第一章 向奧普拉學習“開場白”——打破與陌生人之間的隔閡
擁抱和微笑能縮短人與人之間的距離,給生活增添一分溫暖。生活在這個世界的每個人都需要別人善意的話語和鼓勵,只要發(fā)自內心地想和別人成為朋友,加上良好的談吐,貼切的話題,產生的共鳴都會通過言語融化彼此之間的隔閡。
以奧普拉的方式——微笑面對陌生面孔
好談吐?lián)Q來好人緣
鼓起勇氣,主動尋找交談機會
放下對陌生人的“警戒線”
回避對方不擅長的話題
主動尋找話題——化解談話僵局
尋找雙方的共同點
多說,是成功的開始
第二章 向奧普拉學習幽默——談話中不可缺少的潤滑劑
幽默在語言中具有神奇的魅力,幽默能為孤僻者增添情趣,使他變得健談:幽默還可以使愁眉苦臉者笑逐顏開,化解尷尬的語言環(huán)境,讓人破涕為笑。生活中懂得風趣幽默的人,往往三言兩語,就妙趣橫生,使人忍俊不禁,而且能讓人倍感會話的舒服與自在,讓談話充滿樂趣和智慧。
幽默的奧普拉,美利堅的開心果
學習奧普拉自嘲的幽默方式
幽默,讓對方的心里不設防
幽默,見識與靈感的結合
夸張,幽默的不二法寶
用幽默化解尷尬
幽默,消除雙方的緊張心理
幽默是化解誤解最好的“藥方”
第三章 學習奧普拉的說話特點——有特點,才讓對方印象深刻
第四章 舞臺上的奧普拉——注意談話細節(jié)
第五章 向奧普拉學習贊美——贏得對方的好感
第六章 奧普拉的真誠——深入交談的基礎
第七章 奧普拉的說服技巧——讓語言的魅力更加強大
第八章 奧普拉拒絕的藝術——拒絕更需要恰當?shù)姆绞?br />第九章 職場上的奧普拉——職場環(huán)境更需謹慎