露心聲
——瞬間構(gòu)筑信任關(guān)系的“back-track”
關(guān)于鸚鵡學(xué)舌，即“回溯”

第3章 “模仿對(duì)方的動(dòng)作”，以獲得對(duì)方認(rèn)同
——少言之人的“姿勢(shì)”、“重心”、“視線”的“同側(cè)移步”
通過(guò)模仿對(duì)方動(dòng)作來(lái)增加“同感區(qū)域”

第4章只需要“三秒鐘的忍耐”，就算對(duì)話(huà)中止也不會(huì)害怕
——把沉默當(dāng)成朋友，“聲音”和“空白”的使用方法
此時(shí)無(wú)聲勝有聲

第5章絕不放過(guò)微小的變化！聽(tīng)說(shuō)技巧皆始于“觀察”
——“校準(zhǔn)”：調(diào)整看不見(jiàn)的“呼吸”
調(diào)整呼吸、建立信任關(guān)系的“觀察法”

第6章 “地圖”的寓言和“表達(dá)”的真正意義
——發(fā)自?xún)?nèi)心傾聽(tīng)對(duì)方的“前提條件”
何為“地圖”——NLP的前提條件

第7章最后一課
——未來(lái)掌握在自己手中
后記：解說(shuō)與告白