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社交紅利:如何從微信微博QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)帶走海量用戶、流量與收入

社交紅利:如何從微信微博QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)帶走海量用戶、流量與收入

定 價:¥42.00

作 者: 徐志斌 著
出版社: 北京聯(lián)合出版公司
叢編項: 騰訊內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)教材
標(biāo) 簽: IT服務(wù)管理 計算機與互聯(lián)網(wǎng)

ISBN: 9787550218031 出版時間: 2013-09-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 256 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《社交紅利》是國內(nèi)第一本,也是唯一一本系統(tǒng)講透社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在邏輯與玩法的干貨集,由騰訊一線資深員工經(jīng)驗總結(jié)而成,是騰訊內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)教材。本書獲得了包括李開復(fù)、雷軍、馬蔚華在內(nèi)的18位重量級CEO聯(lián)合推薦,300+互聯(lián)網(wǎng)高管紛紛搶讀。運用《社交紅利》干貨獲得成功的有:美麗說(估值1.5億美元)、黃太吉(估值4000萬)、蘑菇街(估值2億美元)、啪啪網(wǎng)(用戶超過1000萬)、唱吧(估值近5億)。在微信、微博、QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)中,社交紅利(用戶、流量與收入)十分醒目和誘人。但紅利也非常吝嗇,有能力獲得社交紅利的網(wǎng)站和應(yīng)用屈指可數(shù)。這個現(xiàn)象令人迷惑不解。開放平臺是觀察社交網(wǎng)絡(luò)的最佳觀察點。2010年,筆者調(diào)入騰訊微博開放平臺工作后,每天可見海量的數(shù)據(jù)縱橫往來。如果我們將這些數(shù)據(jù)和優(yōu)秀案例一一排列出來,會發(fā)現(xiàn)都可被歸納到3個基礎(chǔ)的原點中:“信息”、“關(guān)系鏈”、“流動”。微信、微博、QQ空間概莫能外,其他社交網(wǎng)絡(luò)同樣被囊括其中。紅利收益正是從這三個原點散發(fā)出來。就像一個簡單的等式,“收益=信息×關(guān)系鏈×互動?!币部梢蕴釤挸梢痪湓挘骸白屝畔⒃陉P(guān)系鏈中流動”,或者是鼓勵“讓人們討論你”。紅利的產(chǎn)生源自于此。那些從QQ空間、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)帶走海量用戶、流量與收入的前行者,正是這樣做的。

作者簡介

  徐志斌,騰訊微博開放平臺資深員工,專注互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。2007年正式加入騰訊,2010年進(jìn)入騰訊微博開放平臺任職至今。從業(yè)13年,有9年分別在eNet硅谷動力、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等從事編輯、記者工作。

圖書目錄

前言
第一章:社交紅利時代開啟
      開發(fā)者從騰訊開放平臺獲得的分成收入,僅僅兩年時間由0變成了30億,新市場以超越想象的速度在快速擴張。每天,海量的用戶、流量乃至收入從各大社交網(wǎng)絡(luò)流動到合作伙伴中去。龐大的收益開始源源不斷地為創(chuàng)業(yè)者所有,一個誘人的紅利時代已經(jīng)開啟。
1.1:信任背書 一切都關(guān)乎信任。
      在社交網(wǎng)絡(luò)中,對某個賬號的信任,會促成用戶迅速做出點擊鏈接、購買商品、下載應(yīng)用、討論某件事情等決策。
1.2:媒介的重組與權(quán)力再分配
      人們更加信賴來自朋友的聲音,官方媒體發(fā)出的聲音不再是唯一選項。就在如潮的互動中,媒介權(quán)力由媒體悄然還給每個用戶。
1.3:讓信息在關(guān)系鏈中流動
      流動在關(guān)系鏈中的信息帶給了企業(yè)及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一切可以想象的結(jié)果。那么,他們究竟是如何做到的呢?
第二章:信息的重量
      信息在社交網(wǎng)絡(luò)中是個性化且獨立的入口,通過這些入口,用戶從自己熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)中匯聚而來,作為入口的信息的高質(zhì)量就變得不言而喻。
2.1:充沛流動的情感與自娛情結(jié)
      在社交網(wǎng)絡(luò)中,充沛流動的是信息,更是情緒和情感。自娛現(xiàn)象的爆發(fā)推動了它們更快速流動。
2.2:信息的四種作用
      每條信息只能幫你解決一個問題,要想傳播品牌就不要幻想還能同時多賣商品。
2.3:回流的差異與優(yōu)化
      不同信息文案的撰寫帶來不同的點擊回流與下載,優(yōu)化這些基礎(chǔ)信息能夠解決很多困擾。
2.4:信息的承載
      信息若水,能承載不同的企業(yè)訴求。隨著信任的不斷建立,所能承載的訴求也會越來越大。
2.5:超越140個字:信息的進(jìn)化
      豐富的信息類型打開了一個巨大的想象空間,單獨的信息可以是一款游戲、一項服務(wù)或是電子商務(wù)本身。
2.6:馬桶游戲與輕量應(yīng)用
      信息越來越碎片化、簡單化。合作伙伴是不是可以伴隨著信息,讓自己碎裂成一個個小碎片進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)?每條信息都變成應(yīng)用與服務(wù)的入口。
第三章:關(guān)系鏈壁壘
      為什么他能匯聚起那么多有價值的聽眾和粉絲?為什么他發(fā)出的信息可以很快得到自己想要的結(jié)果?簡單的收聽、關(guān)注背后,是企業(yè)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊奠定其在社交網(wǎng)絡(luò)中地位的起點。
3.1:你的好友即整個世界
      好友及好友們所分享的消息,構(gòu)成了用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的完整世界,要想改變這個結(jié)果,“取消”這個動作足夠。
3.2:每個賬號背后有力量
      利用現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡(luò)賬號體系,能大幅降低獲取新用戶的成本。有朋友相伴,便于用戶留在應(yīng)用和網(wǎng)站中。
3.3:大號崛起:如何聚攏更多新用戶?
      內(nèi)容大號的大規(guī)模出現(xiàn)相當(dāng)于建立了一個個渠道,便于企業(yè)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更簡單使用社交網(wǎng)絡(luò)。從他們身上,企業(yè)能學(xué)到如何聚攏起自己的目標(biāo)用戶群。
3.4:不要用水軍
      使用水軍除了給老板匯報的數(shù)字“好看”外,還會在社交網(wǎng)絡(luò)中激起巨大的負(fù)面作用。
3.5:細(xì)微分享匯聚出的龐大收益
      每一個用戶分享出的信息,是如何匯聚迸發(fā)出龐大的流量洪流的?
3.6:讓每個用戶的動作都產(chǎn)生收益
      將每一個評論、贊、頂、喜歡、收藏和分享結(jié)合起來,會產(chǎn)生與分享類似的誘人收益。
第四章:流動的魅力
      每一次評論和轉(zhuǎn)發(fā)都構(gòu)成一個個細(xì)微卻又重要的激勵,促使信息在不同人群、不同產(chǎn)品乃至線上線下充沛流動,不斷放大著人們所能收獲的紅利。如果社交紅利有多個組成部分的話,互動是其中最重要的一塊。
4.1:互動激勵
      在社交網(wǎng)絡(luò)中,互動(轉(zhuǎn)發(fā)/評論)就是一種即時的、積極的正向激勵。人們發(fā)出消息,收獲愉悅、存在感以及好友們的肯定。
4.2:大流動:競爭對手消失了
      在流動的信息面前,任何傳統(tǒng)意義上的競爭對手都消失了,哪怕他們過去你死我活,無論我們是否愿意,未來都是融合的。
4.3:互動紅利——最佳樣本廣點通系統(tǒng)
      所有第三方服務(wù)都在努力協(xié)助企業(yè)更便利地使用社交網(wǎng)絡(luò),廣點通也不例外。在這套系統(tǒng)中,互動是收獲社交紅利的最好突破口。
4.4:互動與放大效應(yīng)
      互動就像放大鏡,放大著分享帶來的收益,還能延長信息的生命周期,令收益長尾連綿不絕。
4.5:獲利沖動:活動運營的六大法則
      活動能吸引來許多用戶,實現(xiàn)留存和轉(zhuǎn)化。在社交網(wǎng)絡(luò)中,如何讓活動更有成效?有些法則可以借鑒。
4.6:時間選擇技巧:周末運營效應(yīng)
      有些應(yīng)用周四會迎來用戶活躍高峰,有些則在周末,趕在用戶活躍高峰前布局,會有更好的收獲。
第五章:開放與新紅利
      社交網(wǎng)絡(luò)的積極開放提供了許多彎道超車的機會。不管是將自己融入還是重新開發(fā)新應(yīng)用,都足夠令創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊獲得前所未有的發(fā)展速度。
5.1:為什么我沒效果:企業(yè)的社交困境
      盡管很熱,但如何運用好社交網(wǎng)絡(luò)仍是一個高難度、掌握在小部分精英企業(yè)手中的事情。
5.2:不妨做個小應(yīng)用
      說是小應(yīng)用其實不算小,利用那些接口組件,也能組合出收獲數(shù)以百萬、千萬計授權(quán)用戶的應(yīng)用。
5.3:垂直的機會
      將散落在龐大社交網(wǎng)絡(luò)用戶間的細(xì)微的需求、興趣匯聚起來,以提供更好的服務(wù),這是一種雙贏。
5.4:大數(shù)據(jù)挖掘與重組下的機遇爆發(fā)
      不管是微博還是QQ空間、微信,都累積了海量真實的數(shù)據(jù),僅將這些數(shù)據(jù)與現(xiàn)有服務(wù)、應(yīng)用結(jié)合起來的想象空間都足夠令人激動。
第六章:社交網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于未來演進(jìn)的21個猜想
后記&致謝

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