商務(wù)英語(yǔ)拿起就會(huì)：TOP 200商務(wù)情景會(huì)話一本搞定

Unit 1 不是高富帥，
怎么找工作 2
情景1：投份簡(jiǎn)歷
情景 2：找人推薦
情景 3：等待回復(fù)
情景 4：得到面試通知
情景 5：談?wù)摴ぷ?br /> 會(huì)話演練：推薦信
Unit 2 考官提問(wèn)時(shí) 11
情景 6：介紹自己
情景 7：說(shuō)說(shuō)應(yīng)聘原因
情景 8：有何工作經(jīng)驗(yàn)
情景 9：我是應(yīng)屆畢業(yè)生
情景 10：談?wù)勲x職原因
情景 11：我的期望薪酬
情景 12：我的優(yōu)勢(shì)
情景 13：巧談劣勢(shì)
會(huì)話演練：面試中
Unit 3 我該問(wèn)點(diǎn)啥 24
情景 14：職業(yè)前景如何
情景 15：公司目前狀況
情景 16：有何工作職責(zé)
情景 17：福利待遇怎樣
情景 18：詢問(wèn)面試情況
會(huì)話演練：面試結(jié)束
Unit 4 上班第一天 33
情景 19：迎新很給力
情景 20：Hello, everyone!
情景 21：熟悉公司環(huán)境
情景 22：了解公司制度
情景 23：人事行政
會(huì)話演練：初識(shí)辦公室

Chapter Two 電話溝通
Unit 1 打電話時(shí) 42
情景 24：自我介紹
情景 25：你好，我找……
情景 26：說(shuō)明來(lái)電目的
情景 27：稍后再打
情景 28：我能留個(gè)言嗎？
情景 29：對(duì)不起打錯(cuò)了
會(huì)話演練：打電話
Unit 2 接電話時(shí) 51
情景 30：你找誰(shuí)
情景 31：請(qǐng)稍等
情景 32：我?guī)湍D(zhuǎn)接
情景 33：有你的電話
情景 34：對(duì)不起，他不在
情景 35：要留言嗎？
情景 36：確認(rèn)留言信息
情景 37：稍后給您回電
會(huì)話演練：接聽(tīng)電話
Unit 3 電話預(yù)約客戶 61
情景 38：明天方便嗎？
情景 39：改天好嗎？
情景 40：回復(fù)客戶電話
會(huì)話演練：電話預(yù)約
Unit 4 通話不暢 66
情景 41：請(qǐng)您再說(shuō)一遍
情景 42：對(duì)不起，我聽(tīng)不清
情景 43：信號(hào)不好
情景 44：串線雜音
情景 45：斷線了
會(huì)話演練：通話不暢
Unit 5 傳達(dá)留言 73
情景 46：有你的留言
情景 47：表達(dá)時(shí)間與日期
會(huì)話演練：傳達(dá)留言

Chapter Three 日常工作
Unit 1 基本工作 78
情景 48：收發(fā)郵件
情景 49：傳真
情景 50：打印復(fù)印
情景 51：設(shè)備出故障了
會(huì)話演練：收發(fā)郵件
Unit 2 指派工作 85
情景 52：你負(fù)責(zé)……
情景 53：工作完成時(shí)限
情景 54：順利開(kāi)展工作
會(huì)話演練：職場(chǎng)新人
Unit 3 工作進(jìn)度 91
情景 55：進(jìn)展如何
情景 56：有何困難
會(huì)話演練：一個(gè)問(wèn)題
Unit 4 工作評(píng)價(jià) 96
情景 57：完成很好
情景 58：工作能力
會(huì)話演練：得到報(bào)償

Chapter Four 人事
Unit 1 特殊情況 102
情景 59：真不想遲到
情景 60：我想請(qǐng)假
情景 61：早退一會(huì)兒
情景 62：又要加班
會(huì)話演練：特殊情況
Unit 2 職位升遷 110
情景 63：誰(shuí)升職了
情景 64：漲工資有沒(méi)有
情景 65：又有職位調(diào)動(dòng)了
情景 66：恭喜晉升哦
會(huì)話演練：升職
Unit 3 招募員工 117
情景 67：招聘要求
情景 68：招聘渠道
情景 69：面試前的準(zhǔn)備
情景 70：面試流程
會(huì)話演練：招聘新員工
Unit 4 離職降職 123
情景 71：公司要裁員了
情景 72：誰(shuí)又被辭退了
情景 73：選擇主動(dòng)離職
會(huì)話演練：你為何不辭職

Chapter Five 同事之間
Unit 1 情緒表達(dá)可以有 130
情景 74：不該這樣處理
情景 75：我不這樣認(rèn)為
情景 76：沒(méi)關(guān)系，慢慢來(lái)
情景 77：我有點(diǎn)兒懷疑
情景 78：最近心情很差
情景 79：加油Fighting
會(huì)話演練：表達(dá)情緒
Unit 2 人際溝通 139
情景 80：向同事發(fā)出邀請(qǐng)
情景 81：拒絕他人
情景 82：贊美一下
情景 83：很抱歉
情景 84：抱怨他人
情景 85：分手告別語(yǔ)
會(huì)話演練：安排聚會(huì)
Unit 3 互相幫助 148
情景 86：誰(shuí)來(lái)幫幫我
情景 87：我來(lái)幫你
情景 88：你可以這么做
情景 89：謝謝你
會(huì)話演練：表示感謝
Unit 4 八卦茶水間 154
情景 90：誰(shuí)的桃色新聞
情景 91：閑聊同事關(guān)系
情景 92：下午茶時(shí)間
情景 93：談?wù)撆d趣愛(ài)好
會(huì)話演練：茶水間閑談
Unit 5 下班后 162
情景 94：去逛街
情景 95：同事聚餐
情景 96：今晚K 歌吧
情景 97：泡吧去咯
情景 98：去做運(yùn)動(dòng)吧
會(huì)話演練：聚餐

Chapter Six 辦公會(huì)議
Unit 1 會(huì)議流程 172
情景 99：會(huì)前準(zhǔn)備
情景 100：通知開(kāi)會(huì)
情景 101：會(huì)議記錄
情景 102：會(huì)議進(jìn)程
會(huì)話演練：會(huì)議準(zhǔn)備
Unit 2 開(kāi)始會(huì)議 179
情景 103：會(huì)議開(kāi)始了
情景 104：我們進(jìn)入主題吧
情景 105：會(huì)議議題
會(huì)話演練：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
Unit 3 腦力激蕩 185
情景 106：該你發(fā)言了
情景 107：我認(rèn)為……
情景 108：大家有何看法
情景 109：請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)明一下
情景 110：有人附議嗎
會(huì)話演練：激烈的討論
Unit 4 投票進(jìn)行時(shí) 193
情景 111：我不這么認(rèn)為
情景 112：我同意你的看法
情景 113：贊成的請(qǐng)舉手
會(huì)話演練：投票
Unit 5 避免離題 198
情景 114：請(qǐng)回到正題
情景 115：遵循議程
會(huì)話演練：跟著議程走
Unit 6 結(jié)束會(huì)議 203
情景 116：會(huì)議到此為止
情景 117：還有什么問(wèn)題
情景 118：會(huì)后詢問(wèn)
會(huì)話演練：宣布散會(huì)

Chapter Seven 客戶往來(lái)
Unit 1 接待客戶 210
情景 119：我去接機(jī)
情景 120：歡迎您
情景 121：車內(nèi)閑談
情景 122：請(qǐng)?jiān)L客稍等
情景 123：我?guī)湍?jiàn)
情景 124：公司主營(yíng)業(yè)務(wù)
會(huì)話演練：接待客戶
Unit 2 商務(wù)宴請(qǐng) 220
情景 125：宴會(huì)邀請(qǐng)
情景 126：預(yù)訂座位
情景 127：詢問(wèn)客戶喜好
情景 128：席間寒暄
情景 129：參觀工廠
情景 130：實(shí)地考察
情景 131：送別客戶
會(huì)話演練：參觀工廠

Chapter Eight 商務(wù)貿(mào)易
Unit 1 詢問(wèn)報(bào)價(jià) 232
情景 132：詢價(jià)
情景 133：報(bào)價(jià)
情景 134：議價(jià)
情景 135：作出讓步
情景 136：敲定價(jià)格
會(huì)話演練：談判
Unit 2 下訂單 242
情景 137：看下樣品吧
情景 138：訂單敲定
情景 139：付款方式
會(huì)話演練：下訂單
Unit 3 商務(wù)溝通 248
情景 140：督促發(fā)貨
情景 141：確認(rèn)收件
情景 142：催促款項(xiàng)
情景 143：付款問(wèn)題
情景 144：訴諸仲裁
會(huì)話演練：退貨
Unit 4 投訴抱怨 256
情景 145：貨物數(shù)量短缺
情景 146：質(zhì)量不達(dá)標(biāo)
情景 147：包裝出問(wèn)題
情景 148：有效處理投訴
會(huì)話演練：解決銷售員困境

Chapter Nine 商務(wù)談判
Unit 1 條件協(xié)商 264
情景 149：代理權(quán)協(xié)商
情景 150：還不想找代理
情景 151：延長(zhǎng)代理期限
情景 152：交易協(xié)商
情景 153：協(xié)商貨運(yùn)條件
會(huì)話演練：協(xié)商價(jià)格
Unit 2 談判中 272
情景 154：抓住協(xié)商技巧
情景 155：巧妙應(yīng)對(duì)分歧
情景 156：攤牌底線
會(huì)話演練：討價(jià)還價(jià)
Unit 3 簽訂合同 279
情景 157：合同需要修改
情景 158：談妥簽字
情景 159：合作愉快
會(huì)話演練：簽訂合同

Chapter Ten 簡(jiǎn)報(bào)實(shí)況
Unit 1 公司簡(jiǎn)介 286
情景 160：公司成立于……
情景 161：公司規(guī)模
情景 162：公司業(yè)務(wù)
情景 163：人事?tīng)顩r
會(huì)話演練：一次采訪
Unit 2 圖表運(yùn)用 294
情景 164：從圖表看起
情景 165：圖表顯示……
會(huì)話演練：慶功會(huì)
Unit 3 產(chǎn)品介紹 300
情景 166：這是新產(chǎn)品
情景 167：功能介紹
情景 168：主要特色
情景 169：產(chǎn)品宣傳
情景 170：介紹服務(wù)
會(huì)話演練：介紹產(chǎn)品
Unit 4 業(yè)績(jī)報(bào)告 308
情景 171：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯
情景 172：業(yè)績(jī)有所衰退
情景 173：整體業(yè)績(jī)?nèi)缦?br /> 會(huì)話演練：業(yè)績(jī)報(bào)告
Unit 5 企業(yè)管理 314
情景 174：管理風(fēng)格
情景 175：企業(yè)文化
情景 176：商務(wù)環(huán)境
情景 177：商務(wù)著裝
會(huì)話演練：著裝規(guī)定

Chapter Eleven 營(yíng)銷宣傳
Unit 1 市場(chǎng)調(diào)查 322
情景 178：調(diào)查前的準(zhǔn)備
情景 179：調(diào)查中
情景 180：調(diào)查目標(biāo)
情景 181：結(jié)果表明……
會(huì)話演練：市場(chǎng)調(diào)查
Unit 2 公司宣傳 329
情景 182：廣告宣傳策劃
情景 183：討論廣告企劃
情景 184：分享營(yíng)銷戰(zhàn)略
會(huì)話演練：廣告宣傳
Unit 3 產(chǎn)品促銷 335
情景 185：討論促銷方案
情景 186：方案落實(shí)
情景 187：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
會(huì)話演練：促銷活動(dòng)

Chapter Twelve 出差與商展
Unit 1 空中飛人 342
情景 188：預(yù)訂機(jī)票
情景 189：確定航班
情景 190：辦理登機(jī)中
情景 191：我想要杯咖啡
情景 192：提取行李
會(huì)話演練：入境巡查
Unit 2 酒店事宜 350
情景 193：預(yù)訂房間
情景 194：更改要求
情景 195：酒店服務(wù)與設(shè)施
情景 196：登記入住
會(huì)話演練：預(yù)訂房間
Unit 3 海外參展 357
情景 197：準(zhǔn)備參展事宜
情景 198：展位安排
情景 199：推銷行話
情景 200：買賣相關(guān)事宜
會(huì)話演練：海外商展